智租换电电池质量问题及虚假宣传要求退款

我于2025年6月8号晚8点左右在智租换电购买的套餐到期，因为工作忙碌，于6月9号晚九点左右跟智租换电的客服在打着视频的情况听其指挥，把电池还进了上海市水产西路华舒酒店停车场其中一个换电柜的7号格口内，因为天黑没看清是几号柜，只记得是7号格口，在把电池还回去后我陆陆续续打了四个客服的电话，都是只会说“会登记给工作人员去处理”，但是又无法承诺处理时间，且在电池还回去的情况下，我的APP上依然显示逾期正在计时中，我需要智租换电尽快处理我的退租，不要只会让我白白花着冤枉钱无底线的等下去。

本人在2024年4月6日在智租APP购买智租换电套餐，在当天使用过程中换了两次电池，没块电池只让用户用到40%的电量，剩余60%电量无法使用，当时我就反应客服说我要退款，他们不仅不退客服还把我拉黑名单，租的电池在当天就已经还到充电柜，截止到2024年5月6日我本人收到信息说我违约，要求我支付违约金，而且我支付的309当时怎么不退，现在我没有用智租的东西，客服说不按他们的要求来，就得缴费，昨天客服强行把我账号里的设备解绑，并且是扣除违约金后在成功。 诉求:全额退款 本人说明: 1、智租APP买了就退不了(别的平台都支持退款)，作为消费者最少也是7天内无理由退款。 2、智租涉嫌强买强卖(不知道*了多少骑手)。 3、智租换电通过限电的方式增加使用者次数(别的平台都能用100%），而智租100%电只能用40%(涉嫌欺诈）。 4、智租换电不知道坑害了多少人，一群*子。

在本月智租充电超时7月6号归还智租换电时在南京缤润汇广场三组柜机扫描二维码无响应 导致无法正常归还电池 第二天去泰州了了十一号回来上面违约金要支付1880后面打电话给客服与客服协商支付新的违约金100按照他的操作我归还电池并且支付了违约金 但是他把我押金扣完了 当时他让我给他支付宝他说线下转给我我一直都等到现在也没转给我要求立即退还押金 之前说要我在线上支付违约金过后让我提供支付宝账号线下退给我 一直到现在都没退款到 我的诉求立即退还押金

续航不好，换电站总没有有电电池。刚租一天就换掉了，不退剩下的钱。要求返还29天的租金

我在2025年7月28号，在美团骑手商城订购了价值197块的一个月换电套餐。 在2025年7月29号使用当天，发现该品牌的电池需要专门的转换器才能正常使用，而附近几乎所有的外卖柜都已售完转换器，而转换器的购买来源，则必须要在外卖柜扫描二维码才能购买。导致我在7月29号当天不能正常的使用。 随后，我便在平台上进行了退租，且在美团骑手商城进行了申请退款。在此产品不能正常使用的前提下，平台以霸王条款表示我开通了此套餐，不允许我申请退款，驳回了我的退款申请，侵犯了我的消费者权利。

我于2025年7月24日在智租换电微信小程序购买换电套餐299两个月套餐，在使用中发现电池虚标质量不够，贵阳站点电池不够，已经影响到我的工作，现要求退还套餐费用，还有智租这个霸王条款，不允退费多次客服沟通申述无效，电话中一位表明套餐无法退费，反馈的问题也不解决，又问题的电池不是换或者维修而是换到另一个柜子中，电池外观破损，续航不够，电池发热严重，等多重问题，现要求退款！

我与2025年7月15日23点25分购买了智租换电的智租_智能国标锂电60V 30天的实付259的订单，打开电池的一刹那我看到那个电池口我愣住了，需要连接线但是没有连接线无法使用，于是我发起了换电池，它显示的太不明显了，租金和押金的字条不明显，条款也写的不明不白，电池一格电都没用我就退还电池了，但是退后发现我支付的钱并没有返还到账户上我才反应过来，于是我问了一下客服，一旦激活无法退款，这是什么条款啊，我一格电都没用，我就打开了不到三分钟又还回去了，就这样259不还给我？这不是强买强卖吗？我要求立刻返还我支付的259元

我是七月十二下午五点左右租的电池 下班跑外卖刚好可以试试 没想到这个电池跑的比原装电池还要慢 我想退租换个大的 没想到 直接退了一块钱押金 剩下的289不退 我本人也不知道会有退货不退钱的 要不然我也不会退租 询问了客服 客服说套餐也返还不了 无奈只能投诉

我在2025年7月3号在美团上买了智租换电的优惠券用券取了发现电池用不了，客服还不给退款。

智租换电APP显示还有百分之二十多电 骑行一公里断电 咨询是电池保护状态 让我拔掉插口三到五分钟后重试 结果还是不行 距离换电地方2.5公里 后又咨询客服处理方案 客服告知自行想办法处理 ，我提供了解决方案1找个人带电池过来帮我换 或者我打车过去换电池，车费需报销，客服表示两个解决方案都不行 ，并表示只能理赔50优惠券后续使用 后面导致在比较偏的地方打了半个小时车都没有人接单导致两个餐超时，并且点了个外卖叫骑手过来帮忙 打赏了10元，现在诉求 不接受理赔优惠券 需要赔偿超时的餐损与叫骑手帮忙打赏的10元小费