麦当劳送餐未达且服务态度差投诉

昨天29号下午7点40分左右，我和妻子带着孙子三人在杭州涌金广场麦当劳店吃了牛肉汉堡，两个菠萝派，过了一个多小时，我小孩感觉肚子不舒服，回酒店休息到了晚上12点多，小孩呕吐不止，后经医院检查，细菌感染肠胃炎。我的诉求，用餐费的11倍赔627元（己付57元）付，造成不能回家住宿费454元。医疗费310.45元。小孩营养费和精神损失费就不算了。627-57+454+310.45=1334.45元

我于8.21日晚购买了金粉套餐两份并寄存了一份，8.24日下单显示已过期，联系客服说是有效期三天。当天24号应该是第三天，按理说是可以用的，客服又说是包括当天。但是购买的时候已是晚上快八点的时候，到24号晚才满72小时才算三天，结果就是只退2元。他们这样是在忽悠消费者，所以我要投诉他们的行为！

2024年8月19号在麦当劳线下餐厅购买了他宣传的金粉节套餐，两套38块5均下来是19块2毛5一套，吃了一套寄存了一张券，当时页面没有看到任何寄存三天的消息提示，说是一周内都能用。但是他三天后到期了，微信显示只退给了我两块钱。这个我不能接受，就算你有有效期，在到期前是不是也应该做相应提醒和张贴，宣传图和实际不符，满满的文字游戏。

我在2023年7月17日星期三早上通过麦当劳App下单订餐送至家中当我快完餐时最后一口咬下去发现汉堡里面有块纸皮，该店家现在拒绝任何道歉和赔偿！地址是：深圳市龙岗区岁宝餐厅，我现在要求按规定不足十倍已十倍赔偿

订单号 ECS179649************4895 5月31日我在麦当劳小程序下单7月初发货对讲机玩具+麦乐鸡券订单，当日联系客服申请退款，客服告知7-10个工作日退款，目前期限已到仍未处理，期间我已多次联系客服催处理，客服表示会电话回访，但至今未收到任何客服联系，请介入处理退款，谢谢

我在2025年4月30号从麦当劳小程序向东莞汉荣星樾得来速餐厅订购了一份鸡翅，要求取餐时间是当日的11点50分，我按时间到达餐厅取餐，当时餐厅客人并不多，但是我的餐一直没出来，我去催促对方说没有取餐码没法催的，只能等！因为我需要12点钟接孩子我最晚只能等到12点，那时还是没有出餐，我只好离开了，然后向麦当劳提出取消订单，但因为这单是用券购买的，这家餐厅说没办法退，只能让我再去取！我很少去那边所以不可能过去了。后来我多次联系麦当劳官方热线，他们在5/1给我回电让我提供当时购买券的截图，我马上按他们短信要求操作了。但直到今天，还是在我几乎天天线上线下的催问之下，麦当劳再也没人管了，客服只是说加急处理！太不像话了，我现在已经不是为这俩鸡翅了，我作为消费者的权益被严重损坏和无视，店大难道就可以欺客吗？！我要求麦当劳不管退券还是退款必须退给我，并且要求赔偿我为这事天天花的时间和精力！这么小的一个订单，他麦当劳看在眼里吗？处理不了吗？完全就是无视！太气人了！恳请消协帮我讨个公道，万分感谢！附件是我的订单以及标示截图时间的订单状态还有他们后来专员跟我联系之后发来的短信截图，您可以看到取餐码是直到12点10分左右才有的。以上拜托贵处啦！

2025年4月19日7点20分，购买了一张麦金卡，发现早餐有限制，另购买了一张早餐卡，现需要退麦金卡费用39元。打客服电话，一直智能小贝在线

订单号251603*********3789 我在淘宝购买一个588麦当劳卡卷 ，我免密支付了 手机号填错 我立马和商家联系要求退款 商家已读一直不配合对款，过4分钟后，卡卷被核实 商家这个时候回复处理不了，明明可以立马处理不会导致我损失588，然后我发现这个链接下受害人非常之多 我之后和平台反馈平台一直推卸责任 目前商家也不回复我个人消息 ，这次问题全部都是因为商家不及时处理退款导致我损失588。

我在麦当劳APP钱包里面充值了不少余额，但是最近几个月出现了被盗用的现象，我都没有消费使用，就提示在某某地方买单消费了，打开软件一看全是异地的取餐信息，我在武汉这边怎么可能跑到那边去消费？然后打他们客服电话，就说要提交反馈后面专人联系，填完提交之后就又没消息了，后面就不了了之了

麦金卡使用权益被取消，无法正常使用该权益，麦金卡套餐没有显示优惠金额，要求恢复我的权益