阳光出行收费差异投诉，要求退还16元

我是阳光出行平台的一名网约车司机，9.28接到一单跨城订单，单边路程约190公里，到达目的地后计费金额为594.13元，上车时乘客告知这个订单他已经付过费用了，但是下车后平台还让他再付480元，他说平台给他说的是一口价，现在又找他收费不合理，无论怎样劝说均表示不付费，我也单独给平台几次报备并且联系人工客服跟他们说明乘客的情况，均说他们十四天后会给我垫付。结果到了十四天未垫付以风控订单为由说我有违规不予垫付，问他们哪里违规，只会一句没有查到客户投诉和违规，但以app为准，一直不结算费用！此单从下午两点多接单送达客户到目的地后返程，因中秋国庆假期放假高速拥堵来回共计用时八个多小时，自己还出了八九十的高速费，麻烦对这些无良平台进行处罚或封控。

本人9月19日中午12:01于上海财经大学中山北一路校区打车前往上海虹桥火车站南出发层，正常里程时长为39分钟，共25公里。由于司机跟随阳光出行司机端app导航行驶不断开错路，导致我要错过动车发车时间，我于12:45分（本来应该早已经到达上海虹桥站）开启我自己的高德地图，司机仍开错路，一直到下午1:04分才送我至目的地。与阳光出行客服申诉后，阳光后台认定我开导航指导司机走正确的路线，是我导致司机绕路的全部原因。特此申诉。

投诉阳光出行网约车司机收钱后无故消失，钱打水漂，2023年9月18日23点33分，从花小猪打车小程序打了一辆第三方归属于阳光出行的车辆，车牌号为豫A15JU1的车辆，车钱为12.15元，司机接了单之后，我就给对方打电话，我问他能不能不做人，给我带一件东西回来，当时说的不行，然后又说问问公司，随后没过两分钟又给我回过来电话，表示可以，说能不能加点钱，我说加多少，司机说能不能加20元钱，我说可以，司机又说在原有的车费上加20元，我说可以，让我加他微信，总共是给了他32元钱，让我取消订单，随后没过几分钟，我朋友给我发信息问这车怎么还没来，我就给司机发信息，发现给我拉黑，联系不上。 期间也打了报警电话，给的建议是先等这边平台给处理。 打电话给阳光出行，直到今日也没给答复，期间有回过电话，要付款凭证，时至今日杳无音信

我于早上7点58打车，8:27司机已经把我送到目的地，但他在我下车后一直未停止计费，我2次给他打电话 但他不接，十分钟后才停止计费，费用多了五六块

我是一名网约车司机，不知道由于什么原因阳光把我高德渠道封了，导致我单量大大减少，严重影响到其他平台也接不到高德渠道定单，我希望阳光客户给予回复，给我一个说法，这样我们一天天没单，怎么活啊。

我跑了这么久阳光平台，为什么不给我派高德渠道订单，一直接不到高德渠道订单，问了高德客服，让我找平台，我哪里违规了，我改派不也一样罚我钱么，我要求平台和高德那边是否可以沟通给予开通，接不到高德平台单，现在单子少的可怜。

预估车费19.76实际收费23.82，期间并无等待，堵车，绕路等情况，行驶时间正常。完全是阳光出行恶意显示低预估价

本人于4月18日凌晨十二点在滴滴平台下单快车后，滴滴平台转单给第三方服务，也就是阳光出行平台！本人替朋友打车回家的，结果第二天一早发现手机弄丢在这位司机车上。第二天多次拨打电话给司机，司机却故意不接！联系阳光出行平台客服也是随意编个理由搪塞！手机开启了丢失模式有实时定位，最后我的朋友跟着定位找到这位司机，最后司机要求我的朋友支付他1000元才肯把手机交出来！现下只想投诉这个偷手机的司机！给予处罚！

尊敬的阳光车主平台管理团队：​ 您好！我是阳光车主平台的注册司机：197****5458 ，我的注册手机号码为 197****5458 ，怀着忐忑与期待的心情，向您提交这份恢复账号使用权限的申请。此前，我的账号因违规被永久下线，导致我无法继续在平台上为乘客提供服务，这给我的生活和工作带来了极大的影响，所以我诚恳地希望平台能够重新审查我的账号情况，恢复我的账号使用权限。​ 在得知账号被永久下线后，我进行了深刻的反思与自我检查。我仔细回顾了自己在平台上的每一次接单服务过程，以及与平台规则相关的所有操作。我深知平台制定的规则是为了保障乘客的出行安全与体验，维护整个平台的健康、有序运营，对此我一直都十分认同并努力遵守。如果是因为我对某些规则的理解不够准确，或者在操作过程中出现了疏忽，导致违反了平台规定，我在此向平台表示深深的歉意。我深知自己的错误给平台带来了麻烦，恢复账号使用权限需要平台的慎重考量。但我真心热爱这份工作，也非常认可阳光车主平台的发展理念和运营模式。我希望能够得到平台的谅解与支持，给予我一个重新回归平台、改正错误的机会。我已经做好了充分的准备，以实际行动来践行我的承诺。​ 再次感谢您在百忙之中审阅我的申请，若有任何需要我补充的信息或协助调查的事项，请随时与我联系，我的联系方式为 [197****5458]。期待您的回复，盼望着能够早日重新使用阳光车主账号，继续为乘客服务。

我于2025年4月5号打车，然后他这个服务费与司机不符合，我要求全额退款