智租换电未退押金纠纷

我于2025年6月8号晚8点左右在智租换电购买的套餐到期，因为工作忙碌，于6月9号晚九点左右跟智租换电的客服在打着视频的情况听其指挥，把电池还进了上海市水产西路华舒酒店停车场其中一个换电柜的7号格口内，因为天黑没看清是几号柜，只记得是7号格口，在把电池还回去后我陆陆续续打了四个客服的电话，都是只会说“会登记给工作人员去处理”，但是又无法承诺处理时间，且在电池还回去的情况下，我的APP上依然显示逾期正在计时中，我需要智租换电尽快处理我的退租，不要只会让我白白花着冤枉钱无底线的等下去。

本人在2024年4月6日在智租APP购买智租换电套餐，在当天使用过程中换了两次电池，没块电池只让用户用到40%的电量，剩余60%电量无法使用，当时我就反应客服说我要退款，他们不仅不退客服还把我拉黑名单，租的电池在当天就已经还到充电柜，截止到2024年5月6日我本人收到信息说我违约，要求我支付违约金，而且我支付的309当时怎么不退，现在我没有用智租的东西，客服说不按他们的要求来，就得缴费，昨天客服强行把我账号里的设备解绑，并且是扣除违约金后在成功。 诉求:全额退款 本人说明: 1、智租APP买了就退不了(别的平台都支持退款)，作为消费者最少也是7天内无理由退款。 2、智租涉嫌强买强卖(不知道*了多少骑手)。 3、智租换电通过限电的方式增加使用者次数(别的平台都能用100%），而智租100%电只能用40%(涉嫌欺诈）。 4、智租换电不知道坑害了多少人，一群*子。

在本月智租充电超时7月6号归还智租换电时在南京缤润汇广场三组柜机扫描二维码无响应 导致无法正常归还电池 第二天去泰州了了十一号回来上面违约金要支付1880后面打电话给客服与客服协商支付新的违约金100按照他的操作我归还电池并且支付了违约金 但是他把我押金扣完了 当时他让我给他支付宝他说线下转给我我一直都等到现在也没转给我要求立即退还押金 之前说要我在线上支付违约金过后让我提供支付宝账号线下退给我 一直到现在都没退款到 我的诉求立即退还押金

购买智租电池3日卡后要交押金找他们退款推来推去都不处理，要我找这个找那个的。

我在2025年4月16日购买了一个月的套餐199 我只用了6天 还剩余24天可用 已经冻结了电池 我不想用这个电池了 我想着把这24天的费用给我退了 结果平台说不能退 这感觉就是霸王条约

智租换电这个品牌恶意索取逾期费，恶意让用户逾期导致逾期费用，我的套餐到期了，由于我个人不在电动车（电池）身边无法去电柜扫码退电池，跟他们客服沟通这个问题，他们就必须让我去扫码，我说我在出差无法扫码，他就说不行，我说可不可以冻结逾期客服说也不行，导致我这个套餐逾期，恶意收取我费用，恶意让用户逾期，不懂得变通

我的换电套餐到期了，由于我在出差不在电动车（电池身边）无法扫码退租包括（冻结逾期）于是跟他他们人工沟通，想怎么协商问题，他们就会一句不好意思先生这个需要你亲自到电柜扫码退租，我说我如果现在能扫码退租还给你们打什么电话，他们就一直说不行，我认为他们就是利用客户不方便事由，恶意敲诈他人逾期费用，故意收取逾期费

我是今天4月18号，上午，美团下单，买的换电，然后智租app客服引导，兑换优惠码，然后兑换，换电服务！！！大概二十分钟左右，到换电柜，取电！！！取得电池，外壳不完整，连接线老化，当时就要退租，客服，告诉我，退租不退钱，这不是扯吗，客服引导过程中，也没第一时间告诉我，取电了，就不能退，美团商品页面，也没说明，这是欺诈，霸王条款，智租换电，电池续航实际里程，也比app标注里程，少三分之一，标六十九公里，实际跑四十六七公里，就没电了，最重要，天热了，接线头老化，容易出现事故，所以，我要求，全额退款

我的手机卡给了一个朋友在2022年3月1号在智租换电平台租了一个电池结果本也2号就被偷了一直到现在给我发消息说我逾期要起诉我而且期间也没打电话隔了3年才打

我于2025.3.1在成都岩财有限公司签电动车租赁合同，换电套餐中，我还未换电，先要解除合约，却不能取消，将近1天使用电瓶车却要支付1个月费用，且在该公司的合约下签订了300元虚拟卡，解除合约有300虚拟卡，以及799租车合同，无法解约，我的述求是早日解约，且解除一切赔付金额，以及潜在先用后付金额