361度运动鞋开胶拒绝退换且态度强硬要求退款

我是2023年4月16号在江苏省苏州市虎丘区浒墅关镇浒关南路29-31号线下实体专卖店购买了一双运动鞋，第一次是五一出去就穿了一次，回来发现左脚左侧的地方有一处明显的开胶，我就去找店里的人，并向她们说明了情况，当时店里给的答复是这是个意外，用胶水给我重新沾了下，后面保证不会开胶了，如果再开就给我换新的，我就同意了，毕竟我在所有专卖店买的鞋子没有出现过开胶的情况。第二次是2023年8月13号的时候发现左脚同一只鞋子右侧又有2个地方开胶，这明显就是鞋子质量问题，当时我就去361店里找她们了，她们说换不了，这个脱胶属于正常现象，已经过了时间。我不接受这个结果，毕竟是专卖店买的鞋子，不是地摊货，一共才穿了4个月

2023年9月13日下午16：23我到山东省莱阳市万达商场一楼361度专卖店买了一双男士43号运动鞋，单据号23********63，买回后，家人于9.18号穿去工作，当晚回来后，脚磨破，脚感极其不舒服，我9.20周三跟当时卖给我鞋的销售联系，对方说汇报领导。 直至9.22上午没有任何回应，我联系后， 对方说：您好韩女士，我跟公司领导反应，初步判断不是单一鞋的问题，有没有可能外部其它原因，您想一下。又问我想怎么处理？我针对她这个态度要求退换货。 对方要求我拍脚磨破的照片给她，要求上传公司。 脚磨破了，谁能等着不处理，等脚感染了就好了？现在针对他们的处理方式我无法接受，是说我家人的脚有问题才导致脚感不好 而不是他们的鞋有问题？这家店处理问题的方式很差，网上查到361度官网热线，40******61 ，打过去12次，无人接听。现要求他们主动联系我退货！

2025年10月6日晚，在甘肃省民勤县东大街361°线下专卖店购买衣裤鞋共7件，店长告知总价需要3000多元，建议购买储值卡和打折券。等我付完款后，告知我部分衣裤价格算错了，打折券买多了……最后实付款2400多元，储值余额1600多元。我要求将多余的1600多元储值退还，店长告知，除非继续购买本店商品，否则储值一经购买，概不退还……储值以后没有任何凭证，所以应该存在欺诈和诱导消费的情节。

商家不给退钱当初商家员工忽悠我说橡胶底实际是泡沫tpu鞋底现在我的鞋出现质量问题出现掉皮商家态度恶劣威胁要报警

我在八月24号晚上20点左右在兰州市兰州中心361线下店买了一双鞋子，付款成功后10分钟，我表示对款式不太喜欢，委婉的说想要退款，其中有一人嘴里态度恶劣，说那退不了，另一人说要走程序公司审核，一周后才行，鞋子放在他们店里了，而目前我又联系店内人员，跟我说又得三四天，目前不能退款一拖再拖

我于2025年8月18日在合肥砂之船361买了一件上衣和一件裤子，7天后裤子发现了质量问题，破洞多处磨损。

鞋边脱胶了商家不承认鞋底边脱胶商家必须给我维修请工商局管一管商家，让商家给我维修

我于2025年8月22日18:46分在徐州淮海环球港3层361度超品店购买2件儿童速干衣，其中一件孩子穿了一个小时，回家后发现一件衣服有破洞，当晚我就去店铺咨询如何售后，该店铺收银员硬说我是人为破坏导致，拒绝售后，并说他们家没有售后，态度恶劣，试问刚付完款两个小时后衣服就破了，不是质量有问题吗，也不排除购买时就有破洞的可能性。

我在2025年6月1号花费269元购买了一双361的鞋子，穿了不到一个月，六月底就发现了鞋子开胶的现象，一个月的时间鞋子就开胶了，然后我拿着鞋子找到济南市槐荫区世购华联商厦361线下门店，工作人员却说让我自己去做鉴定，我现在投诉他们家鞋子质量严重有问题，并且出现问题后并不及时给客户解决方案，让客户自己去解决，这就是耍无赖，后期我也会通过各大平台进行投诉。

2025年7月22日19:15分，宜兴万达广场2楼2053室，361运动品专卖店，购买运动鞋1双，使用1周出现严重质量问题（每天只有跑步时穿1小时，而且是在室内跑步机，连泥都没踩过）鞋子后脚护帮，割脚不能穿（不是不好穿，是不能穿）商家让把产品回邮，邮寄给电话后，说产品没毛病，不退不换，且把鞋子扣下了，再无音讯。 361度，品牌*，产品质量缺陷、售后更缺陷，简直是*到家了。请有关部门严查，按规定处理，保护消费者权益，维护正常市场秩序！