绿茶餐厅食品导致急性肠胃炎投诉

事情经过 1月19号晚19:00点左右，本人与朋友两人在绿茶餐厅（欢乐海岸店）吃饭，19:54吃饭结账核销券码。就坐位置靠窗边和出菜品中间位置。期间点了空心菜，上桌吃到之后发现菜不新鲜，叶发黄，根茎干硬没法咀嚼，后与店员反馈，店员提出重做一份。（可根据时间和位置调取相关监控） 凌晨5点多，本人因肚子难受醒，醒来之后总是恶心想吐并伴有腹泻，20号白天一直在家卧床，直到21号凌晨1点，因腹泻恶心导致虚脱伴随手抖心悸，急诊就诊广州中医药大学深圳医院。 经过医院多项检查和医生的专业诊断，本人被医生疑似急性肠胃炎，可能是因不洁净食物引起的肠道应激。医生口头询问是否吃了不洁净食物，本人和同伴都有不适，但同伴吃药有所缓解。医院开取药物为止吐止泻类药物，凌晨四点左右吃完药隔天后恶心呕吐症状减轻。病后休息后回忆起当天因在绿茶餐厅吃了不新鲜蔬菜导致隔天半夜就诊引起肠道应激。 当事人诉求 1.订单退款109元，2.医药费车费报销339.87元，3.根据《食品安全法》第48条，向经营者索赔1000元的赔偿金，共计1488.87元。

我在2025年5月2号在江苏泰州万象城B馆4楼B416号绿茶餐厅吃东西，在餐厅打卡赠送的四份冰淇淋中，其中有一份吃出了塑料。与服务员沟通，态度不好且只给打了88折。但相关法律规定 不满1000的是需要按照1000元赔偿。与店长沟通只同意退全款吃饭的费用。 ps有录音以及照片证据。并说如果走法律程序连整单都不会给我退款。

4.26日晚上6：13 我点了绿茶餐厅（万象城店）的外卖。蒜茸粉丝虾里边的虾没熟，是生的！虾带着透明、肉质黏软，咬一口还带着腥气，明显是没熟，粉丝也很硬，很恶心。店家把完全生的食物打包送给顾客。经确认，虾肉未达到烹饪熟透标准，存在极大的食品安全隐患。发现问题后，本人立即联系门店工作人员，对方一开始不做表示，未对菜品制作疏漏作出合理解释，也未主动道歉或提出其他解决方案，处理态度敷衍，缺乏对消费者权益的基本尊重。 食品安全事关公众健康，贵品牌作为知名餐饮连锁企业，出现此类问题令人震惊与失望。根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，经营者应保证食品符合安全标准，对不符合要求的食品需承担相应责任。现本人提出以下诉求： 1. 书面道歉：要求门店及品牌方就此次事件作出正式道歉； 2. 退款及赔偿：退还该菜品费用，并按《食品安全法》第148条，支付价款10倍或损失3倍的赔偿金（不足1000元按1000元计算）； 3. 整改反馈：提供门店食品安全管理整改措施及后续监督方案。

东莞松山湖万象汇绿茶餐厅点外卖，我们企业经常点，但是今天番茄炒蛋嗖了，买的筷子也没给，当了牛马一早上就够烦的了，打电话给商家居然态度恶劣说怎么只有你们是这样的别人都没有，然后我们表明你可以过来尝我们保留了餐品，结果商家居然说你别给我们防嗖了等一系列不好的话，甚至直接挂电话，绿茶餐厅首先这么大的企业员工素质这么差是怎么培训的，其次电话不应该第一时间关心顾客的问题吗最后这就是绿茶餐厅的处理态度吗 重之重的就是食品安全问题！要求企业按照食品安全法向我方赔偿

2025年3月28日晚上8:56，在江苏省南京市雨花台区雨花万象天地5楼绿茶餐厅用餐时，在杭风香锅卷心菜里面吃到异物纸壳，根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。因此我的诉求是10倍赔偿或者最低1000元赔偿。

本人于2025.3.23晚上大概7:30在位于宁波市鄞州区万达广场二楼绿茶餐厅用餐，5个大人1个小朋友，点了个团购套餐而外加了一些菜，共计消费358.9元。当晚吃过饭后就回家洗澡睡觉了，期间未进食水和其他食物。24日凌晨3点多（即当晚），我和嫂子开始上吐下泻，持续低烧，脱水状态，直至次日上午症状仍未缓解，前后上吐下泻了4次。24日下午去医院抽血检查报告显示急性肠胃炎，医生说是吃了不干净的食物引起。今天25号我仍然拉肚子，两天没有吃东西，肠胃也一直不舒服。 期间与该商家协商未一致，协商结果不满意。现诉求退一赔十，报销医疗费用。 鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消沸者权益保护法》等相关法律法规，特向贵平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。 .

投诉绿茶餐厅酸汤小酥肉吃到毛发木耳坏的土豆丝未削皮不处理投诉绿茶餐厅酸汤小酥肉吃到毛发木耳坏的土豆丝未削皮不处理投诉绿茶餐厅酸汤小酥肉吃到毛发木耳坏的土豆丝未削皮不处理

本人于2月22日晚上在绿茶餐厅(杭州湖滨银泰in77店)就餐，第二天就感觉肚子疼，本以为最多一周就能痊愈。最终还是疼的受不了去了医院。

我于2025年3月6日在抖音平台购买了两张绿茶餐厅的团购券第二日3月7号晚上18点都前往就餐，就餐完毕回家刚开始轻微肚子疼痛以为就是想排便没当回事情，没过多久就开始上吐下泻，3月8号上午立即前往医院抽血化验诊断是个急性肠胃炎

重庆西城天街店土豆丝变质发黑异物烤鸡糊的不解决，已读不回，态度恶劣，直言让去投诉