优路教育虚假宣传、诱导消费及退款未到账投诉

我在2023年6月15号在优路教育购买初级会计培训班，当时和我对接的销售告诉我说是6对1专门针对性学习，实际上是6个销售针对我一个，他当时卖课的时候是跟我说是直播课，实际上全部是录播课，那6个老师也从来不正面回答我的提问，我转班之后，他们每天都会给我发至少1~2条的推销广告，这里涉及到一个虚假宣传。其二，在后面学习的过程中，涉及到需要高中毕业证，但是我在买课的时候和我对接的销售并没有告诉我这一情况，但是我有明确的跟他说过，我只有初中学历，他跟我说可以P一个，这里涉及到一个诱导我犯罪，学历造假。其三，后面我问销售什么时候考试，他跟我说9月可以考，后面每个月都可以考一次，并没有告诉我真正考试的时间是什么时候，但是国家规定的初级会计考试是1月报名5月考试，这里涉及到一个欺诈。。最后转班之后，我会计交的是3500的钱，合规的费用只有2500，请问我中间的1000块钱差价去哪里了？？？我已经私下和销售沟通过了，诉求是退费1000，但是他告诉我要30个工作日才能退款，快递已在3月10号被签收，至今退款未到账