智联招聘诱导充值会员效果差拒绝退款

我于2025年4月28日购买智联会员等花费476元，使用不到1天就以各种理由给我封号了，我找智联客服申请退款，她们说让我找苹果退款，因为我用苹果支付的，我再从苹果申请退款2次，被拒，说我不符合退款条件。让我保留不符合退款条件的截图找智联退，来回踢球，我今天找智联，智联又说3个月之后再找他们退款，而且只能退70%，这30%的费用凭什么要让消费者承担呢？把消费者当什么了？退个款还得等3个月，我要求现在就全额退款

我于2025年3月2号在智联平台联系销售购买，招聘过程中正常被举报，平台什么都不看也不去核实导致我在购买以后体验感很差，购买过程中销售 口头说后面也可以退款，但是会扣3 6%，现在我要求退款，销售让我打40 0官网解决，官网让我找销售踢皮球，反正一句话退不了，投诉还是不给退款，霸王条约吗？我要退款他让我继续使用，

2024年7月16日，我购买了智联招聘平台为期一年的服务，支付金额3380元。然而，在使用过程中，账号频繁出现异常，严重影响正常使用，具体情况如下： 1. 2024年11月9日，账号首次出现异常。对接销售推测可能是异地登录所致，但实际仅有我一人操作登录。我积极配合认证，却未能成功。最终在11月3日，由智联销售担保才解除了账号异常状态。 2. 同年12月27日，账号再次出现需要认证的情况。销售告知只需进行实人认证，通过登录人脸识别即可完成。但按照要求操作后仍未认证成功，随后又转为环境认证。由于分公司没有logo，无法提供相关资料完成认证。鉴于平台频繁出现异常且不说明原因，我认为不合理，当即要求退款，可对方并未处理。直至2月17日，通过对公打款认证，账号异常才得以解除。 3. 2025年2月27日，账号第三次异常。此次异常连对接销售都觉得十分离谱，甚至她自己也向平台进行了投诉。最终平台解除了异常，而我也明确向平台提出，如果不说明异常原因，再有下次异常，就直接给我退款。 4. 2025年3月20日，账号第四次出现异常。我向对接销售询问异常原因，对方却未作任何回复。于是我向平台要求退费，平台却以对企业进行常规认证机制、无法提供具体异常原因为借口拒绝了我的合理诉求。 在这四次异常情况中，平台始终未明确告知异常原因，导致问题无法有效解决。甚至平台人工服务也表示，即便按照要求完成认证，也不能确保账号后续能够稳定使用。这一系列问题给我带来极大的困扰，严重影响了服务体验和招聘工作的正常开展。因此，我的诉求是智联招聘平台退回剩余未使用期限的款项。

招联客服来电今天8号可以分期两年，还有一千抵扣券但现在没有，存在欺*客户请有关部分处理谢谢！

本人于2025年3月21日下午打款，3月22上午发现以上问题。我们发现该软件存在诸多问题，严重影响了我们的正常使用和工作效率。具体问题包括但不限于： 1.虚假简历很多，下载简历大多空号。 2.简历匹配问题。匹配很多外地简历以及年龄于经验都于本公司不符（该问题已多次向智联反应。智联无法解决并让我们不要管） 3.服务态度恶劣，经常不帮助解决问题 反馈问题无后续解决。我的权益受到了侵害，要求全额退款。或者扣除使用1天的费用。

我在智联招聘买了2个会员账号共计9880元；1.虚假宣传：在付款时告知可以免费无限联系候选人，付款后发现合同及实际并不符合，实际1日只可免费联系5人，超出付费。2.产品质量：毫无招聘效果，上面全是僵尸简历，打招呼不回复，打电话也无人接听，无法做招聘。3.服务态度恶劣：告知销售上述问题，销售不但不予解决而去还指责、推诿、吵架。各大媒体平台均有曝光智联招聘质量差且涉嫌欺诈，笼财，请政府予以解决，退我9880元。

我于2025年2月24日购买智联会员单次月卡，办理后推送的职位并不是实时更新，跟没买一样，体验感极差，曾找客服办理退费，并没有人接待处理，现要求退还68元，办理退费

智联“保面试”原来是这样的…… 每周投递2-3次，至30天投递链接自动关闭；4、代投服务承诺代投效果5次及以上“感兴趣”或1次“面试邀约”反馈；二者达成一项视为符合服务标准，反之，没有达到可申请退款。 原来感兴趣也算……避雷 所以这398白花了 而且5次感兴趣也算成功，平台合作那么多企业，随便有几个企业HR的好友，点个感兴趣，随便就能完成5个感兴趣吧欺*消费者，很多人是看到保面试才会买的，结果就是文字游戏

我于2025年2月18日和智联招聘工作人员签订了一个招聘包年套餐，前期说的很多问题都能处理，发布招聘信息之前问过工作人员可不可以发，说的可以发，用了14天左右，2025年3月3日，无故被封，各种理由卡我们，提供了很多资料给他们，还是没有用，不给消费者提供被封证据。欺*消费者。霸王条款欺负消费者。金额4116元。