栖牛民宿无故取消订单导致消费者额外损失

我在2025年 4月 住他们家的名宿 到现在 2026了 还没有把押金退给我 说的三到五天会退回，结果这都10多天了，也没有退消息也不回

我是2025年10月24号晚上11点22分左右在美团下单，然后我在凌晨12点09分左右然后发起了退款，但是这边没有退我全款，扣了我42手续费，我并未给商家造成损失。而且民宿所谓的退款条约属于单方面制定，而且不合理。已经违反了消费者的合法权益，霸王条款，我未消费就应该退全款，况且我是一个小时内就申请退款了。我要求商家退还全部费用。

8.9号预定此乐山瑞松中心城店酒店未入住，不予全额退款！我不接受商家的霸王条款！我要求全额退款，希望能维护消费者权益！

我于2025年8月4日在抖音*台定了两间民宿，入住了贵州的栖牛民宿（龙里店），8月4日晚室外22度但是室内特别热，开了空调都无法入睡，各种打电话找客服全都下班了，最后找到了一个客服又没法处理。晚上值班客服叫我找管家，管家叫我找商家，商家叫我找*台客服。然后*台客服登记之后预约了时间没专员来处理，管家又不让退房。由于热的娃儿和我都无法入睡，我在5号上午已经联系说6号退房，但是现在商家拖着不处理就还要继续扣房费，还请*台帮忙追踪处理一下，需要商家退回两个房间3天房费540元加上定金400元，共计940元

7.13下午两点56分，在抖音*台下单了贵州省贵阳市白云区栖牛民宿(泉湖公园店)，然后预约了时间以后，有客服十我微信，让我登记办理入住并且交200块押金以后，会给我发送房间号和地址已经路线指引，我登记缴费以后，确实有路线指引，我根据商家地址打车过去，下车以后没找到，我就给客服打电话，没人接，客服就又叫了另外一个服务员给我联系，然后让我拍照在哪个位置，我拍了以后，客服说让我出大门，右转，我说我找不到门在哪，我在小区里面，客服没有回复，给了我一个定位，然后我转了很久以后，转出来，根据路线走，走到头了还是没有看到客服所说的路标，折腾了半个小时差不多一个小时了还没找到，我就有点不太开心了，然后我给客服说我不住了，我要退款，客服说那你去申请吧，申请以后发现需要扣违约金，我就不同意，商家回复说，我已经办理入住了，他们也指引了，也保留了房间，是我自己找不到不去住，拒绝退款

我于2025年7月3日在栖牛民宿的住我民宿*台上缴纳栖牛·挽袖吟的市景一室大床房的200块押金，7月7日12点前退房后*台说24小时内退还押金，但24小时过去却出现无缘无故不退押金问题，且客服无法联系，侵害了我的财产权，我的诉求是将200押金全部退还

我于2025年5月29日入住酒店，在睡觉前发现床上有不明毛发，形似阴毛，被套下方有不明渣子还是虫卵，沙发上有不明物质，洗澡后做了后接触地瘙痒，希望商家能妥善解决，我希望商家可以全额退款和押金，希望整改

我与2025年3月26日购买了4月18日到20日的酒店入住。因当时到现场打不通酒店电话，住宿不了。所以我要求酒店退钱。侵犯了消费者权益

来到民宿一个多小时没有电，一直反馈后就说稍等稍等，没有实际解决，最后告知无法解决，刚到时便说没有房间换了，最后要求退款或走*台投诉时，又有房间，严重欺*消费者，