北京亦诚轻学教育退费纠纷，要求全额退款

我是2025年4月2日中午微信上看到的，并添加了微信，交了398元中级社工培训费。1个小时左右就因为前后两个老师的说法不一致，觉得不对，申请退费。课程根本就没点开过。联系了售后，一直拖着，今天回复我只退108元。其他扣除了。我一节课都没有上过。从缴费到申请退费前后没超过一个小时。怎么就扣了那么多钱。请为我主持公道。

关于北京亦诚轻学教育咨询有限公司不履行合同及服务态度差的投诉 了我于2025年3月12日通过微信咨询了这家考社工证的培训机构，以398➕1800的金额付了课程费用，签了一年不过包退的协议，付款后就后悔了，他们是引导消费者买这个课程！电子发票这些也没有给我们！要求他们退款

了我于2025年3月21日通过微信咨询了这家考社工证的培训机构，以398➕4500的金额付了课程费用，签了一年不过包退的协议，付款后老师基本都不回微信了，搜小红书发现有很多人投诉。

我于2025年3月17日晚上，通过腾讯微信推荐的北京亦诚教育的中级社工报考信息，报名了4000元（和爱人一起报的，一共交费8000元）的精品班，等报名后咨询，不回应，不回复，没有人指导如何报名。所以我要求申请退款。因为一直没有人回复。语音微信均没有人回应。现本人发起投诉，要求第一时间退款

通过微信朋友圈推送的广告进了亦诚城轻学的企业号，加了相关的工作人员，给我发了很多社工证的好处，社工证可以找什么样的好工作，然后就让我报名。我报名之前也咨询了报名这个考试的难度，跟我说考试不难，年龄比我大的也都能学会。然后就是每一天只需要学1个小时，会有老师给我抓重点。到时候付的费用是对公付款，然后会签合同，受到国家监管保护之类的。然后我就报名了，报名了之后要让我添加一个班主任的，也是一个企业微信的账号。添加了这个班主任的账号之后，这个班主任就说我报的是基础班。基础班的话得五六十天内要掌握人家两三年专业学的4500个知识点，自己要去抓这个知识重点，然后要把知识学会掌握记熟，一天要花三四个小时学习，然后要自己做笔记，就是说的这个难度很大的。然后说他们这边有vip班，vip班就只要会写字就可以包过的这种没过也会退钱，反正就是就是引导我到报vip班。但是我报名的时候老师说的和这个班主任说的是前后不一致。而且难易差异度也很大，然后我就把和报名老师说的截图发给了班主任，班主任就没理我了，没过一会儿企微显示由于工作变更要我加另外一个人，我找报名的老师，他让我找班主任，我要求退报名费，报名的老师说他没有权利退，因为费用转到了对公账户，还是让我找班主任，但班主任已经不回信息了。

报考了社工，说是教报名费398结果交了钱之后还要自己报名，没有毕业证报不了，要求退费，结果人失踪了，不回复任何消息，

我在抖音上看到社工报考的宣传，咨询后有老师加我微信并沟通报考，于是缴费398元，今年3月报考才发现我根本不是报考的准人群，于是申请退款，当时有老师让我填表后就杳无音讯，微信上也联系不到。

广告，添加售前人员，支付宝付款398元社工中级课程，后添加班主任微信，这个班主任一直推销升级vip，没想到我买的课程，售前已经说的很好了，现在还要升级，班主任说等于花钱换证，还保障就业，这时候我意识到我可能受*了，他们有误导消费，过度宣传，自己课程不值这么多钱，我的诉求是请保护我们消费者权益，呼吁更多人谨防受*，他们不肯退款，我们买的不是食品，也没办法复制他们课程，还不到一天时间，就说我们的是基础班，没有退费服务，请求平台能帮我追回398元，谢谢！

我在2025年3月19日，通过微信朋友圈推送的广告，并添加咨询社工初级证书报考事宜。该售前客服告诉我目前考位紧张，当时只有个了，只需交398元就可以报名，并发放纸质版复习资料。当时由于家里有事，就没有报！但是她每天发消息崔处！到3月22日，说是最后的机会，并且调整价格到298，并且今年是最后一次最好的政策，以后都要加大门槛才能报考社工！待我交完费用以后，说是加了个上课老师，但是上来有事推广VIP会员，说是包过的！然后说自学要每天必须学习三四个小时，VIP只有要学习必考的180到题（着了让我交更多的费用）！售前在报考前，承诺每周只需三四个小时，这个推VIP的说，普通课每天要花三四小时学习，就觉得不对劲了！离考试时间只有60来天，他们根本就是为了*学费，也并不能帮忙报名考试，于是立马提出退费申请，但该公司的人员说，不给退款，态度是180度的转变，售前售后都是一副退款，不可能的态度。一直在误导消费，虚假宣传，我的诉求是请求平台能帮我追回298元，谢谢！

我于2025年3月月20日报名北京亦城轻学教育咨询有限公司，以报考社工证为名，宣称只要交费398元，就可以报名考试社工证，说2398元包含十项售前售中售后服务。绝对没有二次收费。还会安排岗前实训（也就是帮忙推荐兼职赚钱）。我也是希望赚点零花钱的。但是报了名之后，他们说的信誓旦旦，于是我信了，花了398元报了名，可是。报了名之后，就让下载一个APP也不告诉怎么学习，怎么操作，就开始天天推广五千多块钱的高价的vip培训费，好像我欠了他们钱一样，让我烦不胜烦，没办法，我只好选择退学。 可是，他们一直不肯退学。我才知道自己上当了。于是，和他们沟通了很多，他们根本就没打算退款给我。 这不是明摆着拿着国家的项目诈*吗？一来侵害了消费者的合法权益，二是公然破坏了国家的惠民政策，三是为了*钱，根本就没把消费者权益保护法放在眼里。 本人垦请315平台的执法者，公正打击这种打着教育旗号*钱的团伙组织，为消费者主持公道，也维护国家惠民政策，同时，也彰显315平台真正执法权威。万分感谢！