已退款
爱用商城爱满分欺诈消费强制扣款会员费
我在2025年3月29日被爱用商城套路,欺诈消费者,显示让我借钱,点开之后让我购买了一年的会员1000元(根据当时的会员购买方式,这1000元是在原本的借款额度里面,就是说借款失败这会员就开不成),还给我分了3期还款,最后借款失败,所以我以为借款失败会员就不生效,然后就直接卸载了软件。在5月1日这天我的银行卡被扣款329.61元,才发现是这爱满分强制从我银行卡里扣的会员费,后跟客服联系她说可以取消后面两期的扣款,但是已经扣的不能退。此行为属于欺诈消费者行为,现在要求爱满分退还扣除的329.61元款项!!
投诉编号:98761631
投诉对象

爱用商城-洽客科技-爱满分
平均处理时长:7天内
涉诉金额
329.61元
投诉问题
#虚假宣传#诈骗#乱收费
投诉进度
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爱用商城-爱满分乱扣款且拒绝退款,涉嫌侵犯聋*益,大家可以这些渠道投诉举报
你好我是聋人不方便打个电话,找朋友打个电话不给退款,只有第一个月把我的钱都扣了,后面第二三个月都取消了,我不知道这个东西怎么回事,我没东西不知道这个软件是什么没下载,一看小红书打开是爱满分原来是这个,我不知道这个软件哪来的,真的没买东西这个软件,直接给我扣了168,也不给退款了,朋友跟爱满分打个电话说了,但是不能加微信,这算是欺负残疾人吗?我听不见的人怎么打个电话…… 能不能给个退款?地方金融监督管理局(针对非持牌网贷平台)
电话/渠道:各省市金融监管局官网或12345市民热线转接
说明:各地对小贷公司、网贷平台有直接监管权,处理效率较高。
二、政府服务与市场监督
12345市民服务热线:直接转接至属地监管部门,适合不清楚具体投诉对象时使用。
12315市场监管投诉:若平台涉及虚假宣传、欺诈扣费,可通过市场监管部门处理。
三:网络违法举报
*网信办(违法网贷APP)
举报平台:https://www.12377.cn
说明:针对违规收集信息、恶意扣费等行为。
公安部“互联网金融风险举报”平台官网:http://jubao.nifa.org.cn

投诉爱用商城恶意欺诈扣款要求退款,建议大家也到相关监管部门投诉举报
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