已完结
成都乐赋教育诱导消费、课程质量差、退款难
本人于2024年11月,通过微信扫码添加了成都乐赋教育公司胡某,并在11月26日在其诱导且不了解具体合约下签订了霸王条款进行了报课。企业地址与胡某提供的地址为济南历城区通信技术研究院不符合,怀疑空壳公司造假。在最初,胡某极为热情向我推荐课程,并说为我申请助学名额,有国家教育局统一安排,课程为4880元,让我在信好付平台上签订了分期付款。正式报名前,让我先交了100元的预交费。从始至终,没有任何发票,报名课程时提供了几处山东的地址以及电话号码让我在报课时填写。和她申请退课时,胡某翻脸不认人,威胁恐吓我并且一口咬定是我自愿,拒不承认当初诱导我签订霸王条款,课程质量差,录播为主,集中在珊瑚课堂平台。申请退课时,对我进行人身攻击,并威胁。要走我的身份证电码号码并要求我人脸识别在信好付平台申请助学贷。期间哄*我别的同学已经获得了高额派单佣金。目前,此人拒不退课,不同意解除合约,让我赔偿高额违约金,威胁恐吓我并且进行人身攻击,最后拉黑了我的联系方式。现申请维护权益,取消在被其误导诱*下签订的所有合约,赔偿先前已支付的100元定金和分期付款的四期学费,合计1726.68元,该公司提供的课程教学速度过快,录播课含金量低,对学员帮助不大。在经营规范方面,机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,收取费用时未开具发票,涉嫌偷税漏税。在宣传推广方面,虚假宣传、诱导消费,夸大课程效果和兼职收入,以“兼职接单高薪回报”为诱饵,隐瞒贷款风险,诱导学生签订分期付款培训协议。在合同方面,强迫签订不合理合同,合同中存在霸王条款和格式条款,甲方权益明显大于乙方,且在学员想解约时,以高额违约金、课时费和服务费要挟,不予受理退款和解除分期的要求。
投诉编号:98732714
投诉对象

成都乐赋教育
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1726.68元
投诉问题
#分期贷款
#课程质量差
#退款纠纷
投诉进度
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在2025年4月22日被该公司以高薪兼职为噱头误导高价购买低质量剪辑网课,其虛假宣传之处有:表示课程质量很高,可以边学边赚钱,并向我展示了大量高额兼职收益图片。 我全程被他们诱导,交了100定金,签下了4880块钱分12期的分期付款协议,当天我觉得不对劲,通过百度等平台网友反映,这是非法诱导学生贷款。完成课程之后单子极少且低廉,根本赚不回学费,更不用说像他们宣传的那样月入几千。 该机构违规经营,并无培训资质,收取费用时并未开具发票,合理怀疑存在偷税漏税行为。该机构强迫签订不合理合同,分期付款协议只能在报好分期付款之后才能看到,其中甲方权益明显大于乙方(消费者方),是明显的霸王条款和格式条款,合同仅为甲方单独拟定末与乙方进行协商!双方权利义务不平等!依据《中华人民共和国消者权益保护法》 第26条,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者克除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技木手段强制交易。格式条款、通知、声明、学告示等令有前款所到内容的,其内容无放。 签署分期协议时全程只有成都乐赋该机构与我对接,签署后才发现我与第三方支付福建闪电启辰商业保理有限公司同时签署了贷款合同,而我并不知情,合同中我的签名也只是一个电子印章,后我要来合同一看才知是和第三方平台签署了合同。因此该机构存在虚假宣传、诱导学生贷款以及伪造贷款合同代替学生向第三方支付机构贷款的行为。在我签署合同第二天与该机构协商要求取消分期的时候,他们要求我交总费用的一半和百分之八的违约金等。依据《消费者权益保护法》 第53条规定,消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费、收取高额违约金没有依据。所以希望能退掉课程,取消被诱导签订的分期贷款合同。
