智联招聘无故封号拒绝退款要求合理补偿

我在智联招聘买了2个会员账号共计9880元；1.虚假宣传：在付款时告知可以免费无限联系候选人，付款后发现合同及实际并不符合，实际1日只可免费联系5人，超出付费。2.产品质量：毫无招聘效果，上面全是僵尸简历，打招呼不回复，打电话也无人接听，无法做招聘。3.服务态度恶劣：告知销售上述问题，销售不但不予解决而去还指责、推诿、吵架。各大媒体平台均有曝光智联招聘质量差且涉嫌欺诈，笼财，请政府予以解决，退我9880元。

我于2025年2月24日购买智联会员单次月卡，办理后推送的职位并不是实时更新，跟没买一样，体验感极差，曾找客服办理退费，并没有人接待处理，现要求退还68元，办理退费

智联“保面试”原来是这样的…… 每周投递2-3次，至30天投递链接自动关闭；4、代投服务承诺代投效果5次及以上“感兴趣”或1次“面试邀约”反馈；二者达成一项视为符合服务标准，反之，没有达到可申请退款。 原来感兴趣也算……避雷 所以这398白花了 而且5次感兴趣也算成功，平台合作那么多企业，随便有几个企业HR的好友，点个感兴趣，随便就能完成5个感兴趣吧欺*消费者，很多人是看到保面试才会买的，结果就是文字游戏

我于2025年2月18日和智联招聘工作人员签订了一个招聘包年套餐，前期说的很多问题都能处理，发布招聘信息之前问过工作人员可不可以发，说的可以发，用了14天左右，2025年3月3日，无故被封，各种理由卡我们，提供了很多资料给他们，还是没有用，不给消费者提供被封证据。欺*消费者。霸王条款欺负消费者。金额4116元。

2024年10月23日在智联招聘平台充值3380元成为年费使用用户，账号仅使用三个多月时间，在2025年2月7日被智联招聘平台无故封停账号。和智联总部客服电话沟通多次，其客服态度恶劣，以各种理由只说规定如何，智联的规则如何。无视合同规定，不解封也不退款。我方要求智联退还企业未使用天数金额，智联执行霸王条款，拒不退款。请问，哪条法律规定，智联有权可以随意吞没老百姓的血汗钱。我方的诉求是，可以根据使用天数（3.5个月）扣除相应的金额（985.83元），剩余未使用天数（8.5个月）的金额（2394.16元）请智联平台退还给我们。已经和智联客服多次沟通过，客服以各种理由不退钱，一分钱都不退。故向贵平台反馈希望介入帮我方维护正当权益，感谢平台！

必须要充钱才能发布职位，发布职位后才能看到当地的求职人数，职位相匹配的人寥寥无几，申请退款，又找话题不给退，现在要求退款

以为购买了聊天加油包就可以正常招聘，没 想到发布岗位还要额外的费用，既然没有享受到权益，申请退款无可厚非吧，商家说该项道具属于数字化产品，不能退款，强买强卖呗。用不了不给退款是个啥意思啊

我于2月17日购买了智联招聘的一年招聘套餐，由于前期虚假宣传，很多套餐内容没有明确告知，购买以后进去发现根本用不了，要求其退费，对方以不能退为由，不积极解决，不回应，不理睬，侵犯了我消费者相关权益。

虚假宣传，对套餐说明含糊其辞，要求退费，售后人员不管不理不予以退费