淘宝苏宁易购官方旗舰店拆封不退投诉

我于2024年1月份在淘宝苏宁易购天猫旗舰店购买28个吹风机商用，几个月的时间里面连续爆炸了4台，有一台造成客人二次烧伤，根据中华人民共和国民法典对买家造成伤害，可向店家主张赔偿，并且我们愿意退回产品要求全款退款！

我于2024年8月5号在淘宝天猫苏宁易购旗舰店购买随身wifi一个，淘宝订单号224755*********4477，当时承诺套餐价格透明永不涨价，现套餐涨价不给合理处理。

我于2025年3月18日在天猫苏宁易购官方旗舰店购买的随身WiFi，商家承诺试用90天，收到商品商家要求需要充值流量才可使用，我充值了12个月的流量 共计394.2元，商家赠送了3个月流量；使用两个月后我认为商品不好用，实际流量消耗过快，便申请退货，但是商家拒绝全额退款，强制扣款32.85元；我还未过试用期，我认为商家需要给我全额退款；麻烦尽快处理一下 谢谢

我于2025年5月7日在天猫苏宁易购旗航店购买大疆运动相机4.订单号432815*********8514，1783.3元， 刚收到货后发现开机几分钟就发烫不能用，我也没有激活，当天下午就申请退货退款了，苏宁易购收到货不给退钱，理由是非质量问题不给退钱，要发给我让我就这样用。 我的诉求是，把1783.3元退给我，货在他们手里

我于2024年12月13号购买的随身携带的wife，花了89.8，到12月20号在宝技科技全名武汉宝技电子科技有限公司花788.9购买了流量，但是这个无线网于2025年4月份出现故障，不能关机，且持续发烫，并且不能联网（这几个月用下来屈指可数），4月20换了新的机器给我现在30号，机器又出现了同样的问题，宝技科技的直接不回关于这个情况的处理办法，苏宁则是说再一次换新的，这一个新的机器在这10天用了5次左右都已经失效这个机器已经是质量问题了，我的诉求退还89.8+788.9=878.7

我于2021年6月在淘宝平台苏宁易购官方旗舰店购买荣事达热水器一台，花费464.55元，当时热水器质保八年，现在四年不到热水器漏水坏了，和客服沟通说商品不能维修，只能4折折旧退款185.82元，折旧没有任何依据，仅凭客服自己说的。我的诉求是正常维修，或者退款或者换新。

您好，本人于2025年3月30日淘宝苏宁易购平台购买LG冰箱一台，购买时商家并未向我告知该款冰箱需外接水管接全屋净水系统，本人下意识认为冰箱仅需插电即可正常使用，该冰箱于4月1日到货，4月2日售后师傅上门安装，安装时师傅发现该款冰箱需外接水管接至全屋净水系统方可正常使用全部功能，由于本人房屋已装修完毕，并不具备重新走水管线、打孔等条件，且无法为该款冰箱再安装全屋净水系统，故跟商家商议退货问题，但商家以拆开包装为由拒绝申请，我认为商家在我购买家电时，并未向我介绍该款冰箱特殊之处，我不拆箱安装怎么会知道该款冰箱问题与商家协商，但商家以在详情页图片右下角极其隐秘小字标注为由，说已尽告知义务，淘宝客服已介入，认为商家具有欺诈行为，说给沟通商家，但是最后答复就是无法退货退款，可以给补100元红包。 本人并不认可商家与淘宝平台的解决方案，认为商家存在欺诈消费者问题如下： 1、隐瞒重要信息:商品的瑕疵、限制条件等信息对消费者是否购买商品具有重大影响，若电商故意以极小字体标注，使消费者难以发现，属于隐瞒重要信息的行为”。 2、误导消费者:消费者在不知情或未充分了解的情 况下购买商品，其决策是基于对商品的错误认知，符合欺诈行为中“误导消费者”的要素”。 3、主观故意:电商明知这些信息对消费者不利，却故意以极小字体标注，表明其主观上存在隐瞒真相的意图！ 根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有“夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者”的行为”。此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》实施条例第九条也明确要求经营者采用通俗易懂的方式，真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息，不得进行虚假或者引人误解的宣传”。 恳请有关部门帮助维护我的合法权益，协助我把冰箱退货处理，并对商家欺诈消费者行为进行处罚，并未淘宝平台的纵容行为进行处罚！

天猫苏宁易购官方旗舰店购买手机，不发货，还打电话让我申请退款，给出的理由是该单由于系统卡机，无法发货。分析原因是因为活动抢购到的手机，价格略低于市场价，苏宁故意不发货想让我自己申请退款，我不同意这种做法。在此同时我也在淘宝发起投诉，但对方还是不发货。如果是没货，那该店铺商品页面还显示现货速发，存在虚假宣传。要求马上发货，或根据有关规定赔付商品金额的30%。至今为止赔付50元红包，无法接受这种行为。商家是否存在虚假交易，*取消费者资金呢？

我于25年3月29日在淘宝电商平台里的天猫苏宁易购官方旗舰店花费179元购买了一个内衣内裤洗衣机。 产品描述有多种功能比最便宜的款式贵出50元，而且购买时各个商品选项里都写明了各个型号的容量，我购买的为尊享款，商品信息写明了12l大容量，并具备蓝光杀菌，超能气泡洗等诸多功能，我满心期待的收到货后发现商品和购买时说明的情况不符，最明显的为容量直接变为了9l，而且尊享款与经典款多出来的功能一概没有，没有蓝光，没有气泡洗也没有大容量更不要说其他的功能，通通都是没有的，明显的欺诈消费者，并且商品货不对板，虚假宣传，经过与客服沟通后，店家修改了产品信息，这更让我怀疑这不单单是发错了货，而是虚假宣传，货不对板，于是让商家提供真实的我购买款的商品实物也提供不出来只是一味要求寄回就能看到，他们区分这么多款式的区别就单单是一个紫光灯。经过与店家的沟通后未能达成一致。 店家欺*消费者，货不对板，虚假宣传。 我的诉求是按照《消费者权益保护法》第五十五条规定：如果经营者在提供商品或者服务的过程中有欺诈行为，那么应当按照消费者的要求，增加赔偿消费者所受到的损失。按照规定商家应当遵守承诺过的假一赔四，或者保护法中的退一赔三进行赔偿。

我于3月31号晚上买了一款OPPO手机。回家后发现跟描述不符，偶尔卡顿。还有一款APP。所有的手机同品牌的手机都可以切换账号。退出账号，只有我的手机不可以。苏宁门店拒绝退换。