千米快修拒保屏幕故障要求免费维修

8月9日，个人笔记本电脑无法开机，便到网上找维修电脑商家。 8月10日，我电脑拿个千米快修维修。武汉市江夏区，光谷一路光谷大道水晶郦都店。 8月12号，商家告知电源芯片损坏，需要更换花费400元。我同意了。 8月14号，商家电脑无法修理，除了电源芯片坏了还有其他小芯片也烧坏了。让我到其他店取电脑。 ~ 我到店铺后，跟商家购买移动硬盘盒，顺便拿下有价值配件，发现少了16G内存条。便找商家询问。商家说去了解一下，经过几次沟通商家说跟他们没关系。最后跟商家争论中，得知电脑是南乔坏了，说明那前面商家跟我说电脑损坏原因一直在欺*我。 ~我投诉原因： 1.商家在服务过程中，一直存在欺瞒消费者行为。没有如实告知电脑真真损坏原因。 2.客户财务丢失，商家不负责任，个人怀疑商家有盗窃嫌疑。

2026年03月8日，我前往武汉市千米科技有限公司旗下千米快修樊城门店，为我的*板更换外屏，支付了180元维修费。 维修完成后，商家告知我屏幕存在轻微翘边，我取回设备正常使用。第二天，*板屏幕在正常使用过程中碎裂，维修处仍存在明显翘边（贴合不良）问题。我联系商家要求售后处理，商家以“已提前告知机身变形风险”为由拒绝承担责任，也拒绝退还维修费或免费返工。 根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的服务不符合质量要求的，消费者有权要求履行更换、修理等义务或退还费用。本次维修后屏幕翘边属于服务质量不合格，商家不能以“提前告知风险”为由免除法定售后责任。目前协商陷入僵局，且商家态度恶劣，拒绝售后拒绝退款拒绝修理。我希望*台协助督促商家履行法定义务，退还我180元维修费。

本人于三月八日在千米快修襄阳市大庆东路店维修*板外屏，商家现场承诺“维修未达标立即免单”。维修完成后，*板外屏出现明显翘角、贴合不严，不符合商家承诺的维修质量标准，属于严重的服务质量问题。 本人多次联系商家要求按承诺全额退款180元，但商家以“提前告知中框变形”为由拒绝退款，双方协商无果。 该行为涉嫌违反《消费者权益保护法》，属于虚假宣传及服务质量不达标，现申请*台协助调解，要求商家全额退款。

我于2025年12月9日在江苏省常州市新北区万达店No.LY738名为千米维修店，花费了400元维修小米14Ultra CPU，手机无法开机。 并且此前摄像头完好，经维修后可以正常打开手机，但摄像头损坏，无法使用长焦和广角，且本人到店里两次都无法解决，经第三方测定，本人手机摄像头损坏前和损坏后价值差价800元，我认为应赔付本人800元差价，但店家工作人员不愿赔付，且告知因我手机CPU维修后摄像头本就应该是坏的理由而选择不赔付。希望得到大家的支持处理，可以调取店内监控录像，里面有本人和店员的对话过程，谢谢。

我于2025年11月12号在交友软件认识了千米快修沈阳沈辽路万达店的人，加了微信通过聊天让我给他店里二维码一共转了6000块钱，还给我倒计时，出现沟通问题人把我删了，我加不上，显示对方账号微信违反了个人使用规范，侵害了我的权益，我的诉求是要求对方退款

我于10月21日在千米电脑维修店维修电脑，修完之后3天又坏了，又拿回去修完之后，用了一周又坏了，联系商家要求全额退款不同意

我于2025年9月17日在武汉市洪山区白沙洲六号东澜岸广场千米手机电脑维修回收店维修我的笔记本电脑，维修后在一个月内又多次出现问题，寻求售后无果，答复无法修好，我要求退款，商家仅同意退款一小部分，我作为消费者无法接受。

我在笔记本电脑进水无法开机，2025年10月19日在千米快修武汉市万科家园店进行维修，对方承诺450元修好，维修后电脑只能开机，但硬盘丢失。

我于2025年2.13在抖音*台购买了千米快修的电池更换 有质保一年 现在一年不到 发现电池出现了严重的问题 手机充不进去电 开不了机 电池排线也坏了 用了半年电池都没给我安装好 背胶都没贴 按照技术有严重的问题 导致我手机坏了 由于我在北海 店面在广州 没办法直接去更换电池 所以选择外地维修手机 现在打电话和店员沟通 他不给我售后 退货退款 要求我把手机拿过去二次维修 第一次电池没装好 或者它本身就有问题 导致我手机充不进去电 一直自动开机关机 现在还要我拿过去二次维修 除了产品质量和他维修人员技术本身有问题 服务态度也是甩锅 不解决 不退款 1.换完电池，使用期间电池明显持续大幅度耗电 发热 发烫 换电池跟没换一样 。（电池产品本身就有问题，很有可能还的二手电池） 2.使用没到一年电池就出现了 接触不良 充不进去电的问题 重复自动开机关机 差点把主板烧了 在外旅游没办法去门店质保 导致我在外地到处找店面维修 发现更换的电池本身就有问题 第二次更换电池 手机才修好 （电池坏了导致我手机主板差点被烧掉 ） 3.质保一年 不用一年 半年我这手机都用不了 都出现了严重的问题 安装师傅技术也有问题 电池本身也有问题 导致我手机在外地玩的时候直接坏掉 的差点没办法使用回广州 又有二次更换电池 维修费用 要求千米快修给我退货退款（因为本身千米快修维修师傅技术问题 和电池产品都有问题 导致我产生二次维修费用300元）

我在2025年9月3日，在大连市旅顺口区黄河路1-1号的千米手机电脑维修回收店修电脑。电脑进水了，专门找的连锁店维修，看到其保修180天才去其店里维修。谁知道这个商家故意给我做的私单，没有登记在公司上面。出什么事情了也不给保修。我的电脑拿回来到我手上还没有半小时，插上电就把电脑cpu给烧毁了，商家也一直不负责任，一直拖着。我一个大学生每个月生活费一共才1200，光修电脑就花了我520块钱。一个月都靠吃泡面活着的，电脑现在也用不了，学校还经常用电脑。我的诉求是，让千米快修总部免费帮我把电脑修好，对商家接私单的行为做出惩罚。