已解释
广州艺启绘网络公司协议条款不公平合理投诉
我理解平台想要保障自身权益的想法,但条款应该合理平衡双方利益。协议里这些条款范围界定不清,对我限制过重。比如保密范围没明确界定,我很担心一不小心就违规。而且五万的赔偿标准,对我来说风险太大了。我只是正常退费,并不想损害平台利益,希望能协商出更公平合理的条款。
保障平台权益无可厚非,但不能以不合理剥夺我的合法权益为代价。法律也强调合同条款要公平合理,这些条款明显加重我的责任、排除我的权利,是不合理的。我不是想抹黑或*平台,只是希望能在平等的基础上解决问题,不然我也有通过合法途径维护自身权益的权利。
您这样说没有正视条款本身不合理的问题。这不是我有没有不良倾向的事,而是条款本身存在缺陷。如果平台真的只是想保障权益,完全可以把条款制定得清晰合理,而不是用这种宽泛、对我极不公平的条款来约束。希望咱们能重新审视,制定出真正公平的协议。
投诉编号:98911535
投诉对象

广州艺启绘网络有限责任公司
近30天投诉解决率50%
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2892元
投诉问题
#收费问题
#服务态度差
#退款纠纷
投诉进度
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投诉广州艺启绘网络有限责任公司收费问题
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