抖音商城包包退货遭拒且被要求支付税费

本人在2025年4月17日在抖音平台四会市宏民珠宝、抖音直播名叫玉缘手镯批发购买了一条手镯2800 的、商家存在虚假引流欺*消费者、本人购买了一条镯2800后商家发货后拦截了、说主播把28000的手镯上了2800要求本人退款、再上个链连28000的叫本人从新拍一下！商家一直不发货、也没有正面回应与解决问题、与我道歉、沟通、赔偿、按消费者保护法55条、理应退一赔三、我再次联系商家、商家还厚脸皮一直不回应这问题、逃避责任

2025年4月23号凌晨3点我在抖音SWEETCOLOR官方旗舰店购买了他们家的美瞳 2025年4月25号晚上带了他们家的美瞳出门玩了一个多小时之后，我的眼睛起了红血丝。当时就联系了他们家的客服在第2天也就是4月26号客服给我的解决方案是剪碎退货退款 并没有给我道歉并且我的眼睛到现在都还没有好 我跟客服说我的眼睛到现在没有好 客服让我去医院检查，如果说确确实实是他们的责任，登记之后再看能不能进行赔付，后续客服问我还有哪里不满意，我也要求了客服给我我也要求了客服给我道歉，但是他一副高高在上的样子 ，弄的好像是消费者欠他们家的一样，我的诉求第一进行损失赔偿，第二给我好好道歉，第三后续我的眼睛还没有好去医院检查，他们必须给我赔付

产品从抖音电商购买于2025年1月6日，一共5瓶，每瓶10ml，消费160元，之前有轻微不良反应，我以为是对狗毛过敏，给朋友一瓶，自己用两瓶，有轻微不良反应 小面积红痒，于2025.4.7日晚使用丽可植祛痘精华 4.8日早七点左右被痒疼起来 脸上红斑明显 早上七点半左右和商家沟通，商家一直扯皮，发一些表情敷衍，我这面痒疼难忍，家里在县城距离三甲医院 50公里，着急去医院，随后11点左右开车去往包头市中心医院，上午和商家沟通后 要求三甲医院证明过敏原 这是商家原话： 亲亲，麻烦提供三甲医院 病历，发票，过敏照片，和手持产品照片，以及提供医院检查的过敏源证明用了我们产品导致过敏，这边和领导反馈使用情况哦。到这里结束，当时商家客服在我沟通一上午后才答应了我的诉求：路费医药费 食宿费 误工费 和我的精神损失费 ， 中午一点左右我的脸开始起水泡，流脓。中午医院下班 等到下午两点半，检查 治疗 做了斑贴试验，医生让我每天去治疗，4.9日10日每天开车往返治疗。2025年4月10日下午开具证明，病例，诊断书，确定了我是使用了丽可植过敏 ，检测结果为阳性。又问了会不会留疤 ，医生说了比较严重 让我注意防晒 注意休息 忌口之类的 不然会留黑印，2025年4月11日三点左右和商家沟通无果，提出新要求出具国家检测中心的报告，一直发表情和固定话术敷衍，当时和商家沟通就比较费劲，没有解决事情的态度 ，4.15日和商家微信沟通，又说我的材料不充足，没有具体指出使用丽可植小绿瓶过敏，我说那我现在去医院再准备材料，问商家具体是什么，因为我也没遇到这样的事，商家没有在回复我的信息。和商家的所有聊天记录都在，抖音客服4.12日给出方案退货退款赔偿199元，4.16日给出方案退货退款赔偿30元，截止到4.13日我已损失300元。剩下的我自己承担。现诉求:赔偿医药费交通费和4.8日到4.10日的误工费共计1716元。

第一，在抖音平台买了一个学习机，当时买的时候说是可以终身免费更新课本，，这才买回来三年不到，压根就不更新课本的，第二，这个学习机买回来也没怎么用，不知道怎么就开不了，联系了商家让我寄回检测说是主板坏了，当时就换了主板花了420开价是500换好了以后寄到我收发现还是不好用，我又联系商家让我寄给他们检测，这一来一回花了一个月，说的当时换了没有检测好就寄给我了，第二次收到手当时是可以打开我也没多想就放哪里也没用，因为不能更新课本，过了大半个月去充电发现插着没反应，也打不开了，？这个肯定是换了主板以后没有给我弄好啊，我在找商家他说过了保质期，这也太奇葩了吧没有那个品牌说大件零件是六个月期，更何况当时也没说六个月啊。说六个月我压根也不换了。这个商家也太坑了，我和他们客服联系我寄回去让他们看看，当时换主板没有弄好肯定，让他们帮我维修，他们不承担了，真的是一个黑心的厂家啊，就是这么做生意的吗？为什么这样的三无产品会这么狂妄？？希望平台能给我一个满意的答复，谢谢我投诉的是，深圳市华瑞安科有限公司宝安区福永和平路30号晖信工业A栋，0755-27****13

我于2025年3月28日通过抖音平台DCEXPORT迪仕艾普官方旗舰店购买化妆品水乳面霜一套葡萄籽739元，我收到货打开准备使用的时候，发现精华乳是水状，联系客服问是怎么回事，客服让我拍了精华乳液的盒子。我中午下班回家拍了发给官方客服，客服说问仓库，下午四五点回复我说，盒子是3.0版本里面精华液是2.0版本，我回复客服说我收到货就是这样的。客服说我掉包了，现在是货不对板，非说我掉包，要扣钱。我的诉求 退款 道歉 补偿。严查 12315已备案

投诉抖音平台，5月25购买的假发，收到货后佩戴了一下，不合适我就申请了退货退款，商家拒绝退款，原因说发质有一股味道，拒绝退款，可是他的假发本就有味道，我收到也是有味道，而且他们家的头发虚假宣传，收到的货和直播间不一样，直播间也说七天无理由退货退款，然后我申请了退货退款商家拒绝我还威胁我说商品已经拒收了，我退回去的物流显示商家已经签收了，然后拒收货物，我自己也没有收到，恶意找理由拒绝退款商家有欺诈消费者的嫌疑，根据消费者权益保护法第55条，对方商品发货与直播间所说的不一致，恶意拒绝退款给我，说拒收，我也没有收到任何商品，投诉抖音平台

您好，我昨天投诉得实力女装红姐《抖音里面》买得女短袖漏发了，我想来问一下昨天投诉得结果如何了，谢谢

我于2025年4月39日在抖音果讯供销买蓝莓，出现货不对板与直播间严重不符的问题（平台处理两天无果）侵犯了消费者权益，欺*消费者，我的诉求是退货退款，商家承担运费

我于2025年4月8日在抖音商城贝乐咿亲子旗舰店购买一件婴儿保暖上衣，于2025年4月17日拿回家中未查看，放置在家中几天后才查看衣物，查看衣物后感觉布料没有自己预料的那么柔软，质量觉得没那么好，我就申请了退货退款，原商品全部装回袋中退回，可商家收到货之后拒绝退款，原因给出的是衣服已经洗过穿过有污啧影响二次销售，我还去联系了客服说明，我并未洗过穿过，可客服依照我上传的图片说衣服的领口有污啧，可是那张图片我就随手拍了一下光线比较昏暗看着没那么清晰，后面客服还发了好几张图片给我，说衣服有褶皱水洗过的，我退回时衣服没有用硬纸壳平铺好装回，是直接把衣服装回袋子，没有平铺好的肯定多多少少有褶皱，就依照这个说我水洗，我不可能吃饱闲着买衣服回来帮商家洗衣服又退回去，我怀疑商家拿其他消费者退回的衣服来诬陷给我不给我退款，我已经跟客服说明好几次我没有水洗过，可是一直不给我退款，几十块钱的东西我没必要这样子搞小动作，我知道做生意也不容易，客服还说我没有事先联系客服说明问题就申请退货退款，我就问，消费者买东西，东西不满意了就不能直接申请退货退款吗？还得要联系客服后才能退货退款吗？我在其他店铺买东西都没有这个样子，这是商家要强买强卖吗？我希望给我合理的处理结果，货物已经退回，给我退款

我与2025年4月15日于冀邮良品铺购买樱桃，到货后不足称，且坏果较多，侵犯了我的财产利益，随后商家要求补偿45元，出于个人消费理念不予同意，要求退货退款，商家拒绝，抖音平台介入偏向商家，直至今日5月4日问题一直得不到解决，标注净重2.7实际只有2.6，且坏果较多，赔偿不合理，消费者应享有退货退款权利！且解决问题这半个月时间，已经明确告知平台，问题得不到解决，我无法合理享有商品归属权，这段时间的损失不应有消费者承担，如今樱桃已经坏完，问题还是没得到解决，希望能够维护我的消费者权益