投诉详情
已完结

广州艺启绘虚假宣传诱导消费拒不退款

本人于2024年12月23日,通过某个平台认识到对方,对方自称是广州艺启绘网络有限责任公司的工作人员,对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单,以接单为噱头诱导我变相的买他们的课程,并且发出一系列接到单的成功案例给我看,对我进行诱导消费,夸大宣传课程质量,课程价格为6856,由于本人是大学生,经济能力有限,对方就诱导我交了100元的订金,并且诱导我去办理了课程分期付款,于是我看了几节课程,发现课程并没有任何作用,还不如外面免费学习的课程,于是我在各大平台查到相关广州艺启绘网络有限责任公司投诉众多,都是关于该机构涉及严重虚假宣传,诱导消费,夸大宣传课程质量,受害者众多,完全属于欺诈行为,我提出退学解约,对方却表示只退课程,不退还钱财,表示即便退课,但是钱是不退的,搅得人不得安宁。因此,请求相关执法部门介入,维护我自身合法权益! 法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定:第9条:消费者有权自主选择商品或服务,有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平,不合理的规定,修改格式条款无效。 二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定:"消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,受本法保护。"最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020)最高法民再21号判决)。
投诉编号:98763117
投诉对象
广州艺启绘网络有限责任公司
平均处理时长:1天内
涉诉金额
6756元
投诉问题
#分期贷款 #课程质量差 #退款纠纷
投诉进度
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投诉广州艺启绘网络有限责任公司收费问题
我在2024年11月份被他们小红书的宣传给吸引,稀里糊涂签下了合同。上课的和平时画画的根本对不上。这个营业执照还没有正式的,因为查询不到没有许可证!。费用高达离谱的接近7000多。一期563块钱。接单都是小单子,教的和接的单子根本不一样。插画和ps,ai的区别。我多次提出想解除合同,但都没有正面回应我,上完课就没有了互动但费用却还要支付。我只希望能把我的剩下三个分期取消。并且他们松果轻松学平台的电话一打,国家反诈中心就打过来了。不光如此公司还背有多个案件。图一还想引诱我一次性交完。我也不要求全退,退四分之一
已解除合同
广州艺启绘网络公司诱导消费及退款纠纷
我于2024年12月16日报名进入学习板绘兼职培训,说可以提供接稿服务,但是要签合同交钱才可以提供兼职平台,他提前收取了¥100作为订位费,要求我签电子合同,我在聊天中声明了自己经济情况不好承担不起费用,对方仍然主观恶意用话术,视频聊天,用¥100架住我等手段诱导我消费,博取我的信任让我签订对方霸王条款(只学了一两节课,十天左右叫我缴纳1400多元才退,说什么我们这边给你开通了课程,学不学是我的事)其行为侵犯了我的自主选择权与人格尊严,已构成诱导消费民事欺诈行为与敲诈勒索刑事行为!购买后发现该课程的课程内容太过简单,我没有得到实在的东西,于原描述严重不符。在此过程中我在他所提供的益学付平台已缴纳两期费用共1126元。我之前在消协投诉他,他那边说法院见,我就等着,那么多人投诉你,你们可真脸不红心不跳的哈,专门*大学生,怎么?你们家没大学生啊?要是别人也这样*你家人,你会不会发疯!结果怎么样,发信息我没回,就不知道通过什么方法找到我妈妈的电话,说是我们学校的绘画老师,说交钱,你们干嘛?想钱想疯了?用这种肮脏的手段,真的,求你们了,别再为难我们这些本来就想找兼职减轻家里负担,却被你们*的大学生了,好不好?现要求别再骚扰我家里人,给我解除合同,解除分期,退还我除了上两节课以外的钱,我可不认可你们那个管理费,什么霸王条款,你那边开了课不管我学没学都要交钱,那你倒是教的让我满意啊,还没某些平台教的好,还有! 之前我第一个加的商稿对接老师怎么变成瑜伽老师了?请问?? 退钱啊!解除合同!解除分期!
已完结
广州艺启绘网络有限责任公司退款及解除合同纠纷
我在2024年11月份在校园群里看到一则大学生兼职赚钱的广告,然后自己本身就没什么钱想着做点兼职赚点钱,然后点进广告加了一个人的微信跟他咨询,他说要先报个学画画的班,说什么学一个月就可以出来接单赚钱,说什么每个月少则能赚700-900,一个月赚1500也很简单,诱导我去报名,可是他那个学费太高了要6856,我没那么多钱他说可以分12期在微信小程序轻松学上面交钱,最开始报名先交一百,然后每个月要交563,他说后面接单赚钱还款是没有压力的,于是我就上钩了,脑袋一热就报了名,学了一个月之后我发现根本就挣不了钱,现在一共交了四个月,自己生活费百搭进去了,他们的教学质量也不行,而且我前段时间才知道他们这个公司的经营范围根本就不包含教育培训,是不合法的,本来是想跟他们商量退款然后解除合同的,他们坚决不同意,非得让我把播过的课程费用给交齐才解除合同,也不管我上没上过哪节课或者上了几节课,我让他们退一半也不同意,我一个学生哪里来的那么多钱,他们这不就跟诈*差不多吗?我现在就是想解除合同然后把我的钱退回来
已完结
广州艺启绘网络有限责任公司涉嫌虚假宣传及高额违约金
我于2024年12月在qq上看到发布内容是板绘插画兼职2024年12月11日加微信询问,宣传他们公司可以边学边接单,进班之后就可以接单,之后我了解了一下学费,学费要9856,我就说学费交不起,说可以减免3000,减免以后的学费可以分期付款,减免以后的学费还是交不起,然后给我发了一些勾线、上色、头像稿等单子,说什么可以赚多少多少,然后可以承担一点学费,还有补助金也可以减轻一点学费压力。然后我就说可以先学一个月吗,试一下怎么回事,他说这个先要预约,报名之后才能给你课程和单子,他就说遇到问题了 课程是可以售后的,咱们只会计算已学课程的费用和服务,剩余的是不用交的,课程服务这些都会终止的。报完名之后,我提出过给我一些单子先让我试下,他就说你目前的情况是不能接单的,然后就拒绝给单子,课程我并不喜欢,这种课程我很反感,交完第一次的学费后发现不是一家公司,然后申请退课,退课的过程中呢,又给我说可以尝试测搞,坚持退课后就说可以退课,但要交课时费和课程服务费,算完后惊了居然有3699.3的违约金,当时就懵了,课我也没时间上,不是请假就是旷课,还没报名的时候他们轻描淡写的说可以退课,也没说会有这么高的服务费,现在发现自己被*了。诉求解约合同
已解释
广州艺启绘违规诱导分期与虚假宣传
本人系在校大学生,2024年10月5日通过微信报名广州艺启绘网络有限公司“板绘项目全能班”。该公司存在以下违规行为,严重侵犯我的合法权益: 1. 违规经营:隐瞒无合法办学资质的事实,诱导我报名;已支付3941元费用后,至今未提供发票,涉嫌偷税漏税。 2. 虚假宣传:以“零门槛入学”“随时可退”“学后高收入兼职(轻松赚回学费)”等无依据话术诱导,实际课程质量与宣传严重不符,“高收入兼职”纯属虚假承诺。 3. 隐瞒贷款实质:以“先学后付、分期无压力”为由,刻意隐瞒贷款属性,诱导我通过“菘果服务轻松学”办理6756元分期。 4. 霸王条款与强买强卖:我按实际课时提出退学,公司虽同意解约却强制要求支付高额违约金,并用“影响征信”威胁;系统仍显示逾期,给我造成极大心理压力。 现诉求:1. 立即终止“先学后付”分期协议,停止不合理扣款及逾期显示;2. 退还已扣除的超出合理课时费用的部分。恳请消协介入处理,维护我的合法权益。
已解除合约
诱导报名课程质量差要求退学退款
本人2024-10-31 在 广州艺启绘网络有限责任公司 报名板绘项目全能班,学费6856元,该机构诱导报名,机构老师跟本人说可以先学后付,说学会了可以做副业,课程质量不好,请求退学取消分期!
已退款
广州艺启绘课程质量差且退费不合理
你好,我要投诉广州艺启绘网络有限责任公司,该公司地址为广州市天河区棠下涌东路306号之三201-173号。报名二次元插画全能课程共计京东分期支付总金额4580元费用.报名前机构老师安排了一节免费的培训课程,了解插画接稿。介绍单子的类型,前期从最简单的勾线开始,单价金额在10-20元左右一格;上色的稿子15-50元左右,后期接触的人物立绘1000+;时间自由,多劳多得;举例其他学员的收益情况,让我相信是可以接单赚到钱的;现在报名的话只需缴纳 100 元即可入学,次月开始分期缴纳学费,在机构老师宣传下进行报名。报名后在学习课程期间课程质量不佳,内容单一,对本人接稿没有任何帮助;后期接单的金额和前期机构老师所说的金额不符,没有赚取到所说的月入2000;后提出退课退款,机构退1120.05元,本人无法接受,协商未果。
已完结
广州艺启绘网络公司诱导办理分期贷款投诉
你好,我要投诉你们广州这边的一家教育分期机构,他们诱导我签约的分期,2024年12月11日过在学校校园墙一系列兼职信息中加了该公司的客服,公司利用高薪兼职为球头误导我购买技能网课,并说其有高额的兼职收益,基本上所带的学生一个月至少剩个1千多,并表示接单很容易,提供了大量的兼职收益图片.(这边的人就会问你机构的详细情况),通过高额的收益,简单的课程诱导我,我信以为真,结果最后才发现他们就是兼职名义诱*学生办理分期的皮包窝点,给我办理了6856的分期我已经还了8期4504,我也是刚上学的大学生,父母都是底层工作者,这笔钱对我造成很大的心理负担,不敢告诉父母,因为这个事情精神紧张,我都快有*症了,他们这种机构一直损害你们大学生的生活费,社会危害太大了
已完结
广州艺启绘网络公司虚假宣传诱导消费拒绝退款
我于2024年10月30日了解到接单广告可以赚钱,我加了微信后,对方用他人接单赚取到的钱发给我,诱导我订购此课程。我参加此课程后交了3000余元,而我并没有赚到钱,输于虚假宣传。我要求对方退款 道歉。
已完结
广州艺启绘网络公司协议条款不公平合理投诉
我理解平台想要保障自身权益的想法,但条款应该合理平衡双方利益。协议里这些条款范围界定不清,对我限制过重。比如保密范围没明确界定,我很担心一不小心就违规。而且五万的赔偿标准,对我来说风险太大了。我只是正常退费,并不想损害平台利益,希望能协商出更公平合理的条款。 保障平台权益无可厚非,但不能以不合理剥夺我的合法权益为代价。法律也强调合同条款要公平合理,这些条款明显加重我的责任、排除我的权利,是不合理的。我不是想抹黑或*平台,只是希望能在平等的基础上解决问题,不然我也有通过合法途径维护自身权益的权利。 您这样说没有正视条款本身不合理的问题。这不是我有没有不良倾向的事,而是条款本身存在缺陷。如果平台真的只是想保障权益,完全可以把条款制定得清晰合理,而不是用这种宽泛、对我极不公平的条款来约束。希望咱们能重新审视,制定出真正公平的协议。
已解释