投诉详情
已完结

千米快修维修后电脑仍无法开机且店铺倒闭拒退全款

我的电脑在2月份时开不了机,在楼下的千米快修进行了维修,当时说是主板坏了,之后说修好了,我就去拿,在店里打开电脑试了下开机,发现可以开机,我就拿回家了,之后我未使用过电脑,现在打开电脑却还是开不了机,去当时维修的店里想进行后续售后维修,但是它已经倒闭关门了,我在其投诉中心进行投诉,它却说质保一个月,现在不管了,我现在需求是进行退全款
投诉编号:98783926
投诉对象
千米快修
近30天投诉解决率50% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
280元
投诉问题
#售后服务欠缺 #中断服务 #退款纠纷
投诉进度
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千米快修,告知客户电脑无法维护,客户拿到电脑后发现少了配件。
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已完结
千米快修拒不退还峰会预约金
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千米快修维修*板外屏翘角,拒按承诺免单
本人于三月八日在千米快修襄阳市大庆东路店维修*板外屏,商家现场承诺“维修未达标立即免单”。维修完成后,*板外屏出现明显翘角、贴合不严,不符合商家承诺的维修质量标准,属于严重的服务质量问题。 本人多次联系商家要求按承诺全额退款180元,但商家以“提前告知中框变形”为由拒绝退款,双方协商无果。 该行为涉嫌违反《消费者权益保护法》,属于虚假宣传及服务质量不达标,现申请*台协助调解,要求商家全额退款。
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已完结