投诉详情
已解释

老乡鸡鸡蛋羹中发现钢丝球,服务态度恶劣要求赔偿

我2025年5月2号14点30左右在深圳宝安区新安街道海旺社区N12区新湖路99号壹方中心北区负2层015老乡鸡 这边吃饭消费,吃饭过程中发现鸡蛋羹有钢丝球,我就第一时间去找商家的负责人,我说这鸡蛋羹有钢丝球,商家服务态度非常恶劣,就说给你换一份 ,然后就没了,那是我没怎么在意,就换了一份,商家连对不起都没说,一点态度服务都没有,吃完饭后,我才想的忘记拍照片了,服务态度恶劣,一点诚意都没有,服务态度也没有,鸡蛋羹里有钢丝球是食品安全问题,我要求商家赔偿
投诉编号:98761717
投诉对象
老乡鸡
平均处理时长:7天内
涉诉金额
28元
投诉问题
#服务态度差#商品质量问题
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
在饿了么平台购买老乡鸡套餐导致食物中毒
我于2025年3月22日在饿了么平台购买老乡鸡套餐食用(上海万达店),出现食物中毒现象,损害了了我的健康,经医院诊断确诊为食物中毒+肠胃炎,我的诉求是道歉,赔付该订单金额,赔付精神损失费、误工费和医药费
已完结
老乡鸡食品致顾客细菌感染,拒赔医药费
2025年3月2日下午17:30点,我在孝感万达负一楼老乡鸡门店购买了,红烧鱼块等食物,合计支付人民币29.5元,在就餐后出现腹痛和呕吐等不适情况,发高烧。 2025年3月3日在孝感市第一人民医院确诊为细菌感染,急性胃肠炎。 事发后积极治疗,症状反复。3.10日和商家联系,3月10日与商家微信和电话沟通后,商家拒绝依法赔付医药费,称人道主义只赔200元,并一直推卸责任。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的视频或者经营明知是不符合视频安全标准的视频,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 现诉求为:因餐厅出现严重食品安全问题,本人身体健康受到侵害,要求商家根据《食安法》赔付医药费等800元。
已完结
老乡鸡食品卫生问题,要求赔偿
在美团外卖。点的点的老乡鸡,安徽合肥老乡鸡铜陵北路店,吃出毛发,老乡鸡铜陵北路店协商不解决,让我找美团平台客服
已完结
老乡鸡外卖引发急性胃肠炎,商家处理态度消极
1月16日,点外卖“超值工作餐随心配”(三黑元气饭、农家小炒肉、清炒春菜),下单时间11:25,送达时间约11:55,就餐时间12:10-12:30之间。就餐后午休,约13:10开始严重腹泻(后1月16下午-17日陆续腹泻多次!!),1月16日约14:30被迫就医被诊断为:急性胃肠炎。 事情发生后,联系饿了么平台投诉,饿了么一直处理,商家于1月17日来电(女士),通过约1分钟,但是我不清楚商家来电目的何在?是道歉?是整改?后直到饿了么平台再次来电咨询进度,商家(男士,电话195****5460)来电,直接告诉走平台处理。我的投诉诉求早在1月16日通过平台告知:①道歉;②整改;③赔偿。目前,商家电话有道歉,但是整改一事只字未提,赔偿回复为“走平台” 且对方态度差!!!
已完结
老乡鸡砂锅酸菜鱼中发现异物要求赔偿
本人于2025年2月27日中午12:23分在合肥老乡鸡园博小镇店就餐,点了一份砂锅酸菜鱼,就餐过程中,在砂锅内吃出一根不明异物,看起来像是一根细绳,跟商家交涉后同意给我更换一份菜品,结果更换后的砂锅酸菜鱼再次出现一根细绳!实在是忍无可忍,目前商家是已经给予我退款,但是根据消费者权益保护法,本人的最后诉求是要求商家赔偿1000元!
已退款
老乡鸡外卖汤中发现头发,要求十倍赔偿
我于2025年2月21日在美团外卖点购老乡鸡(南京奥体中泰国际广场店)一份鸡汤,在吃的差不多的时候发现汤底有一根头发,严重影响心理健康,不能理解,为何鸡汤底部有头发。本人诉求根据食品安全法要求十倍赔偿!
已完结
老乡鸡未按要求开具发票
我于1月24日在美团平台向老乡鸡商家申请开发票,但商家一直未开发票,多次沟通仍然未果
已改善服务
2025年2月9日老乡鸡食品安全问题投诉
我于2025年2月9日在饿了么平台购买老乡鸡,出现食品安全问题,侵害了健康权。我的诉求是按照食品安全法最低赔偿1000元。
已完结
老乡鸡出售未熟鸡肉引发不适
本人于 2025 年 1.22 日中午12:15 在老乡鸡望京诚盈中心店消费就餐,其中“毛豆烧土鸡”一菜中的鸡肉未被烹饪熟,几乎全生,导致我食用其中一部分。对我心理和生理上造成强烈不适感,本人对血腥味敏感且有消化系统疾病。事后与门店负责人沟通未取得合理结果。希望相关部门介入,我的诉求是,按照《食品安全法》第一百四十八条规定的最低赔偿金额处理,因为销售不合规的食物,赔偿消费者个人损失一千。
已完结