华夏银行工作人员误导购买保险，退保损失巨大

我于2023年通过太平洋保险公司担保向华夏银行贷款18万元，一直按期还款，于2024年5月我要还贷款，直接去宁夏银川柜台还款，工作人员查询后说，线下不能还款，只能通过保险公司网上还款，我又和保险公司工作人员联系，他于5月31日通过我的农行个人账户扣款，扣款成功，数额115000多元，可是到今天还没有扣款，我要投诉，服务太差，这样拖着会增加我的贷款利息

在2016年就办理的信用卡，没有告知我有年费的问题，信用卡到期换卡到2025年3月底我收到短信要交680元年费，客服态度还不好，一再强调让我消费达到积分不愿减免年费说费用已产生要求付费，现要求减年费注销卡。

在2024年3月左右办理的信用卡，没有告知我有年费的问题，到2025年3月底我收到短信要交200元年费，想去除年费必须强制我用信用卡消费五次才能取消年费，这是变相强制消费，工作人员态度还不好，一再强调让我消费，卡我已经减掉扔了

去年华夏银行工作人员来我单位宣传办理信用卡，让我们帮忙完成办卡任务，我在办卡时及办卡后均未被告知需要收取年费，收卡后并未激活。但2025年3月29日，我突然收到华夏银行信用卡发出的还款提醒680元，通过查询才知道是扣的年费。一是办卡时没有明确说明年费问题，侵犯了消费者的知情权。二是信用卡年费属于金融服务费。因银行为持卡客户提供服务而收取费用，而不是只要办理信用卡就收费。故要求取消扣除年费680元，并予以销卡。

去年，华夏银行工作人员来我单位搞活动，给我们办信用卡，我没激活过这张卡，更从来没用过，结果今天华夏银行打电话说我有680元费用没还，然后我一查，发现是680的年费，华夏银行在我不知情的情况下，产生年费，我申请华夏银行给我注销信用卡，解决这个问题。

华夏银行在办理信用卡业务时没有明确告知我信用卡有年费，现在突然收到消息要收取年费。

华夏银行信用卡（易达金），在没有使用的情况下，2023年12月后未使用，数目已经结清，且从开始办理使用后一直未有人员告知需要收取年费。2023年12月后至今无账单，2025年3月20号推送年费200元。账单推送前无工作人员通知。且该信用卡我也没有使用。诉求：撤销该年费账单，并且注销该信用卡（易达金）。个人信息，陈锡传，电话132****9446

本人在用华夏信用卡从来没有逾期，每次电话邀请分期都积极配合，且多次主动分期，用卡期间为华夏银行贡献了很多利息手续费！ 然而从2023年2月信用卡额度从4万降到28200，，2023年11.7日28200降额到26300，2023年11.14日26300降额到25200，2023年12月25200降额到24400,2024年3月份24400降额到22900，2014年4月9日22900降额到22200,2024年4月13日22200降额到21700！ 短短一年前后的时间，在没有任何预警提醒的情况下接连不断反复降额，本来疫情刚过经济大环境不好，老百姓相对比较难，华夏银行这样突然抽贷的做法太恶劣，简直把人逼上绝路，把本人的资金消费打乱严重打乱，我其他银行没有一家降额的，华夏银行简直不可理喻！！再不恢复初始额度，会投诉到底！！

信用卡分期提前还款规则提前没有告知消费者必须打客服电话，消费者提前还款后，依然强制收取消费者利息

反复的循环利息，消费分期收一次利息，然后账单分期又收一次。 另外利息太高了，比如：1163.05的金额，分期12期，每期还款117.46，总利息107.16，利率超过了37.0116%。 所有未结清分期加在一起要还40977.84，可我的额度才18800，分期利息高达2万块钱。 已结清账单也有本金6947+利息997.63=7944.63。 要求退还反复收取的退息，协商减免后续每个月的还款额。