货拉拉订单完成后拒绝开具发票

我于5月23日叫货拉拉运送蛋糕，保温箱上画了此面朝上标志，说了是冷冻蛋糕，到达送货地点以后，司机把箱子竖起导致奶油蛋糕有一半全部损坏，朋友本来咖啡店营业需要也无法完成，我们双方都造成损失。我打电话给司机，司机没有任何歉意，让我找平台，平台投诉以后，说司机不愿赔偿，平台只愿意赔偿一半路费。司机损坏不愿赔偿，平台收钱不作为，不维护消费者权利，只让消费者独自承受损失，要求道歉退运费！并且合理赔偿！

2025年5月24日我在货拉拉平台下了一个从瑞丽财富广场816到保山隆阳区汇金大厦702的订单，行程18.44出发，订单号为297332*********9616，司机车牌号为云ADS3704面包车，我下单地址到我卸货的地址高德地图显示路程时间为2小时48分，实际我凌晨0点07分才到达目的地，总共用时将近6小时，司机在行程上高速时才告知我他中途要充电一个小时，这已经在我不知情的情况下侵害了我消费者的权益，他没有在一开始告知我实情而是上高速才告诉我，这是另一种程度的强买强卖，我无法更换司机，而这他所谓的一小时充电，实际路程在行驶到三分之二时，他又进行了第二次30分钟以上的充电，导致我两百公里的路程花费了6小时的时间，白白浪费了3小时，这已经严重侵害我的消费者权益，期间我要打货拉拉客服电话投诉，可是人工20点已经下班无人接听，也无人处理我遇到的问题，这样的情况证实货拉拉作为平台方并没有尽到商家应有的服务和责任，对该订单我应该支付的费用我已如实付款，但是我浪费的时间没有被提前告知我非常非常愤怒，在和司机对峙过程中他还把责任怪在我没有提前说赶时间，我就算不赶时间，并不等于我认可我的消费权益可以被侵犯，既然我没有说我赶时间就可以被浪费时间，那我为什么还要按时给钱。 属于我的消费权益我要求法律赔偿，同时我要投诉货拉拉平台方不作为，并没有尽到商家该尽的责任和服务。

我于2025年3月5号，在货拉拉平台下至贵州到四川的订单，下单页面并未显示勾选开具发票选项，服务结束后开具发票，只能开具收款凭证，导致无法报销，事后尝试联系平台客服无法解决

2024年12月17日12：52我门店店员在货拉拉平台下的货拉拉1对1直送订单【重庆市九龙坡区石桥铺一城精英国际22-9取货华硕笔记本电脑无畏15-M1502YA7430一台送往重庆江北区芯赛博电脑城，货拉拉骑手途中送到距离目的地5.3km的黄泥磅附近失联一直联系不上，打货拉拉客服电话一直叫我们等，将近一个月了还是不受理不管不顾，各种推脱各种不负责任，叫我们自行报警处理，货拉拉骑手信息也不提供，货拉拉骑手电话一直无法联系状态，既然我从你货拉拉平台下的订单，也是你派的人送货，也是你的人丢失了跑单了，这种货拉拉骑手失联了这种事故，出问题你货拉拉就甩锅不管不顾不赔偿，叫我报警走法院这种不负责任的行为，已经报了警派出所说不在管辖范围也没用，我们这种老百姓哪里说理去，电脑3299元，起诉费用都不止这个钱，你就这样甩锅不管了，谁还敢在你货拉拉平台下单呀，费用你在收出问题了你不管，希望相关部门严惩这种不负责任的平台！！！！！这种不负责人的平台就理应不要存在！！！

我在10月10日通过货拉拉小程序下单两笔拉货服务，下单时有勾选需要开发票服务，并且当时收取了9%的开票税费，但是订单结束后前往小程序开票流程极其复杂，要求提供营业执照还有授权书，通过各种手段卡开票进度，目前我钱也花了但是因他要求的资料无法完全提供无法开票无法向公司报销，严重侵犯了我的权益，根据《中华人民共和国发票管理办法》，“销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票，货拉拉已经严重侵犯了我的权益，要求货拉拉提供应该的发票服务

摸鱼2025年6月7号在货拉拉搬家小哥上注册，然后我花了66，他上面说66可以退，后面我花了钱什么都没有，然后又退不了，网上买东西，消费者权益不是都能退吗？为什么我货都没发？为什么都退不了？

我在2025年5月19日在货拉拉平台下单车辆运送石材货物，石材在到达送货点的时候，还未搬运下车，其中一块已出现严重裂痕损坏，一块在车上排查发现长条明显裂痕，这两块在司机搬运上楼后直接破碎无法使用。经取证，石材在加工完成后以及搬运上车的过程中，均有拍摄视频和图片留底，显示石材无证无裂痕。损坏原因明确由于运送途中不当导致。经与司机沟通，司机不愿赔偿并希望走货拉拉平台提出赔偿。后我与货拉拉平台客服说明情况，客服多次推诿懈怠，不正面处理，拖延时间。严重损害消费者权益，希望有关部门严查处理，货拉拉平台赔偿损坏物品的价钱以及重新运输的运费一共1500块。

我于2025年5月15日10时28分在货拉拉平台下11时30分拉货订单，起初是司机联系我说需要去吃点饭肯定准点到，到点后联系司机说有个货没卸，卸货点没有钥匙13时肯定到，我们这边与客户协商后同意，12时40分左右货拉拉司机未通知我们的情况下取消订单，我立即联系司机但是不接电话，随即我又在货拉拉平台上下单，因客户计较急我陆续加价至257.2元，同个司机同一辆车接单，联系我的都是同一个人，我们问他什么情况，推脱平台问题他们不知道，到地点后必须先让扫码付钱后才让我们走，这种行为让人不耻，没有一点诚信，已反馈平台只是制式回答没有一点用，请平台曝光让平台给我一个合理解释！

不给开发票，5月5日我在货拉拉平台叫车拉送行李去沈阳站，当时我申请的开具专票，但是订单完结后平台拒绝开具专票，直接跳转至开具收款凭证，这个凭证是不能作为报销凭证的

本人2025年5月8号在货拉拉小程序上下单了一个小拉快送一对一专送服务，后面实际到达装货地点之后，我打电话询问司机东西是否拿到，他就说拿到了，我说拍照片给我后面就把我的电话挂断了，之后他在地图上的位置就一直没有动过，我后面又打电话询问他出发了没有，他说出发了，我说大概多久可以送到？他说你赶时间是吧？那就走高速给高速费咯，我说没有说走高速啊，我就问多久能送到，他就说送到了就送到了然后又把我电话挂了，态度极差！后面在地图上看不到他的位置了，不知道使用了什么手段，他这样的说法就是他中间还要再送其他的单，而且装货照片拍了个寂寞，我的东西没有给我放后备箱拍照，不能证明这个是一对一送货，可以证明这个司机有故意隐瞒拼单行为，装货地点距离卸货地点只有29.5公里，后面跑到了32点几公里，中途信号还中断过，看不到他的位置，只显示装卸地点，在原地呆了有十几20分钟，订单结束后跟客服核实说，司机是按照他们的路线走的？是不是按照你们路线走的麻烦提供证据好吗，我也一直有看他的行驶轨迹跟高德地图上的路线是有偏差的，是走远了，还在原地停留这么长时间而且他这个路线走了多久？出发时明明上面显示48分钟可以到达的，他给我磨到了将近一个半小时，期间他如果关闭定位，就可以送其他订单了。后面司机发信息不仅承认了拼单行为还狡辩说我这个不是专送单！还嫌我给的钱少，后面这个司机还打电话过来说我是不是投诉他了，平台都有录音，说我是不是专送心里没数吗？？是不是专送订单详情都有写，客服也说是一对一专送。就司机的服务态度，装货照片不规范，迟到问题，以及他自己隐瞒拼单的一个事实，联系客服处理客服说只能补偿一个¥5的立减券，你们那么大的一个搬家送货平台连一个司机都不能管控，我要你这个¥5的立减券有什么用？强制性在你们平台消费？我觉得是在侮辱我们消费者，如果你们货拉拉能证明该司机没有拼单就提供他没有拼单当时装车后备厢的照片，以及他为什么要在原地停留这么久，还有是否按照正常距离路线行驶？否则要求货拉拉平台按照拼车价格退赔差价，或按照客服给的10立减换成现金赔偿，不接受其他优惠券赔偿，已经是很合理的要求了，因为你们侵犯了我的消费者权益，专送单司机认为是拼车单，你们还想按照专送价格收我的钱，不带这样霸道的，强制性坑害消费者，只愿意给立减券，货拉拉吃相别太难看