已完结
智租换电涉嫌违法改装车辆且退租遭不合理收费
在2025年5月12日,在江苏省苏州市相城区签订了一个三个月智租换电的外卖租车合同,租后发现骑车的显示时速表有问题疑似其违法改装,线下因车退租因未组满一个月被要求支付3个月的租金,怀疑是联合*租
投诉编号:98825484
投诉对象

智租换电
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2097元
投诉问题
#退款纠纷#乱收费#虚假宣传
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
智租换电退租后仍计费且客服处理拖延
我于2025年6月8号晚8点左右在智租换电购买的套餐到期,因为工作忙碌,于6月9号晚九点左右跟智租换电的客服在打着视频的情况听其指挥,把电池还进了上海市水产西路华舒酒店停车场其中一个换电柜的7号格口内,因为天黑没看清是几号柜,只记得是7号格口,在把电池还回去后我陆陆续续打了四个客服的电话,都是只会说“会登记给工作人员去处理”,但是又无法承诺处理时间,且在电池还回去的情况下,我的APP上依然显示逾期正在计时中,我需要智租换电尽快处理我的退租,不要只会让我白白花着冤枉钱无底线的等下去。

智租换电欺诈行为投诉
本人在2024年4月6日在智租APP购买智租换电套餐,在当天使用过程中换了两次电池,没块电池只让用户用到40%的电量,剩余60%电量无法使用,当时我就反应客服说我要退款,他们不仅不退客服还把我拉黑名单,租的电池在当天就已经还到充电柜,截止到2024年5月6日我本人收到信息说我违约,要求我支付违约金,而且我支付的309当时怎么不退,现在我没有用智租的东西,客服说不按他们的要求来,就得缴费,昨天客服强行把我账号里的设备解绑,并且是扣除违约金后在成功。
诉求:全额退款
本人说明:
1、智租APP买了就退不了(别的平台都支持退款),作为消费者最少也是7天内无理由退款。
2、智租涉嫌强买强卖(不知道*了多少骑手)。
3、智租换电通过限电的方式增加使用者次数(别的平台都能用100%),而智租100%电只能用40%(涉嫌欺诈)。
4、智租换电不知道坑害了多少人,一群*子。

智租换电押金退还一拖再拖要求立即退还押金
在本月智租充电超时7月6号归还智租换电时在南京缤润汇广场三组柜机扫描二维码无响应 导致无法正常归还电池 第二天去泰州了了十一号回来上面违约金要支付1880后面打电话给客服与客服协商支付新的违约金100按照他的操作我归还电池并且支付了违约金 但是他把我押金扣完了 当时他让我给他支付宝他说线下转给我我一直都等到现在也没转给我要求立即退还押金 之前说要我在线上支付违约金过后让我提供支付宝账号线下退给我 一直到现在都没退款到 我的诉求立即退还押金

智租换电电池无法使用且拒绝退款
我与2025年7月15日23点25分购买了智租换电的智租_智能国标锂电60V 30天的实付259的订单,打开电池的一刹那我看到那个电池口我愣住了,需要连接线但是没有连接线无法使用,于是我发起了换电池,它显示的太不明显了,租金和押金的字条不明显,条款也写的不明不白,电池一格电都没用我就退还电池了,但是退后发现我支付的钱并没有返还到账户上我才反应过来,于是我问了一下客服,一旦激活无法退款,这是什么条款啊,我一格电都没用,我就打开了不到三分钟又还回去了,就这样259不还给我?这不是强买强卖吗?我要求立刻返还我支付的259元

智租换电退租押金不退引纠纷
我是七月十二下午五点左右租的电池 下班跑外卖刚好可以试试 没想到这个电池跑的比原装电池还要慢 我想退租换个大的 没想到 直接退了一块钱押金 剩下的289不退 我本人也不知道会有退货不退钱的 要不然我也不会退租 询问了客服 客服说套餐也返还不了 无奈只能投诉

购买优惠券无法使用且拒绝退款
我在2025年7月3号在美团上买了智租换电的优惠券用券取了发现电池用不了,客服还不给退款。

智租换电电池掉电快且退款遭拒
我于2025年5月30号 在成都智租换点柜下单了一个30天的订单 但是电池用了2次发现掉电特别快 让我打车换电都2次 然后打客服电话退租客服说退不了钱 我的 真的这个烂电瓶 我的诉求是事情发生到今天 我租的电瓶可以按天扣费 然后把我租金退给我

智租换电诱*签订霸王合同,退租遭拒还索要修车费
我于2025年5月2日在智租换电平台租聘电动车,出现消费纠纷,租车*局,月租金、租期,公司承诺送单达到一定数量或者干满25天就返还租金,用跑单容易等方法劝说我在支付宝上的牛电车服平台租借他们的电动车,但我本人不知道居然签订的合同租金竟是699一月,而且还36期,该公司都没有和我说过这个事情,就诱*我签订了租车合同,但实际根本无法完成退租,消费者权利严重受损,工作途中受伤,车被撞,公司明确说明维修费本人不承担,要求退租时改口要修车钱300,该公司存在诱*签订外卖租车霸王合同,侵害了消费者权益,我的诉求要求退租,以及扣除一些不平等条约款项

智租换电押金退款难,推诿不处理
购买智租电池3日卡后要交押金找他们退款推来推去都不处理,要我找这个找那个的。

智租换电租赁车收费不透明且服务不到位
我因工作于天河零工市场受*租赁一辆违法改造车,其并未告知需要支付额外费用,仍然扣除我1300,工作并不缺人,以各种理由拖延不签约不派单,却告知用一天就扣一个月其他自动扣款并未声明是何种非要,造成个人资金财产流失
