中企安培诱导消费、课程不符、退款无门

2022年网络上接触一级消防工程师考试，后网络中企安培员工任圆圆135****7375，打着逢考必过的名义，进行授课卖课，当时进行了一系列诱导，某某某学员考完证书给了多少多少补贴，多少钱，签订了合同以后，授课方式以直播为准，交完钱签署法大大协议，同年这个老师就把我拉黑了。 后续2023年报名老师王莹，手机号173****0717自称是中企主任，打电话进行诱导，说名额速通就那么几个人，升级为19999高端班，进行几个小时的语音去诱导，保证必过，不过全额退款，并称一次性通过给8000奖学金，并且退9000学费。24年这个王老师就消失了，把我删除了，后续推给中企学服工作人员，只有23-24年授课正常模式，到了25年完全改变，19999高端班和最低班没什么区别，大家都是视频学习，和我的合同签署协议完全不一样，等我回头找班主任李龙老师，他说他们是学服老师属于外包，和他们无关，推卸责任，中企安培公司完全属于欺*消费者，我有完完整整的聊天记录保存下来，就是怕遇到这样的情况。现在网课平台都停用了，老师让我们自己下载链接视频，完全和网上200资料群没什么区别，希望能得到满意的答复，坚持退款，这种毫无售后的服务态度，不要让更多人上当受*