张亮麻辣烫食品安全及价格问题投诉

我5月4号在美团外卖买了张亮麻辣烫 商家给的餐具发霉 使用过程中才发现。平台身上理赔平台不理会。诉求退款加赔偿

我于2025年5月4日，在赣州市万象城2店点了2碗加起来50块钱的麻辣烫，麻辣烫中有头发，而且我并未点特别多的肉食，只有3片肉4个虾滑，其他的是娃娃菜，金针菇，油条，土豆，并且分量少，我认为这些肉并没有20多块钱哈，我跟我朋友询问问题，服务员一副不耐烦的样子，表情给我一种我吃不起的感觉

在2025年5月2号凌晨1点点的餐吃出虫子，与客服协商未果以及态度极其恶劣，并且已读不回

我于2025年5月1日在美团外卖张亮麻辣烫麻辣拌（同济南路店)买的外卖中，里面出现了接二连三的异物。我的诉求是让商家给予赔偿。

投诉对象 平台名称：京东外卖 商家名称：深圳市沙井区张亮麻辣烫餐饮店 经营场所：深圳市宝安区沙井街道沙头西园4栋1楼 投诉事件经过 本人于2025年4月29日20:46分通过京东平台（订单号：31********55）订购“张亮麻辣烫”外卖一份。用餐过程中，在食物内发现一只苍蝇（详见附件照片），严重违反食品安全标准，导致本人身心受创，并存在健康隐患。故而联系商家，商家不回消息，不理人 证据材料 1. 京东订单截图（图1） 2. 问题食品及苍蝇的清晰照片/视频 （图片2） 3. 与商家/平台的沟通记录（图3） 商家不回复 投诉诉求 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条，现要求： 1. 退还餐费12.48元（订单金额）； 2. 按法律规定赔偿1000元； 3. 商家书面道歉并整改食品安全问题。 法律依据 《食品安全法》第148条规定：“消费者可向经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元的按一千元赔偿。” 声明 本人承诺所述属实，愿配合调查，并承担法律责任。请消费保协助处理，盼24小时内回复。 附件清单： 1. 订单截图 2. 问题食品照片 3. 其他证明材料

我于2025年4月24日在饿了么购买张亮麻辣烫。出现了吃出异物（头发），侵害了我的权益 我的诉求是三倍赔偿

我在美团平台点了张亮麻辣烫的外卖，但是吃出来虫子，根据消费者权益保护法，生产不符合食品安全标准的食品或者径营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者径营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元 不认可赔偿25元的解决方式

我在4/19日中午12点42分在饿了么平台上花费29.49元购买了一份由“张亮麻辣烫·麻辣拌(车站南路店）”售卖的麻辣烫食品。其经营地址为上海市虹口区车站南路330弄2、6号一楼 A-16。 下午1点05分收到外卖后，我在下午1点30分在麻辣烫中吃出昆虫。根据 《食品安全法》第148条： “生产不符合安全标准的食品，消费者可主张价款10倍赔偿（不足1000按1000算）”，我要求商家退换我花费的费用，以及赔付损失。

我于 2025 年 4 月 18 日在饿了么外卖平台在张亮麻辣烫.麻辣拌市心北路店（杭州市萧山区盈丰街道萧山农业大厦）购买一份蜀香冒菜外卖，出现了塑料，侵害了我的食品安全，我的诉求是让商家原价赔偿我并按照食品安全法十倍赔偿给我，十倍赔偿不满一千元按一千元赔偿