我投诉乐刷POS机费率擅自从0.6上调2.4~2.6致损失2万元，要求退还

我于2024年8月1号上午接到95588官方客服推荐办信用卡，同意之后下午自称是工商的信用卡专员就上门办理信用卡需要面签，就在工行信用卡业务员手上办理了一张工行信用卡，办理信用卡当天就被刷399元，说刷完会退回服务费，卡芯片到的时候激活时给我一台乐刷pos机，激活当天需要刷399元，也是说后期可以退回，刷完才说要一年内刷满1万给我退服务费，我刷够1万时联系这个业务员就联系不上了，多次找工商客服解决也没结果，要求给个合理的说法并追回798元。

办理乐刷pos机期间，业务员和我沟通说不会产生任何其他费用，刷卡第一笔按照0.58%的费率算（我刷了8832*0.58%=51.23）就该扣款51.23，记过扣了我200.23，之后我和他沟通也并未和我提起要扣流量费149，觉得不对劲追问下才说是扣得流量费。针对乱扣费的现象，我的诉求只想追回149这笔费用

乐刷聚合家pos机业务员冒充工商银行信用卡办卡人员上门办理信用卡，说是送我一台POS机，在我不知情的情况下，强行开机刷卡，告诉我有299押金，答应我一定退回，之后客服告诉我，不符合退款条件，不给我退款，要求他们退还押金

2024年10月25日该公司业务上门推销，以办理招商银行信用卡的理由步步诱导顾客给手机给他操作激活并未告诉任何费用及相关事宜的前提下，且欺"消费者说需要查看什么信息需要输入密码查看相关信息，然后上擅作主张用我的支付付款二维码在免密支付的情况下偷偷扣掉了398元，我看到后问他，他就说是激活费用，什么满5000送每一笔返3元，然后我就叫他们退款说不需要，他们就说已经激活退款无法退还。后尝试在微信沟通不需要此产品，麻烦马上退回该金额，他们就不承认，现提出投诉该收款商户诱导欺*的推销行为要求退款赔偿。刷款的还是用的别的名称，严重怀疑有偷税漏税的嫌疑!

我于2025年5月20日他们的业务员 假冒建设银行工作人员给我上门办理建设银行大额信用卡 然后假借办理信用卡为由给我办理了pos机扣了我399元 他们走后我才发现 然后今天下午我跟12363投诉 和他们官网投诉 今天下午又有两个人给我打电话说给我解决退款问题的 但是我怀疑他们又是*我的 我已经向乐刷客服询问还没有给我答复 我的诉求是乐刷退还我399元 还有乐刷向我解释下午21日下午这两个人是怎么获取的我的联系方式的

我于2025年4月22日业务员联系我称要发两台pos机给我什么费用都没有 业务员说五一之前开通有奖品 于是我4月28日开通 业务员给我拉群 一步步指导交完完成开通 声称什么费用都没有 万万没想到的事 等我开通机器 扣掉我600的无线费 业务员 又让我等 说这些都是免费的 等技术部上班会给我处理 那成想等到他们上班 微信问我能接电话吗？ 用132****3423号码联系我让我一步步操作 让我支付俩个488元 说是对冲的钱 会一起转到我微信 结果弄了一下午 钱也付完了 我的1567元一直没有到账 我这面都有录音！ 希望你们尽快帮我解决 谢谢

2025年4月26日，本人父亲（60岁）在观看微信短视频期间，被视频号商家：AA精品萌宠基地～全国可发 哄*下单购买了一只小狗（商家当时告知父亲是熊猫狗品种，不存在染色），支付1000元。4月27日本人得知父亲网络购买活体动物，本人认为父亲并没有网购经验和狗只品种常识，且不了解活体运输的规范。于是本人联系商家要求退款，但商家多次拒绝退款要求，并称一旦发出即不承担任何售后。当本人要求商家提供物流单号，商家百般推脱说是通过专业的宠物托运公司发出的，没有任何单号，而且商家也不知道狗由哪家托运公司发货，从哪里发货。本人认为商家行为严重侵犯消费者权益，要求商家退还1000元。 商户全称：江西茂策网络科技有限公司 收单机构：乐刷支付科技有限公司 支付方式：零钱 交易单号：4200002595202504268546154566

“乐刷支付科技有限公司”的员工自称是银行职员，用给我办信用卡的名义，让我交398服务费到pos机里，声称交了银行才能批卡，完了后面卡没批下来押金也没有退！后面才知道被*了，打电话联系他们公司客服他们说叫找办理POS机的人，找那个人微信早把我给删了。

消费欺诈 私自扣款 损害消费者权益 我在2025年3月17日办理了POS，在填完信息，业务员先让我刷卡，钱到帐时扣除了299元，后续说是机具服务费，这个并没有提前告知，平白无故被扣；在4月19日使用机器的时候，刷了2298元，实际到账2182，扣除了106，后面核实发现又是乱扣我99元，说是流量费，在办理前明确问过是否有什么要扣的钱，业务员说没有，这样胡乱扣款不合理，损害了消费者的合法权益，一个月就已经无故被扣299➕99元，合计398元，投诉业务员欺*我办理机子欺*刷卡，扣费没有提前告知，我现在的诉求是退回我398元，我机子要退回，删除我所有的个人信息。

乐刷科技给光大消费者推广刷卡机，通过刷卡方式*去广大消费者所谓流量费，一年不定时扣款，相当于刷消费者的钱收取服务费还要扣取流量费帮他们维护，请相关单位给与这种坑老百姓的单位早点查封。