创娱无界拒绝合理退款要求涉及霸王条款

我于2025年4月16日在大麦平台购买了4月20号厦门泡泡岛音乐节328的门票一张，订单号253312*********2294，在观影前一天晚上发现默认观影人不是本人，购票时忘记勾选，但大麦账号和付款支付宝均本人实名认证，立刻联系大麦平台修改或退费重购，平台拒绝。并且音乐节的证照信息和爱企查都没有主办方联系方式。演出当天去现场与门禁处负责人沟通，提供购买凭证以及本人购票前后与朋友约定一起观演的聊天记录，仍被拒绝放行，要求此负责人帮忙联系主办方沟通被拒。然后现场再次购买一张428的门票观演，订单号253726*********2294。购票时间到申请退款时间在7天内，符合《网络购买商品7天无理由退款暂行办法》，演唱会门票作为网购商品必须接受7天无理由退款。主办方和大麦平台以演唱会属于文化输出产品，具有时效性，稀缺性的理由拒绝退款申请并无法律依据，属于霸王条款。且本人再次购票时大麦平台还有余票，再次购票金额为428，仅要求退还之前错购的328，未对主办方完成任何损失。我诉求主办方退还本人328的门票金额。