捷信金融诱导分期还款，实际年利率高达35.11%要求退款

我于2024年11月12日识转了1500元钱给捷信消费金融公司，打他们公司客户平台电话都是智能语音接听，没有人工接听电话，让平台转人工，平台一直是回复人工忙，打了半个多月的电话都是行不通，实在没办法只好求助于你们。

2018年8月19日，我从捷信消费金融app借款42000元，当时销售打电话只说分60期还的话，一个月还本金加利息才1400多，并未说明里面包含客户服务费和灵活保障服务费，其他的什么都没说，就诱导我借款，于是我从2018年9月18日开始到2023年8月10日，一共还款89457.48元，相当于利息47000多，高出本金，利率相当于50％多。打电话找客服询问，要求退还多余的钱，但客服服务态度恶劣，一说要投诉他，立马挂断电话，不给处理。我的诉求是:要求退还多收费用以及多收取利息！

我在捷信放款20000，已经还了12400，app上显示我还3万，我还不起，捷信金融催收对我进行辱骂，人格侮辱，对我生活和精神状态造成严重的影响，那个人员甚至嚣张的叫我去投诉他，丝毫不怕！我投诉到官方客服，置之不理打电话过来的态度不耐烦甚至说他们不管，一边说叫那个委托方跟我协商，一边客服又打电话来刺激我，叫我还3万！！！再协商赔偿的事！现在我的诉求就是要求他们对我道歉，赔偿我的精神损失！难道捷信就真的这么嚣张？暴力催收后还反过来威胁我？难道全中国就没有部门可以主持公道！？

于2019年1月22日被捷信公司的工作人员拿我的手机申请的捷信金融，当时捷信金融贷款申请条例，工作人员全部没让我看过。直接拍下了我的证件照和个人照做的贷款。借款金额是50000元36期。每期需要偿还1855.53元，然后工作人员收取了所谓手续费7500元，到手的只有4万多。目前已偿还13期，剩余23期未偿还。本人因2020年疫情原因经济遇到了瓶颈，由于经济压力问题患上了*症。最近捷信一直暴力催收，捷信暴力催收导致本人无法正常工作甚至丢失工作，父母生病住院，打扰了正常生活，*病情恶化到伤害自己的地步多次进行无意识自残。捷信催收人员冒充村委，街道办，公检法人员进行恐吓催收。捷信暴力催收对本人生活，名誉造成严重的影响，泄漏隐私。本人要求捷信把剩余贷款金额作为精神损失赔偿，终止合同开具结清证明，撤销征信记录!且本人于今年7月5日已聘请律师和捷信协商还款，以协商完成本人也按照协商条件还款，目前还是有接到捷信的暴力催收。如本人和家庭成员的人生安全及生活受到威胁一切责任由捷信公司负责。要求停止暴力催收，清除还款，开出结清证明。款项作为精神损失及医疗费补偿。在此之前已经有太多所谓的捷信客服及催收人员联系本人，如果本人去意已决，拒绝沟通并且要按本人的要求执行。

在19年4月借了一笔7万的贷款已还47期每期2437.09，其中还包含高额罚息还款到2023年3月27号后无力偿还，征信黑了，朋友圈也被他们暴力催收打了个遍，身边人都知道我是个欠贷款的人，工作也丢了，老婆也和也和我离婚了，为了守住信用，天知道疫情三年我是怎么过来的。每天都没睡过一天好觉，被催收的人骚扰的心力憔悴。我只借了7万，捷信的工作人员还收了我7000的服务费，我只拿到63000，已经还了将近51543.23的利息（罚息未算）现在竟然还要让我还款33136.11，总还款将近147679.34，真的是太吓人了。捷信公司翻倍的利息真的是吃人不吐骨头，我相信国家会给我们弱势群体提供公平的申诉，我相信这种黑心公司也一定不被法律所允许，我相信阳光终将驱散一切黑暗！感谢国家提供的平台，感谢工作人员。

捷信那边相关人员；未经我同意；盗取我个人电话信息；以他本人私人手机号码频繁发骚扰短信；干扰我正常生活

投诉捷信不停电话骚扰，说上门取证起诉，威胁上门等，请麻烦不要骚扰侵权

几年前借10000，手续费200，一年利息4000多，属于高利贷，希望能退回利息

我于2017年5月16日通过捷信消费金融有限公司购买了一部笔记本电脑，自付6000，平台给我分期9888，分20期，加上利息，每期还款是719.84，我已按合同结清了所有还款，但捷信消费金融有限公司没有履行合同约定给我发货，要求退回所付款项及利息

2025年4月14日在网上看到捷信消费金融贷款，名下的一个软件叫捷达，只是他们的包装软件，点进去以后页面下款方是平安惠普投资中兴路分公司，后在该平台申请贷款31000，开始该平台客服以需要验证还款人的还款能力要求我验证贷款金额的20％资金，也就是让我转账6200刷流水，当时我的卡里有6300转了之后他叫我把我银行卡里面的钱转到了他提供的银联二维码，叫我扫钱过去，当时我扫给他1999，然后又叫我加他们的微信群叫我发过去给他们，当时他们各种借口说是我的卡不行叫我走他们的人工渠道，我进去以后他就叫我发红包过去当时发了一百多个红包总共2300后面又套我的短信信息又叫我重新发过去那个群里2000全部发过去以后，他说15分钟就到账37300叫我等15分钟然后我一直等了四十分钟还没有到账我就联系客服，客服各种说说我的综合评分不足，需要完成验证贷款金额的30％的资金然后后我就又转账了1000进去当时没有那么多我就跟他解释后面他威胁我各种，还说起诉当时我害怕我就又转进去了1000然后他叫我加另一个人的支付宝，然后那个人加我以后叫我过去抖音上购买商品卷，总供购买三张花了926.4，一张是308.80￥后面我就感觉被她忽悠引导我转账了过去跟客服说要求退钱他各种威胁我还拿我父母手机号维修说打电话叫他们去开庭要到场后，他一直说没完成资金无法退回的，我希望能把我的7200退回来给我，这些钱都是借朋友的，我还要还给他们，本来压力就大了还被他们*希望官方帮我看看