阳光出行车辆燃油不足抛锚致行程中断且拒绝退款

我是阳光出行平台的一名网约车司机，9.28接到一单跨城订单，单边路程约190公里，到达目的地后计费金额为594.13元，上车时乘客告知这个订单他已经付过费用了，但是下车后平台还让他再付480元，他说平台给他说的是一口价，现在又找他收费不合理，无论怎样劝说均表示不付费，我也单独给平台几次报备并且联系人工客服跟他们说明乘客的情况，均说他们十四天后会给我垫付。结果到了十四天未垫付以风控订单为由说我有违规不予垫付，问他们哪里违规，只会一句没有查到客户投诉和违规，但以app为准，一直不结算费用！此单从下午两点多接单送达客户到目的地后返程，因中秋国庆假期放假高速拥堵来回共计用时八个多小时，自己还出了八九十的高速费，麻烦对这些无良平台进行处罚或封控。

本人9月19日中午12:01于上海财经大学中山北一路校区打车前往上海虹桥火车站南出发层，正常里程时长为39分钟，共25公里。由于司机跟随阳光出行司机端app导航行驶不断开错路，导致我要错过动车发车时间，我于12:45分（本来应该早已经到达上海虹桥站）开启我自己的高德地图，司机仍开错路，一直到下午1:04分才送我至目的地。与阳光出行客服申诉后，阳光后台认定我开导航指导司机走正确的路线，是我导致司机绕路的全部原因。特此申诉。

投诉阳光出行网约车司机收钱后无故消失，钱打水漂，2023年9月18日23点33分，从花小猪打车小程序打了一辆第三方归属于阳光出行的车辆，车牌号为豫A15JU1的车辆，车钱为12.15元，司机接了单之后，我就给对方打电话，我问他能不能不做人，给我带一件东西回来，当时说的不行，然后又说问问公司，随后没过两分钟又给我回过来电话，表示可以，说能不能加点钱，我说加多少，司机说能不能加20元钱，我说可以，司机又说在原有的车费上加20元，我说可以，让我加他微信，总共是给了他32元钱，让我取消订单，随后没过几分钟，我朋友给我发信息问这车怎么还没来，我就给司机发信息，发现给我拉黑，联系不上。 期间也打了报警电话，给的建议是先等这边平台给处理。 打电话给阳光出行，直到今日也没给答复，期间有回过电话，要付款凭证，时至今日杳无音信

2天同一个位置，一个前门一个后门，4月20号打车回家12公里，今天21号打车回家17.公里，价格相差16元，要求退回我16元

我在2025年4月5日晚21:25通过花小猪app打了阳光出行从湘潭北站到湘潭大学金翰林公寓的网约车，具体信息如图。上车后发现司机有多平台同时接单的行为，发现我们是三个人坐不下两个订单的乘客后开得很慢并不停在手机上接单打电话，即将到达目的地后又走错路并称导航有问题（导航在我的手机上显示是正常的是他自己走错），最后实付比预估价高出25元，花小猪客服和阳光出行客服均无法解决问题，阳光出行客服根本没有人工。我的诉求是返还实际费用与预估费用的差价

我2月5号的订单 司机一直绕路我要他们申请退款我已经联系客服但是一直是机器人然后一直说在处理到现在还没好

2025年3月22日凌晨，在服务网约车预约订单任务中，按照预定时间到达上车点，给乘客打电话未接听，求助客服帮联系。客服只有公式回答，让我原地等待或者等待乘客来电，等待20分钟，我催让客服联系两次无果，最后给与客服差评，评价后订单被无故取消，现平台判我有责取消，违规扣款100元，申述无果。强烈怀疑是客服怀恨在心故意把订单取消，然后给我安责

22公里的的路程手握140.5，和客服反馈了也没人理我，询问商家信息拒不告知，消费者有权要求商家告知注册地址以及收费标准，不理会

2025年3月21日早上九点58分打车，车牌号赣LD03281 从小牛电动车到鹰潭北火车站，10点3分行程开始，10点22行程结束，我定位在鹰潭北火车站，距离目的地还有一公里左右，让我下车，导致我差点赶不上火车。我需要该司机禁止接单，合理赔偿

3月7日18:26在滴滴出行叫网约车，被分配到了阳光出行的司机。司机一开始的态度就很不耐烦，快到终点，我看速度是60多，问司机能不能开快点，想稍微提速一点，如果不行也罢，不计较。没想到他就开始大叫：你不要把自己的时间强加在司机身上！！！！我就开始跟他理论。他直接无视路线，偏航！！！把我一个孕妇，车上还有一个小孩送到了派出所，不论我们大喊大叫，还不肯开车还行李，态度异常恶劣！！！！！！已经影响到我和孩子的身心健康，投诉到阳光出行，阳光出行各种维护自己司机。客服态度恶劣。这单行程所有费用，我一分钱都不应该付。希望帮忙处理