大麦平台音乐节门票误购要求退款

我于2024年5月27日在秀动购买了创娱无界举办的贵阳泡泡岛音乐节的票，后期主办方延期并更改了阵容，更换了日期，将周日的票改到了周六，我并不知情，秀动于2024年6.13日发短信通知，但本人于2024年6.17日看到短信，想退票时不能退全票，于是本人想扣除手续费退票，也不行，拒绝了我的退票。所以现在希望能帮忙退票，扣除手续费也没关系 订单编号：xdyc39********85

我于2024年5月27日在秀动购买了创娱无界举办的贵阳泡泡岛音乐节的票，后期主办方延期并更改了阵容，更换了日期，将周日的票改到了周六，我并不知情，秀动于2024年6.13日发短信通知，但本人于2024年6.17日看到短信，想退票时不能退全票，于是本人想扣除手续费退票，也不行，拒绝了我的退票。退票不应该是消费者的权利吗

于2024年5月29日购买福州泡泡岛音乐节门票4张，因行程冲突无法到场，提前且及时申请退票，与售票方大麦网与主办方创娱无界多次多渠道沟通后无果。 我国《民法典》规定，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。 《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 售票平台不能改退票的单方面规定，构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益，加重消费者责任、减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属于无效的“霸王条款”。 我方诉求是在6月15日（演出开始）前，在合理范围内扣除手续费后退还音乐节门票费用，保护我方作为消费者的合法权益和合理诉求。

前一段时间我买了福州泡泡音乐节的门票，但是我不小心摔了一下，实在是不方便去，于是向创娱无界申请退票，但是他却不给予退票。根据《消费者权益保护法》中第二一五条明确规定，话剧演出票属干可七天无理由退换的网购商品范围，并且票务平台规定的“演出票一经售出概不退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款，完全规避了经营者的自身义务！

现场人多，前一天管理非常混乱，第二天没有选择乘坐大巴，需要退票

天津泡泡岛五月一号提前核销我们购买的三张大巴票，音乐节散场任何上车点的标志，问了一圈找到了上车点排队，现场无组织无纪律所有人堵在路上，交通崩溃根本上不了大巴车也无法叫到其他车，现场拥挤极易发生踩踏事故，从演出结束近三个小时把我们滞留在现场，无论是身体还是心灵上都遭受严重打击，且没有履行其义务，现要求天津泡泡岛退还我们大巴票钱

因以下两个原因申请泡泡岛音乐节门票退款：1.个人身体原因无法到场，可出具就医证明。2-演出参演有劣迹艺人，为表个人立场，拒绝观看。 根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定： “经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容根据《中华人民共和国民法典》第五百四十八条以一方当事人的利益为中心，排除、限制对方当事*利的条款无效 根据《民法典》不能改签不能退票的规定，属于 网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的“霸王条款”。

我于2024年3月28日在创娱无界上花费799元购买了5.1和5.2日的通票观看天津站泡泡岛音乐节，后续因个人原因有事导致看不了，向平台申请退款扣除了我票价30%的手续费（239.7元），现在发出公告退票不需要手续费了，我的诉求是退还我扣除的手续费（239.7元）

我于3.28购买创娱无界的泡泡岛音乐节5.3日的票，当日下午申请退款，信息已读不回，一直到4.1日无人回应

3月18号中午12点我在创娱无界微信小程序买了天津泡泡岛音乐节5.1-5.3日的早鸟票， 但由于工作原因，无法如期去观看，就想要退票，但小程序没有退款方式，客服也不回复，微信投诉给的理由是不支持退款。 离演出还有好久，而且正式门票还没有开售（你是早鸟票，此时退票并不影响商家收益），购票时间不满7天。创娱无界不退票的做法违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受从购票到决定退票，中途也仅仅经过了1-2天的时间差，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。