投诉详情
已解释

银行工作人员服务态度差要求自行粘贴破损钱币

今天去张家界市永定区天门山镇农村商业银行,2号柜台兑换破损钱,工作人员态度恶劣居然要我们自己用胶布粘,不是不允许个人用胶布粘钱的吗?不是银行必须可以兑换的吗?态度恶劣还玩手机申请查监控!
投诉编号:99109960
投诉对象
农村商业银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5元
投诉问题
#服务态度差#霸王条款
投诉进度
评论 2
张家界农小商

尊敬的客户:您好!感谢您的反馈!针对您在张家界市永定区天门山镇农村商业银行兑换破损币时遇到的服务问题,我行高度重视并立即核查,方便的话请您留下联系方式,以便进一步将情况和您沟通说明。对于给您带来的不便,我们深表歉意!若您有进一步诉求,可联系我行投诉电话0744-82***82,感谢您对我行的监督。

张家界农小商

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