找靓机手机质量问题申请退款遭扣款320元不合理

我在2025年4月15号时候在找靓机平台上下单了一台99新iPhone 16 Pro Max，价格为8278，在2025年4月17号早上9点21分收到，2025年4月24号早上9点，我申请了七天无理由退货（因为手机总是发烫）当时平台上面显示五天之内寄回就就可以了，我2025年4月29号早上因为手机卡的缘故，平台上预约快递没有预约成功，我以为成功了。在2025年4月29日中午就联系客服开出退货入口，因为质量问题申请退货退款，找靓机收到手机，没有任何问题，平台扣了我350块钱损坏折旧费实际收到，7928。我的申请 符合七无理由退货，页面上显示申请申请七天无理由时候后，5天内寄回就可以了，而且也没有明确表示5天内寄回会扣钱，我的诉求是退回350块钱人民币

我于2024年九月17日在找靓机上购买一台二手三星z flip 5,并于12月9日因为个人原因在找靓机维修屏幕，当时客服包括维修师傅并没有说置换屏幕会失去质保，并且也并没有告知我屏幕置换之后的质保只有90天，然后我于今年4月27日发现手机底部屏幕和边框出现脱胶迹象，遂去找靓机平台要求值班，被告知已脱离质保期，并且要求我支付费用，我觉得费用不合理，手机已被找靓机平台签收，并且客服也没有给我解决办法，一直拖着我

去年在找靓机平台购买一部iphone 14 pro max，现在发现手机无信号 经检测是没有基带需要维修。然后在外面的维修点拆开，发现这个是一部翻新机，师傅说里面动过，但是我买的时候没有明确说是翻新机，而且上边明确写着没有拆封。 我联系客服说让我提供检测报告 或者再拆开 这肯定不行 本身有质量问题 就是你们的问题 拆开维修一次 还得再拆开 还得让我自己能检测报告 我上哪去能 我哪有那么多精力时间，而且当时你买的手机都是通过工程师检测的 好不好你们知道，这个你们自己内部处理，我要个说法

我2023年在该平台买的平板 拿到手的时候平板电池耗电 2025年4月18号我送去平板维修 因为有365天保修期 4月25号维修完成送回来 我的平板拿到手发现 面容坏了 用不了 该平台客服甩锅 不给我处理 我要求全款赔偿 平板退还给该平台 要么赔偿我2000元面容维修费用 在这之前 我的平板没有任何维修

我于2024年6月22号在找靓机平台购买了一台手机，价值5558，于2025年4月4号寄到找靓机平台进行维修(更换电池)，手机在4月12号到手，手机开不了机，当时找靓机平台出了售后维修单显示手机正常维修完成，有检测报告，于4月13号寄回进行退款，到4月21号还没有任何消息，而且找靓机有我的信息密码，严重怀疑自己的信息遭到侵犯，半个月手机没有维修好，没有跟我进行一个退款，侵犯到我消费者权益，同时欺欺*消费者，出示假的维修检查单，我要求尽快处理进行退款，赔偿我的损失，同时对欺*消费者做出严重惩戒

找靓机欺*消费者，说屏幕没划痕，只有外壳跟边框有划痕。发了货之后又说有划痕了，客服也说没有划痕，发货了之后就有，一个没划痕，一个有划痕的手机，它俩相差好几百块 欺*消费者

我2025年3月31号在找靓机平台优惠券后价格3998购买一台全新仅拆封的联想小新pro14，该电脑我是4月2号晚上签收，签收拆封后充电开机后发现电脑外壳和键盘用手触摸明显感觉麻痹，存在有电流外漏风险，立马申请售后退货，申请时候后台并没有提示出来已激活电脑无法全款退，只说明把账号退出重置电脑即可，而且也并无提前告知收到货不能开机进入电脑桌面，若是没有开机进去如何知道电脑在使用过程中有漏电风险，仅开机登陆账号并没有使用电脑，也可检测后台是否有使用电脑软件痕迹，现收到我的退回的货品后说要扣折旧费20%左右四百多，后面客服沟通又说扣我两百多就行，但是第一不是我主观想法要去退货，而是电脑在使用过程有问题影响日常使用造成的，第二在和平台客服沟通时我有说过平台若是担心是我仅主观意识去说电脑问题，可以安排师傅上门来检测看是否充电过程中外壳触摸有明显电流麻手感（一拔充电器就消失这种感觉），作为消费者我完好无缺把原来的电脑（使用过程中质量有问题）寄回去而要扣折旧费这一点是不认可的，现在找靓机平台收到货后明确表示不退全款觉得并不合理，现诉求是退笔记本电脑全款3998。

我于2025年3月25在找靓机平台买的手机，然后五分钟后觉得不合适就退款了，使用的京东退款模式，退款后显示说我账号异常退款被系统拦截了，联系客服解释说系统升级大概一个工作日到账，但至今尚未到账。

2025年3月10号找靓机上购买了一部荣耀x50i+手机838元！99新无拆无修！但到手后3天就出现电量30到40就无缘无故自动关机！第七天充不了电开不了机！