淘宝商家拒绝退款并威胁买家，平台处理拖延

2023 年 12 月 22 日，我通过以黄**注册的淘宝店铺九校联盟了解到其提供美国大学生数学建模竞赛项目辅导的服务，并在淘宝平台中通过引流方式引导至微信号为 C9League* 的微信中联络。 2024年 1 月 31 日，我与 C9League* 微信号在微信中达成协议，其帮我们在美赛中提供项目辅导并保证获得 m 奖，按照他的承诺，若没有得奖全额退款。并在当日通过淘宝拍虚拟产品的方式付定金 400 元 2024 年 2 月 1 日，通过淘宝买虚拟商品的方式支付尾款 4100 元。 2024年 2 月 5 日，由于开始时我选择的地址为香港地区地址，无法及时收 货，于是只能重新拍下 4500 元虚拟产品并将之前的 4500 元退还给我。2024 年 2 月 6 日，他们在帮助我们提交参赛材料之后，将辅导资料发送与我，并约定在奖项公布之后处理售后事宜。 2024 年 5 月 3 日，奖项公布为不合格，询问组委会原因为与其他人的参赛材料完全一致，于是确定黄**所经营的淘宝店铺涉嫌一文多卖进行诈*，并且其淘宝店铺在几日之内将淘宝平台六万元保证金非法套现并关闭店铺。之后在微信联系 C9League* 是再无回复音讯，电话联系只接电话并不说 话，没有售后不解决问题，怀疑是借助淘宝平台漏洞进行诈*的老手。我的诉求是 退还4500元货款。

我于2024年10月21日在金领冠官方旗舰店购买婴儿配方奶粉金领冠珍护3段6罐，打开第一罐吃了一段时间发现奶粉里面有异物，第二罐也是，并没有找商家，第三罐又吃了几天又出现了异物，严重侵害了消费者的合法权益，食品安全大于天，特别是婴儿的奶粉，所以我在过去的这几天一直跟商家要求退货退款，商家不同意退前面的两罐，根据食品安全法，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时除了可以要求赔偿损失外还可以要求赔偿10倍的支付金，我的诉求是退货退款赔偿10倍的支付金，没有要求赔偿损失，可他们表面态度只能退最近开封的一罐和未开封的3罐，所以才发起投诉。

我在3月31号在淘宝爱他美官方海外旗舰店买了一罐奶粉，发现奶粉有异物，要求商家按照《中华人民共和国食品法148条》标准退一赔三，我要求淘宝作为平台提供商家信息，淘宝网拒不提供商家营业执照等信息。订单号428499*********3728

在3月份某日晚上拆开一片苏菲卫生巾，发现卫生巾有发霉问题，立马联系客服，首先客服以售后过期为由不予理睬，而后本人提出可以走消费者权益，然后苏菲才勉强要求我把余量退货，再给我退款，我要求质量问题假一罚三，要求赔偿，因为并不能确定我之前用的一些有没有问题，有没有对身体健康造成影响，被卖家拒绝，一直到现在都不给处理

我在很久以前买的东西要退货一直到现在才退但是平台处理不了了所以让我联系商家因为我一开始就是退全款的要求我退回了好久商家不愿意退全款只退54园凭什么答应了不作数一直联系一直不处理

我于2025年四月二十四日在诚信义服务专营店付了200的论文定金 论文也没有给我改 就让他们改两次都没改 商家一直不支持退款 信誉问题 我要求退款

我在淘宝商家买了一条汽车尾灯，商家总共发了四次货，前面三次都是因为商家的包装问题导致商品破损，第四次商家同意顺丰补发。 经我和淘宝商家（七橙养车）协商一致后进行退货退款，因前三次收到破损件，我将退货原因选为商品破损，商家态度傲慢，让我改成其他选项，不改就拒绝我的退款。 我实事求是的选择提交退货原因，却遭到商家的威胁。 投诉淘宝官方客服，官方踢皮球似的敷衍处理，经我第二次申请平台介入，商家故意拖延时间不处理。态度恶劣，维权过程艰辛，请求帮助。

兔贝乐官方旗舰店购买买了床上围栏，床上安装不上，短了一截，退货安照商品问题商家也同意了，到退货时候需要我出50邮费，商家称我没有买运费险，商家玩游戏套路，需要消费者单独买运费险，然后淘宝官方客服判定是商家出运费，让我自己先垫付，他们协商，也判定是商家责任，后面商家拒不退运费，我现在诉求就是商家返还我运费

我于2025年4月30日在淘宝平台买了一台电脑，5月2日收到货，客服说了有7天试用。我在5月6日上班时发现电脑打不开，卡机，SUB口没有反应联系客服退货。选择退货原因质量有问题，客服要我选不想要才能退，说好补运费差价回来。照了客服的指示做了后联系客服退款，退运费差价，客服三翻两次答不对题，却让人加微信，不肯淘宝操作的。不让客户退款。现在商家已经收到货了，又说要检测，让加微信售后，加了微信发信息又不回复。现在各种拖欠

本人于2025年5月9日23时52分通过淘宝通过天猫支付100元购买宝盛通网游专营店商品【金玉卡100元卡密】，订单号：**255959*********0281**，截至2025年5月10日11时01分商家仍未按约定交付卡密，且已读不回，从商品评价可知商家不是第一次这么干了，故我的诉求是对商家予以惩罚并全额退我钱