拼多多商家漏发商品且发货拖延，要求赔偿损失

我于2025年4月14日在拼多多平台上购买两台三诺动态血糖仪二代 i 6、17号商品收到后 带了第一台机器期间不停显示我血糖为3.0左右 和指尖血糖仪偏差较大 客服让我先带着观察 结果用不到24小时 机器血糖水平直接下滑显示传感器异常并且让我联系客服 接着就坏了不好使了 然后我联系拼多多平台商家 商家不回答也没给我结果 我自己联系爱看app上40******36热线 客服给我售后了一台新的机器，然后我在4月18日 晚上打了第二台机器在身上，期间手机app上还是显示误差很大，我联系拼多多商家 态度敷衍也不解决问题 我在平台投诉无果 她就告诉我先试试因为也有个等待期 我秉着理解你们我继续带着我从带着到机器再次不好使我连澡都不洗！还特意贴了三诺专门的技术贴在拼多多平台单独购买的！然后过了几天售后的第三台机器就到了 我拆开盒子看了一眼是不是这个机器 确定是我就放回去了 我没用！没有解锁！结果 在4月25日下午 第二台平台购买的机器指数突然下滑！我就坐在床上看电影 我以为我突然要低血糖死了！本身我有糖尿病脑梗心梗！给我吓的当时心脏病就发了 然后我联系客服！因为两个都让我用了 我要求尽可能退款！因为针从我身上拔下来了寄回去有啥用！但是拼多多不支持我仅退款 退货退款还不能影响二次销售！那我请问！我不用我知道不好使吗？谁规定你们可以二次利用针头了！我结束监测时还过敏了！我咽不下这口气心脏病发去医院抽血做检查 一共花了六百多 医保报销 我花了四百左右 回来我一直投诉！后来我同意退货退款了 因为我投诉了商家产品质量有问题！拼多多做主给我申请的撤回了 客服认为我这个应该仅退款交给他们处理！结果迟迟没有音讯 在我昨天打完 上海市长热线 我手机的爱看app客服弹了链接 说是拼多多那边可以给我退款！我联系拼多多给我退款！拼多多还是毫无音讯！直到今天上午 9点多 拼多多专员给我来电话 告诉我 三台都寄回去才能给我退！我告诉他！要不留一台没用的给我补偿！但是又不好使我也不想要！要不赔偿我150元抽血化验的钱！其他钱我不用你们报销！拼多多同意给我150元补偿 并且要求我寄回三台机器 我告诉她 两台不好使的和售后那台新的我都会退回去一个都不要！然后快递取走时我的监控和同事都给我录了视频作为证据！当我给商家发过去的时候！他告诉我第三台因为我把纸盒子打开了不给我退！太荒谬了！我拆盒验货了不给我退！难道要带

我于2024年9月10日在拼多多平台店铺名为垚垚领鲜海参的店铺购买了2盒单价171.97元的海参 共计321.07 元用于中秋节送老人 家里人一直没打开 近期准备食用时发现2盒全部为假海参 是泡沫制品 货不对板 坑害消费者 要求退款

我于2025年03月18日于拼多多科派诺官方旗舰店购买科派诺动植物蛋*，同月21日签收，一拆包装，便发生爆炸。我像科派诺提出仅退款需求，对方不予接受，仅接受退款退货，退款退货我接受但是必须补偿我的鞋子受损电脑检查的费用，并负责后续支出，直至完全没有问题。

我于2025年1月23日，在拼多多平台，糯米蓄电池专营店以旧换新购买了一块瓦尔塔品牌蓄电池，价值327.86元，2025年1月24日线下师傅拿走了我的旧电瓶并安装他们的电瓶，当时当面要求确认收货，安装人员走后，我拨打瓦尔塔品牌400电话，以电池二维码防伪号查询电池信息，瓦尔塔品牌客服告知，该电池在2025年1月23日之前就已经被安装了，并且电池绑定了别人的车辆以及个人信息，而我是25年1月24日安装并确认收货的，所以该电池到我这里并非全新，并且导致我本人并没有电子质保了。并且电池当时出现质量问题商家不许处理， 本人诉求：要求商家退回本人以旧换新时的拆车旧电瓶，然后就此产品退货退款！！！

我于2025年2月9日在拼多多馥郁香水海外专营店购买了赫莲娜绿宝瓶新肌水精华水400ml，收到货后发现商品有漏液情况，想要退货，商家一直以不支持七天无理由为借口不给退，经过多次协商后商家同意退货，但要求提供开箱视频，包裹六面照片等证据，由于包裹已经拆开，无法提供开箱视频，商家拒绝退货申请，在此期间，商家恶意拖延，不拒绝消费者的退货申请，说是没有权限，经过协商，商家拒绝后，联系拼多多客服，客服以不能提供快递面单为由同样拒绝退货申请，在消费者提供快递面单后，客服回复不能同意消费者诉求，我再次跟客服联系，同意没有解决…

中山发货过来这里要一个星期吗？是不是快递的问题？快递时时也不更新

我在今天0点的时候0元下单的商品，没有确认收货就扣钱了，我需要一个解释

在她平台买的被罩大小不一样买的一米八乘两米二收到货套不上我一量是一米七乘两米的，这不是欺*消费者吗

我于4.12日在拼多多懒羊羊美妆进口专营店买了一只cob隔离 到货后发现不合适 退货退款 把寄东西过去后 客服拒收说是东西搞错了 回来后 我把货号特意看了一下 对版后发出 然后 东西到了签收后 客服说不退款 原因是 说货不对版 还被用过 说盒子上没有中文标签 第一次寄过去的事情有中文标签 后来退回的时候就没有了它来的时候什么样 我就什么样寄回去 现在官方客服也是不退款 这属于强买强卖了我现在只要求退款

在拼多多平台购买的眼药水，商家是有运费险的，退货退款包运费的，不用消费者出运费。拼多多平台有一项服务，选择官方上门取件，直接减免运费，抵扣运费，不用消费者先行垫付运费。眼药水用了以后，眼睛疼需要退货，厂家也同意了，申请成功以后，也明确的显示的是不用我垫付运费，需付的运费金额为零。因为有运费险，所以就是这个运费就是全额给扣了。但是第二天当快递员取货的时候却异常了，让付运费。我就向平台反映，平台他说给我查一下，然后给我反馈，很久也没给我反馈，我就一直在咨询这个问题，平台就他就不解决，他就是强行叫我先垫付运费。当时显示商家退款狗会退运费，商家退款了，也收到了，但是平台一直不给我退运费。我向平台咨询以后，他给我一个链接，让我点去看，显然是运费在审核当中，看不到时间，什么时候退也查不到。客服说的是24小时内完成，可是等了超还过48小也没有收到。再咨询，客户又给我链接，显示是1个小时内完成，快一天了，也没收到。还看到审核失败，我就肯运费本来就不该消费者出，本来就该直接抵扣，没有直接抵扣，让先行垫付已经是平台的责任了，还长时间不退运费。咨询平台平台还不承认，消费者之前有申请过运费，平台却一直在说今天才申请，让继续等待，非常的不负责任，一直就在欺*消费者，忽悠消费者。因此觉得拼多多这点非常的不合理，对消费者非常的不公平，需要投诉拼多多。商家都明确的显示退货包运费不需要顾客出运费。他的平台规则也显示的有运费险，选用拼多多官方上门取件直接抵扣运费，不需要先行垫付。拼多多自己出问题，平台出错了不承认，非要消费者先行垫付已经是错误了。拼多多后续还拖拖拉拉不能及时解决，非常的不好，非常不好。