投诉详情
已退款

爱用商城未经同意扣款799元,要求退款遭拒

本人在4月份的时候在京东平台的金条借款里面,点到爱满分,也就是所谓的爱用商城。当时点进去之后,并没有任何借款。当时我就没当回事,当是个广告,就这个app卸载了。我的工商银行卡一直没钱,一分钱都没有,直到今天早上我要去医院,用支付宝的医保,所以才转了1000到卡里,打算拿来付医药费,谁知道竟被爱用商城无缘无故扣款。我打了电话问客服,客服和我说我在她们平台买了一个799的会员,这是什么天价会员,然后说扣掉的钱不退,后面的钱可以给我免掉,不用给了,799-400=300,说是给我免了300块钱的费用,还让我感谢。我当时是想去平台借款的,没想到钱没借到,反而还倒欠平台799元,这合理吗?我一分钱都没借款,我们平民百姓还有出路吗,声称我不管找谁都是不会退,我真的好失望好无力,这个钱本来就是我的医药费,被无缘无故扣去之后,我该怎么生活。谁能帮帮我啊,等着我的还有活路吗
投诉编号:98860591
投诉对象
爱用商城-洽客科技-爱满分
平均处理时长:7天内
涉诉金额
799元
投诉问题
#虚假宣传#诈骗#乱收费
投诉进度
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