成都次元鼎力教育课程质量差且退款难

本人于2025年2月13日在网上买了成都次元鼎力教育有限公司关于板画培训的课程，在购买该课程之前相关人员曾承诺如遇到想退课的情况可以允以受理并且承诺不强买强卖，尊重消费者的选择，引导本人支付预订金额并且与该机构签下合同，而该机构所出示合同中也标明在签订合同七天内退课只需支付已上课程费用，不需支付违约金，但在本人于第二天及第三天也就是2月14日-15日期间要求退费时，相关人员先以道德绑架的方式不断阻止本人进行退课，声称自己也很不容易，而后在本人坚决要求退费的情况下相关人员互相推卸责任，声称退课内容为对方的职责，与自己无关，态度消极恶劣，并要求赔付合同中不存在的违约金，在本人以合同为由拒绝是相关人员又称将在15到25个工作日内退课，在本人要求加急时态度消极，不予受理， 而在本人等待一个月过后再询问时，对方任然坚持踢皮球，声称是卡在了平台，依旧不予受理，并且还打电话催本人缴本人没有上过的课程费用，严重侵害消费者权益，并且商家消极的行为造成了消费者的精神损失，希望尽快允以受理

本人于2025年3月4日在该机构 报名课程，由于本人经济能力有限，机构诱导本人办理分期支付学费。当时是在微信兼职小程序上看到他们发布的，画画类的，先是加了一个企业微信人，后面让我加他们公司的画画老师，那个老师，跟我讲先听晚上的直播老师讲课，就是挺牛逼的大佬，跟我们讲画画多牛逼，说试稿过了就能接单赚钱，承诺先学后付，包教会，很快就能上手啥的，直播看完之后，那个老师说要先交报名费100预定名额，还签了合同，我交了钱，后面还让我加了另外一个人说是班主任，我当时上了大概一个月，一直在那画试稿，那个老师一直说不行不行，我画烦了，去找班主任退费，告诉我要赔很多违约金……，所以提出退学，回答的模棱两可，左右就是不想给我退。跟据《民法典》第一百四十九条的规定，如果培训机构通过虚构事实、隐瞒真相的方式诱导学生签订贷款协议，使学生陷入错误认识，这种行为构成欺诈。受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销该协议‌。因此认为该机构行为违反了《消费者权益保护法》请求贵部门，协助本人取消分期，消除合同和违约金（本人已在12315进行投诉），对方一直在说自己没有责任，他们是欺诈！

本人在1.15加了相关人员进行兼职的赚钱过程，1.16相关人员进行一个试课的时间，本人买了课然后就是各种填资料，买完课之后本人觉得可能是*子，在1.17就跟相关人员沟通退课的要求，相关人员说要20天后才没有违约金，到了2.5本人跟相关人员又提出退课的要求，相关人员跟本人说现在是月初这边处理不了。年都过完了还没有给本人进行退课处理，2月10号本人去找了班主任说明了退课的要求并支付了钱，班主任说要等15到25的工作日但不包括周末和节假日，会发短信说平台已取消分期，现在已经是25个工作日了还没有给我取消分期只有催钱的短信

本人在1.15加了相关人员进行兼职的赚钱过程，1.16相关人员进行一个试课的时间，本人买了课然后就是各种填资料，买完课之后本人觉得可能是*子，在1.17就跟相关人员沟通退课的要求，相关人员说要20天后才没有违约金，到了2.5本人跟相关人员又提出退课的要求，相关人员跟本人说现在是月初这边处理不了。年都过完了还没有给本人进行退课处理，2月10号本人去找了班主任说明了退课的要求并支付了钱，班主任说要等15到25的工作日但不包括周末和节假日，会发短信说平台已取消分期，现在已经是25个工作日了还没有给我取消分期只有催钱的短信我希望快点把分期取消这会影响我的征信

我在2025年2月6日通过微信公众号了解到一个先学后付可兼职赚钱的原画课程，对方教务一直以可以赚钱以及他们学员案例等多次游说，让我签了协议。由于这个课二月份我只看了三节并且学不会，我觉得并不适合零基础，也没有他们说的那么简单。所以于3月5日我觉得向他们退课。他们却以是我单方面违约向我索要课时费和违约金共计1700多元。签协议之前我有问过教务，“一个月后我不学是否是需要交550元，由于并不懂对方的专业话术，她给我的感觉是我只需要交那550，并且我是多次询问过”。对方只字未提违约金。现在我不认可，对方就一直抓住我自己签的协议，是我自己不看清楚，全是我的责任。他们这是赤裸裸的诈*和诱导。还威胁我如果不按时缴纳费用，就会额外产生更多费用，如果不交钱就不给我解除协议。

我在 2023 年 12 月份和成都市次元鼎力教育咨询有限公司签定购买相关课程，一开始的老师服务态度挺好的，但在 2024 年 12 月份左右，我把报课的钱都交完之后，我在手机上面就无法观看该课程内容，目前手机和电脑都无法观看视频，这种情况和教育机构当时说承诺的事实不符，该课程具有虚假宣传，夸大课程效果，欺*消费者的行为，我的诉求是要求商家退款

成都市次元鼎力育咨询有限公司虚假宣传，诱导分期付款。 2023年8月24日加了一个学习绘画的微信，说给我安排老师，然后运用大量话术虚假夸大他们的课程，之后安排了一节免费的课程试听，课程内容前部分一直是在夸自己机构多么多么厉害，结束之后，以兼职赚钱为理由诱导我报名，交了100块报名费，然后诱导我签合同，分期付款，说公司有单可以给我接稿子赚钱费，实则根本没有试稿，也没有单子给，除非主动要，才会给几个非常廉价的单子，和他们当时宣传的完全不同，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，报名是为了接单赚钱才报的，结果并没有赚到钱，而且课程很水，只追求自己进度不考虑学生的进度，说的督促与一对一指导不符合，根本学不到有用的东西。 该机构虚假宣传，课程不符合宣传的零基础教学，严重怀疑老师是否有代课的能力和教师资格证。在此期间多次讲过没有时间看直播课，在他们明知道没时间看直播的情况下还是继续课程。多次通过不同地区的电话骚扰我，希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。我的诉求内容是归还扣费3850，取消分期!

我在上一年12月到时到时候然后办公到时候然后本公司又*我签分期合同然后签分期合同每个月要交550，然后该公司承诺边学边赚钱但是但是学了但是但是学了一个但是但是学了一个月多，然后没有任何的用处，我要解除合同然合同，然后都说必须还要交2750才能解除然后然后服务带土稽查，然后就是不不给他们钱，然后就不叫我上，这的课有这的课有些都不到一个小时一节课要一节课就是两百多块钱但是根本就上课质量价格一点都不好然后没有学到这的课有些都不到一个小时一节课要一节课就是两百多块钱但是根本就上课质量价格一点都不好然后没有学到任何的东西前后承诺他的课有些都不到一个小时，一节课，一节课就是200多块钱，但是根本就上课质量，价格一点儿都不好，然后没有学到任何的东西，前后承诺不一致，该公司不仅虚假宣传该公司不仅虚假宣传还义务该公司不仅虚假宣传，还诱导分期，推荐开推荐该企业的那个人，然后说很简单然后就然后就是简单的涂色然后然后我介绍了这个公司，后来才发现没有学到一点东西一节一节课还一节课还得要我一节课还得要我两百一节课还得要我200块钱，然后上了一个月都好几节，根本都没有听他说还要记我的费用我要求解除合同且归还已扣费用

就是我在一个软件，然后就是有一个推荐官，然后我推荐了就有个企业说很简单，发了两张动画图，说很简单，你要不要学？我说可以。他说他给我发一个二维码，说这是我带的兼职老手，然后你可以然后你可以让他带。然后我这个兼职老师其实就是这个公司的指导老师。然后然后他说我很简单，然后我们这边都是边边学习边现单的面试，但然后该该老是运用虚假宣传，然后诱*我签分析合同，说有优惠可以可以边学习边赚钱。但是后面了，然后我学了一个月多了，然后就是我什么都没有学到，一节课还两百多，然后就是其中有很很多节课都不到1个小时。然后就是有那时候我说我没钱交了，什么时候可以赚钱？他说你是搞没有关系，你怎么弄？然后他们那个助销老师给我，然后给我介绍单子都特别难，都没有学过，很难很难。然后他平时做一课让完成作业基本上全部都是动画版的。然后一到试稿课，然后街稿全部都是那种动漫稿。他们俩都不是一个型号的，我怎么接我我怎么会然后就是说然后他们态度还极其差，然后他说如果你不交钱，然后我们后面课程就不让你学了，然后怎么怎么的，然后就是我交上了，然后他们才才比我。然后然后我说我要，嗯，然后该公司又*我，然后还冲动我边借边学边赚钱，但是他们并没有做到，然后轰面了，然后态度差，我要求归换扣费55O，且觖处分期合同