泰康人寿退保申请遭拖延不予处理

身份证号：612501*********339，姓名：罗*康。本人与2022年4月30日在泰康保险寿险部门代理人的推荐之下购买了泰康保险健保通保险产品。在连续续保4年之后于2025年2月17日由于面部皮肤溃烂发炎过敏，在陕西省商洛市中心医院进行住院治疗。截止到2025年2月24日出院之后，本人第一时间提交了诊断证明，入院记录，病理报告，出院证明等材料，提交给泰康保险寿险部门进行索赔。由于根据泰康保险健保通合同约定如被保人在身患疾病或者意外伤害住院治疗期间每天赔付100元。但是住院治疗7天。本人出院之后从2025年2月25日收到泰康保险拒赔通知书。拒赔理由不在合同约定健保通指定医院不属于泰康保险合同赔付范围。在前前后后拨打95522不低于30次都是既不赔付保额700元也不退还保费本金。现在要求通过国家金融监督管理总局强制要求泰康保险退还本人实际所交全额保费本金236元。

我在泰康买了两份保险，我投完保，现在保业务员不干了，一直没有业务员管我的事。我现在成了孤儿单，我多次打泰康的客服都没有人受理。没有人正确来受理我的问题。我还打了12378国家监管部门打了3次泰康保险还是没有正面解决我的问题，长达半个月他都不正面与我联系。我希望您这儿受理此事，难道现在国家这么健全的法律？就没有一个人为消费者说话吗？

我于20223月17日于泰康人寿购买了一份保险，当时没有书面签字，保险公司也没有有效回访，我对保单涉及的内容不是特别清晰，2025.2.22我想退保，只退保单的现金价值，但是关于现金价值一说，当时的工作人员是告知我的年龄，而不是年度，我要求返还我自己的保费，于公司客服沟通后，说一个工作日电话回访，后消极处理，不予回复。

我父亲在保险公司投的保，在生病期间给保险公司打电话告知需要病历才能报销，那会没有出院没有病历，后来父亲因病去世，保险公司告知，没有赔偿，只有分红，这是不是属于欺*消费者

支付宝教育金（泰康人寿），目前属已停售产品，说是因行业预定利率下调，这款全民保·教育金将于2024年7月31日24点前下架。这是支付宝和保险公司单方面撕毁合同。产品下架，申请退保需要扣除2290.35元，保险公司单方面毁约合同违约在先，既然合同终止下架，要求全额退还全部保费。支付宝教育金（泰康人寿），目前属已停售产品，明为教育金实为年金保险，误导消费。通过不断送红包诱导买入。本人买入已1年多，从2023年4月10日买入，一直按保险提供的周定期投入100元，一直到2024年8月30号，在保险页面办理退保，看到要扣款2290.35，蒙受巨大损失。该产品自买入后，从未有客服回访确认，更无退保风险提示。作为一个已经下架的产品，退保还扣除大额费用，有损支付宝形象。买起来容易，退保难。已严重侵害消费者权益，违规扣款更是违背公平原则，违背消费者知情权，应全额退还保费，本人保留进一步维权的权利。 发起投诉

本人王思韩，于2021年11月1日,在四川省成都市红牌楼街道的(农业银行-永丰场支行)，办理定期存款业务，该银行工作人员让我购买了泰康人寿的保险，保单号为(79****92),说也相当于存钱，于是我就听了订购，结果于2022年6月，我多次联系该银行人员，询问他什么时候能把本金取出来，一直没有得到明确答复!都是敷衍了事！从未明确答复，我明确跟银行的工作人员说了，我要退出！没有得到妥善处理！不了了之！后来我怀孕了，就回了家养胎生子，于是，在2022年11月2日，又从本人的农业银行私自扣款！！一共缴纳了四万！后续生子带孩子期间，我还多次联系银行工作人员，得到的只有安抚，孩子小没办法去找他们，今年，本人于2025年4月，重新回到成都，去了农业银行找工作人员，告诉我她离职了！！然后在对接下，联系到了泰康人寿人员，他们说只能退一万给我，我不能接受！因为在此前，我已经多次联系农业银行人员，得不到妥善处理！而且，我现在是单亲带孩子，没有能力承担，去写了申请书也不了了之！一直没有得到妥善处理！现在我要求，泰康人寿，全额退还我的保费，四万元整！！

我是3月6号在泰康人寿保险报名参加培训班，我有事没去上，要求他们退回培训班费用100，他们时期不解决

泰康人寿保险以养老社区文员内勤的名义招聘，说得多好多好，泰康人保，去招聘的时候说没说明白要交钱，结果面试过程中让交100培训伙食费，要求填写银行卡卡号和身份证号，扣款后我想想还是不太对劲，要求他们退款，他们总是说会退，要求我提供身份证复印件和银行卡复印件才会办理退款

尊敬的各位领导 我在2020年跟2019年在泰康买的这个人寿保险，然后买了五年了，我想就是退保，然后他们就不给我退，说我这个是自保件，因为我在泰康干过一段时间，然后后面因为业绩不好，我就辞职了，然后呢，这个保险一直没有退，因为当时领导说这个 祥云2号E 要下架了，然后以后再也找不到比这个更好的 可以像存零花钱一样存着，然后我就想着那就留着吧 就一直留到现在，但是呢，现在我因为现在生活困难了，挣不到钱了，然后我就想退这个保 然后保险公司就一直拖，一直不让我退，导致我这个保险现在失效了，然后前天吧打过电话说给我申请了一个保险金额3000块钱，说什么嗯，关怀金啊，然后又威胁我说在哪里投诉都不管用，都是他给我负责的，关键是他又不给我去申请这个钱数，就光给我申请一个这个最低的，主要是我最近父母都在生病，然后呢，孩子又在喝奶粉呀，再加上我前段时间就是被人*了刷单，然后*了点钱，我现在是真的是急需要这笔钱，然后他们就是死活就不给我，然后呢，又在那里威胁我，所以我就特别的生气，当时买保险的时候，可没有人告诉我这个退这个现金价值的这个钱，然后呢，我总共2万3的这个保险单子，然后现在只能退7000不到，我又交了这么多年，我要是知道退这点钱的话，我早就在一个月或者是交之前，我就不要这个保险了，关键是我也不知道啊，领导也没说呀，因为我和另一个小姑娘都是新来的嘛，领导说产品要下架了，你要不买的话就找不到比这个更好的，当时那个小姑娘是因为有什么病来着，就是说不保啊什么的，然后他就没买，我当时呢也在那，我就想着那就我买吧，跟我老公一起嘛，当时我也以为生我是生完病之后才买的这个保险，然后当时领导说嗯，买吧，不买的话以后很难买了，就想着买吧，当时也不懂啊，就这样被坑了，我要是知道这个退这点钱 我都不买，所以说希望，希望大家帮帮我把这个钱给我退回来吧，都已经三个星期了

本人实名举报泰康人寿保险公司变相威胁消费者，下至四川省内江市威远县分公司上至四川分公司不积极处理，变相威胁后草草结案。本人父亲廖国军（保单号31051800533166）意外摔伤身故。我们家属按威远县分公司多次不一致的提交资料告知要求已提交相关资料，后内江分公司介入，4.14内江分公司理赔员电话沟通，希望以争取最高2万元赔偿协议解决（保额10万），我方不同意后第二天再次电话沟通，以经理权限3万为由协议解决，不同意就上报，说总公司是直接拒赔。这是我父亲的一条命，不是保险公司所谓的各个层级权限！我们家属不同意后，4.18泰康人寿四川分公司“结案通知书”以一句轻飘飘的不符合合同责任约定，期间公司层面没有任何人以任何方式告知我父亲这个案例不符合合同相关责任约定哪一条哪一款？当然这无关于理赔员，这是泰康人寿惯用的计谋，普通老百姓哪知保险公司的各种说辞和套路，如果家属方胆子小，这个案件是不是以最初2万就解决？ 我相信这不是泰康人寿保险公司的个案，恳请贵部门介入调查，还老百姓一个维护自己权益的公道！