意尔康皮鞋开胶严重，售后擅自修补且拒绝合理退货

本人于2025年1月18日在宣城意尔康健虹广场店买了一双价值599的鞋，购买时，店员说充值会员600元，这双鞋就可以免费赠送，充值的这600元，店员说下回买鞋可以抵扣，还多赠送了一个枕头，然后我就充值了，我也没想那么多，充了600就当我买的这双鞋，毕竟她报给我的价格就是599元。过了大概一个半小时，我又在同一家店购买了第二双鞋，我理解的店员说的充值600元的意思是，可以在下回购买商品时直接抵扣，但是并没有，我买完第二双鞋支付了299元后，店员才告知我充值的600元变成了6张100元的优惠券，并且购买一件商品一次只能抵扣1张100元的优惠券，在购买前店员并没有告诉我这件事，还跟我说，每来一个客人她都要解释一遍充值600元的这件事，有些顾客会嫌她烦，所以她再我购买钱就没告诉我这件事，而是我在购买第二双鞋后发现了这件事，她才告诉我的，我觉得她在欺*我，所以我要求退款，但是店员并没有同意，还说可以在下位顾客购买时用我的优惠券抵扣，然后她再把优惠券的金额变成同等金额微信转账给我，用我的优惠券本来给我妈妈买双鞋是准备过年穿的，结果好家伙看到这两双鞋我都膈应。因此，我希望退还给我充值600元的会员+299元，共计899元，我讲退还所赠送的枕头，如果有异议的话，可调取当天的监控

我于2024年6月4号晚上在江苏省常州市武进区湖塘镇花园街181号意尔康鞋店购买一双高跟皮鞋，出现鞋头开胶掉漆的质量问题，侵害了消费者权益。我的诉求是退款！！！

2023.922在河南省漯河市临颍县人民路15号金百汇二楼意尔康店买了一双289元的鞋，结果结账时营业员说你可以办张会员给里面充800元钱这双鞋子就可以免费带走，当时我还问钱充了以后是不是就在会员里面，营业员说是的，我还以为充了以后自己可以随便用，结果他们将800元钱以100元劵的方式给我充到会员，而且每次消费只能用一张劵，这得用8次才能用完，而且每次还限制我的金额要我实付买130才可以 当时就感觉自己上当了 后来就联系给我充卡的人当时说帮我问一下 后来一直没有结果 我又联系她们 结果 她直接给我拉黑了 当时我还加的有他们的群 也直接给我踢出去了

我是2023.3.15在兴安街路南意尔康实体店买的鞋！5.16号因为起皮开胶送去的！穿了不到两个月的鞋说只给喷漆！起皮炸皮不是质量问题！10.9号我把鞋拿回来的！穿了不到三天！皮掉的更严重！刚开始联系意尔康的人，一直不回信息！刚回信息他们说不是掉皮是掉色！还说让我再穿一段时间，（下面有我上传的图片，让意尔康的看看，能穿不？！）他们再给喷漆！买的鞋，一共穿了不到两个月！他们就说不是质量问题，让我该投诉投诉！卖出去了就不负责了那是

我于2025年5月14日在意尔康平舆步行街店购买了两双鞋，其中一双洞洞鞋穿了一上午鞋绊掉了，去店里面问怎么处理时，说三天给答复，然后等到现在也没给我打个电话，也没说怎么处理，影响了我的消费者权益，我的诉求是退货退款。

我4月份在武汉意尔康店购买了一双皮鞋，售价400多，打完折300多，买回来穿了一个月左右还没有天天穿，鞋内胆就破了，我5月底拿去湖北监利店去修，过了10天左右叫我去拿，但是他们告诉我修不了。是人为的他们没有办法了修，我说你们这个就是质量问题，不是我消费者弄个的，他们不想承担责任，一直没有得到解决，后来鞋子退给我让我自己找武汉店退换货，但是联系了武汉店，店长推脱不给处理。我的诉求很简单，鞋子既然修好就给我换双新，希望相关部门好好核查一下！

本人2025年三月中旬 在徐州市铜山县柳新镇 柳新一街意尔康买了 一双399男士的运动鞋 一直没拿出来穿 在5月中旬拿出来 就穿了一天 发现后脚底出现了漏气密封不好 然后就拿去门店找店员 店员给的回应是往公司反应 公司给的回应是维修不能修 换不能换 让我们消费者先穿着 等到下年3月份以旧换新再来买一双 我们不同意 你们公司鞋子出现了质量问题 你们不去解决问题 凭什么让我们消费者来买这个带有残次的单 我要求退款 退款

今年2025年三月份中旬 在意尔康买了双399男士运动鞋 一直都没有穿 直到5月份中旬拿出来 就穿了一天 一只鞋后脚底就发出滋滋声 属于漏气密封不好 然后拿去找门面店员 店员说给公司反映 公司给的回应是维修不能修 换货不能换 让我们先穿着 公司要就让我们等到下年3月份以旧换新 再来买 你们的鞋子出现了质量问题 你们不去解决问题 反而让我们消费者承担着 凭什么我们消费者要为你们带有残次的鞋子买单 我要求退款 退款

一直都穿意尔康鞋 都穿几年了 意尔康也算是个品牌今年三月份在 徐州市铜山县柳新镇柳新一街 买了双399的黑灰色运动鞋 一直都没有穿 到了5月份拿出来穿了一天发现后脚底出现了漏气 密封不好的现象 就拿去门店找店员 店员说往公司给反应 公司给的回应是维修不能修 换货不能换 那我只能退货 意尔康还不给退货 公司给的回应是 让我们等到下年3月份以旧换新的活动 添钱拿鞋来置换 我一听很生气 我今年买的鞋就等于没给我处理 你们家的鞋子出现了质量问题 不去处理问题 反而让我们消费者来买这个带有残次的单

我在湄潭意尔康购买了四样商品，店员叫我充值700元，消费了300元，还剩400元可以下次买东西时用，但是今天去买鞋子时，却说一次只能减100元，要买四样东西才能把剩下的400元用完，我买的287元的商品我额外还要付187元，明显套路