处理中
农村商业银行擅自禁用账户且服务态度恶劣
农村商业银行汶村支行在未与本人取得联系的情况下,将本人名下正常使用的储蓄账户删除禁用(APP上提示无此账号),通过消费保投诉后,汶村支行的工作才打电话来,态度恶劣(有通话录音为证),不解决实际问题。二次通话才说是卡片到期,要求我必须本人携带身份证到现场办理!那张卡是早些年在那边工作时办理的,现在已不在那边工作了,没法去现场办理。我目前的诉求是:1、重新激活我的账号,让我把余额转出,账号再作废。2、希望该工作人员向我道歉,不应该阴阳客户!
投诉编号:98737890
投诉对象

农村商业银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
101元
投诉问题
#客服电话难接通#服务态度差#未经允许开通业务
投诉进度
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