已完结
投诉货拉拉运送途中失联，要求货拉拉返回货物或对等赔偿
2024年12月17日12：52我门店店员在货拉拉平台下的货拉拉1对1直送订单【重庆市九龙坡区石桥铺一城精英国际22-9取货华硕笔记本电脑无畏15-M1502YA7430一台送往重庆江北区芯赛博电脑城，货拉拉骑手途中送到距离目的地5.3km的黄泥磅附近失联一直联系不上，打货拉拉客服电话一直叫我们等，将近一个月了还是不受理不管不顾，各种推脱各种不负责任，叫我们自行报警处理，货拉拉骑手信息也不提供，货拉拉骑手电话一直无法联系状态，既然我从你货拉拉平台下的订单，也是你派的人送货，也是你的人丢失了跑单了，这种货拉拉骑手失联了这种事故，出问题你货拉拉就甩锅不管不顾不赔偿，叫我报警走法院这种不负责任的行为，已经报了警派出所说不在管辖范围也没用，我们这种老百姓哪里说理去，电脑3299元，起诉费用都不止这个钱，你就这样甩锅不管了，谁还敢在你货拉拉平台下单呀，费用你在收出问题了你不管，希望相关部门严惩这种不负责任的平台！！！！！这种不负责人的平台就理应不要存在！！！
投诉编号：98194349
投诉对象
货拉拉
平均处理时长：7天内
涉诉金额
3299元
投诉问题
#退款纠纷#中断服务
投诉进度
评论 1
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希望国家有关部门管控一下这些平台，没出事还好，出事故了就各种推责，人都找不到