平安普惠涉嫌利率违法及乱收费用投诉

本人2020年6月11日经平安普惠融资担保有限公司广东分公司的业务员协助下办理无抵押信用贷款300000元。之后按该公司要求每月还款月本息10079.31元，月服务费1329元，月保险费276元，月担保费68元，合计每月还款11753.31。直至2022年11月3日提前结清所有剩余本息。本人通过国家315宣传得知，任何机构通过贷款方式收取本金和利息以外的如服务费、保险费、担保费等费用属于违规，该公司通过协助办理以上贷款，额外增加的费用后综合年化利率高达23.89%，超出国家法定上限。要求该公司退还本人已交的30期违规费用：每月服务费1329元，月保险费276元，月担保费68元，合计50190元。

具体情况描述:本来参股公司因疫情影响急需资金周转，经朋友和平安普惠业务员介绍，本人于2022年5月11日，向平安普惠公司申请贷款328000元，分60期，至今（2023年7月8日）已还款25期，经平安普惠公司客服确认还款期限内，总共需还款538296.24元。本金加利息一共387833.25元。除利息之外，还需向平安普惠公司缴纳保险费、担保费、服务费总计150462.84元，目前已缴纳96280.06元。其中服务费担保费54119.52元已开发票。 现投诉平安普惠公司强制捆绑销售保险，收取高额服务费担保费，推高综合融资成本，对国家关于深化小微企业金融服务、降低小微企业综合融资成本的重大决策部署认识不到位、落实不彻底，在政策执行中搞变通、打擦边球，未真正落实对小微企业服务优惠和減费让利原则。未严格执行银保监会等六部门《关于进一步规范信贷融资收费降低企业融资综合成本的通知》（银保监发〔2020〕 18号）有关规定，强制捆绑销售、转嫁成本、违规收费。同时违反《国家金融监督管理总局令》（2024年第4号）第五十三条的規定，除因借款人违反合同约定情形之外，消费金融公司不得向借款人收取贷款利息之外的费用。

平安普惠工作人员在未经本人同意的情况，于2019年10月14日使用套路的方式让本人贷款200000元，逼迫不得已的情况，本人于2019年10月17日把贷款还上，并且还让本人支付利息7400元，严重违法，本人多次致电平安普惠客服始终未解决，望平台帮本人讨回经济损失7400元为盼，多谢！

我于2025年3月18日，因为急需钱办贷款，但是还没放款就开始收钱评分，中途不办就威胁我要把我全部资料上交司法，还要付3万5千元赔偿，没钱的时候嘉实理财里面我登录上去刚好看到有5千取出来，然付了4000元验资，等我付完他说五千是他们们财务，叫我还要付6千，我就问律师了所有律师都说是*子

工作人员帮我安排贷款，后面以交评分资金为由*取了2000，后面说下不了款，还要交3000，我就没继续交了，后面说有合同，要起诉我，我现在想追回我的资金

本人在平安普惠有一笔贷款 本金38万。还了一年多月还款15000左右。后发现利息太高 又因为本人经济困难所以逾期 一直想尽快打工赚钱处理 但是他们委托三方机构 频发信息 给我的家人朋友 上门 导致我无心工作 也没办法安心赚钱。现在又用律所名义给我的朋友发欠款短信 让我都没脸见他们 更加无法正常工作 请求处理 让我安心工作早日还清债务。 另外我强烈要求核实律所是否属实

2016年至今我多次在平安担保（原平安普惠）的i贷多次借款，现已结清，但是该平台收取了高额的利息年化远远超过24%。在2025年3月12日的时候我致电该平台要求他们提供当时的合同、结清证明以及还款记录，并要求退还高出部分的利息，后面有一个他们的客服工号1965加了我微信说会帮我跟进处理，但是过了两个多星期了一直拖拖拉拉，不是说在加急调取了就是说在开会，期间发的一些语音文字也非常的不耐烦和态度非常差，还质问我当时小额的为什么借了那么多笔为什么要借（有语音文字的证据），既然都知道我借了多少笔多少金额的那为什么账单之类为何迟迟不肯发给我？而且现在科技那么发达了说调取出来后叫我去他们那里当面拿。 我的诉求是该平台能认真看待这件事情，到底多久能把借款合同、还款记录以及结清证明这些给到我，并且要求退还高额收取的超出部分息费。

我在平安普惠贷款10万，每个月的还款本金比利息还高，工作人员还说是担保费

我与2025年3月27日在平安普惠贷款了10000元，最后因保证金不足没下款，还要我去还款，最后还把我拉黑了！请帮忙维护公民的权益

本人经历贷款诈*，被犯罪分子诱导在2024年11月左右在平安普惠贷款十万元整。现该案件已立案，本人与平安普惠方多次阐述因案件情况本人现无法还款，平安普惠方则无视警方立案回执每天电话骚扰甚至上门威胁，严重影响本人正常生活。