115网盘充值活动提现未到账且客服不处理

本人于2024年6月21日在115网盘会员购买页面（https://v****.115.com/618）上以500元购买了115网盘1年会员，活动页面宣传签到即可返现500元，并在活动规则中承诺提现后第二天即可到账 我严格按照115网盘的活动规则完成了签到任务，且115网盘也确认了我符合活动完成的条件（如图然而，本人于今年3月18日申请的提现，截至目前，115网盘仍未将500元退款至我的银行账号（如图四所示）这明显超出活动宣传的返回客户银行账号的时间。 《中华人民共和国广告法》第三条规定：“广告应当真实合法，符合*精神文明建设的要求”。 第四条规定：“广告不得含有虚假的内容，不得欺*和误导消费者”。鉴于上述情况，我强烈要求一一五科技股份有限公司立即退还500现金至我的指定银行，希望一一五科技股份有限公司能够尽快处理此事，保障用户的合法权益。

于2024年618活动（2024年6月18日至7月31日），广东一一五科技有限公司发布618活动公告，其中内容为（本人所选的活动项目即活动一的相关内容）：用户自购买（花费500元开通115生活会员并参与活动）日起至2025年7月期间，累计签到115日可获得500元现金，满230日获得1年额外会员服务，满345天再获得额外一年会员服务。本活动至2025年1月1日和7月1日两个时间节点完成数据统计和奖励确认，并在20工作日内完成确认，30工作日内完成奖励发放，其中会员服务立即生效，现金奖励在奖励发放后至115钱包提现，提现在72小时内发放到提现人提供银行帐户。本人即购买人于2024年年内达成第一任务，并于2025年1月1日收到115官方站内短信通知开始开始确认第一阶段奖励，并于2025年3月19日在115生活钱包中发起提现，其中声明72小时内会到账，但截止至投诉时间，仍未到账。 诉求：把500元给我，兑现承诺。

115去年618活动充值500，签到115天返现，一直到今年的3月18号这个钱才打入115账户里，之前说好的可以提现，提现1个工作日内到账，但是现在却发个通知不能提现了，这个钱只能购买平台内的东西，这不是*人吗？

2024年618期间，我参加由广东一一五科技股份有 限公司开发运营的APP【115网盘】充值500签到 115天返还500活动。于2025年1月1日开始确认获取 资格，2025年3月18日确认符合发放资格，2025年 3月19日凌晨我发起提现，原本承诺一个工作日之 内发放完成，后发公告一再推脱不予发放，联系客 服也是各种话术推脱。已经过去一个多月直至投诉 日还未发放。

广东一一五个股份科技有限公司旗下网络平台115网盘，在2024年退出一项签到领福利活动。活动规定，用户需先支付500元，所在2024年5月24日晚9点至2024年7月1日零点期间，签到满115天，就能直接获得500元现金奖励，签到满230天，可获得500元现金及1年vip服务，签到满345天，可获得500元现金加2年vip服务。于3月18号开始发放 至今却迟迟未兑现承诺 ，距离提交提现申请已经过去20多天，远超过其承诺的3天期限。在这期间，115公司并未向我们提供任何实质性产品和服务，和解释。 因此，我代表广大满足返现条件的用户郑重要求115公司:立即向符合条件的用户支付500元全额奖励，并给出合计补偿方案。

115网盘签到会员返现活动无法进行提现到账 活动内容显示是到账成功后1日内完成提现操作 现在申请已经超过20天 要求平台7日内完成提现

广东一一五科技股份有限公司，通过旗下115网盘软件，在2024年5月举办购买年会员签到返现活动，我于2024年6月29日支付115网盘500元，参加该活动，在2025年2月审核后满足签到活动返现资格，115网盘2025年3月18日提示我，签到返现金额500员已到账可以提现到银行卡，3月19日我申请提现500元到我的银行卡，115网盘表示提现需要72小时，现在提现已超17个工作日，钱款还未到账。甚至查询到平台上有多数消费者有共同投诉问题，115网盘行为已违反中国人民银行相关规定，并且涉嫌*，电子支付服务提供者应确保支付指令及时处理与执行。现要求该公司按照自己承诺尽快到账钱款。

我在2021年12月23日在115网盘里获知可以花1500元充值11.5年的会员，随后根据115网盘的引导我来到了一个淘宝店铺“115网盘充值店”并付费1500元购买了11.5年的会员，在会员的后续使用中我发现115网盘会通过降低视频码率或者清晰度的手段影响我使用他的在线观看电影的功能，使用体验越来越差，我已经不想用他的会员了，我希望退还我未使用的vip费用，还有8年的会员时间，但联系115客服，他们表示他们就是不可能退费，说什么也没用，我认为这侵犯了消费者权益，国家强调多次这种情况退费的消费者权益保护，115无视消费者体验以及消费者权益，希望国家出手整治这种恶行！

2024年在该公司官方APP中参加500元购买1年网盘会员，签到满115天返现金500元，并承诺可以立即提现，提现后预计1天内到账。 2025年3月19日申请提现后，二十多天仍未到账。诉求企业遵守活动规则，尽快兑现申请。

我于2024年6月25日参加115网盘你签到我送钱活动，活动中写明花500元开通会员，只要在活动结束前签到满115天即可返还开通会员花费的500元。2025年1月1日，115 给我发送通知说50个工作日内确定返还资格2月7日发送通知说我满足提现资格3月18日将500元退到115网盘的钱包中。我于2025年3月18日19时16分发起提现，提现页面明确写着"115科技完成转账支付的最长时限为72小时”，三天后仍未提现成功。我要求115 即刻将500元退还到我的银行卡上