蒙牛酸奶发霉变质，要求赔偿1000元

2024年8月16日在微信视频号“陪玩时光”直播间推荐下直接在直播间购买了“蒙牛欧世奶粉”店铺的“蒙牛慧聪明 学生奶粉”400g*3罐加赠400g共计1600g奶粉。于2024年10月23日早上6:40连续开袋发现奶粉中存在不明黑色、黄色杂质，“陪玩时光”直播间和“蒙牛欧世奶粉”销售变质、劣质产品的行为严重侵害了我作为消费者的权利。我的诉求是：1、要求“陪玩时光”直播间运营者承担销售责任，支付我交易金额的十倍款项作为精神损失费并支付孩子的体检费2000元；2、要求店铺“蒙牛欧世奶粉”对我该笔交易“退一赔十”。

我与2024年6月6日在百顺康商贸有限公司（公司名）购买的蒙牛大桶酸奶，出现了长毛发霉的情况。侵犯了消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全达标的食品，消费者除要求赔付损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。。我的诉求是赔钱金为一千元。

2024年3月25日，于京东蒙牛牛奶旗舰店购买的蒙牛纯牛奶，2024年4月10日发现其中一包牛奶变质，入口发酸变质，倒出来一股浓浓的刺鼻味道，可派人来这里检测，尽快处理防止不必要纠纷，我已入口咽下去，身体变化暂时未知，随时更新。我要求按照食品安全法赔偿我十倍，不足一千元按照一千元处理。 我于12315黑猫投诉和京东三个平台均进行投诉，商家反馈这给退其中一箱的钱，并且解释牛奶变质原因是运输/保存不当/开口未饮用。我的解释如下：①运输过程没有任何差错，京东快递收到包装没有破损，牛奶没有撒漏。②保存方式我严格按照包装盒上的常温密闭保存，且拿到手总共十几天，保存时间来看厂家拿的更久，变质与我无关。③我于2024.4.10早上八点左右，开封牛奶发现异常立刻跟店铺客服说和京东客服说，并没有开口未饮用，开口也就几秒钟。 商家在京东投诉上的举证是一个生产合格证明，以此为依据拒不赔偿。我的解释如下：①生产合格证明不可以代表我买到的牛奶没有异常，多重原因导致牛奶可能会在生产后变质（生产日期20****01），我收到是已经是三月底，期间多重原因已经发生变质，故不可因此作为他不赔偿的证据。②我收到货牛奶是坏的就是坏的，就应该依法进行赔偿，而不是找各种借口。作为消费者我只在乎买到了变质牛奶，蒙牛作为中国数一数二的乳制品企业，拒不赔偿！ 商家要求提供三甲医院证明和牛奶开箱变质视频，我的解释如下：①三甲医院证明是因为我身体受伤才会去看医生，可我没有去看医生不代表我不应该被赔偿，我喝下部分变质牛奶，暂时没有发生意外这不是皆大欢喜吗？没有看医生也需要依法对我进行赔偿1000元。②现在要消费者自证是不是长时间未饮用？我给商家提供全新拆包视频？我喝的时候不可能事先就知道牛奶会坏，完整包装的时候我就开始录制视频？至于商家非要视频我可以拿别的未开口牛奶给录一个，但是我怎么能保证录的一定坏了？现在这包是坏的，不代表我要录一个它就立马也是坏的，商家不要让我去举证你们的责任！你喝牛奶就抱着它一定坏了的心态录视频？做人不要没有良知！拿概率问题让我证明我买的牛奶每一个都是坏的，那是不一定会复现的！ 现在牛奶味道酸苦气味刺鼻，完全不符合食用标准，相信政府会对无良企业进行处罚，赔偿国家食品安全法规定的1000元！并对之前对我的污蔑和商品的劣质进行道歉！ 要求我录制视频可以，如果下一包好的怎么处理？坏了就是坏了不管几瓶！

我是蛟河市白石山的超市经销商过期了不给退换在他家真金白银进的货讲好的进货管调管换然后不管售后出尔反尔希望有关领导为老百姓做主

我是吉林省吉林市蛟河市白石山镇兴运超市我在蒙牛代理上进的蒙牛牛奶过期了无人调货把开超市的都坑了

本人7月26号晚九点多在合肥市蜀山区长丰路红府超市二里街店购买了蒙 牛纯牛奶（批次：1M20****01AY02 13:59）。8月14日下午家中六岁小孩喝到一盒变质牛奶，打开看已发霉变质，随后我就带着那盒变质牛奶和剩余同批次牛奶到红府超市，找到红府超市店负责人和蒙牛方销售人员，说明事情原委以及自己的诉求，超市方和蒙牛方也说会上报公司解决问题！ 现在12315给电话回复说是他们双方不能满足我的诉求，让我走司法途径。截止8月20日蒙牛方也在踢皮球，没有直接给过我回复，红府相关负责人给回复说蒙牛方愿意200元赔偿外加4箱牛奶！我现在依然坚持自己的诉求：要求（红府超市、蒙牛方）赔付1000元。现在感觉我们小小消费者维权之路异常艰难！

8月12日在超市购买的蒙牛酸奶 今天喝到底部发现难以融化的不明固体 不知道喝了是否安全 8月5号生产的也没有过期 不知道什么原因出现异物应该退款赔偿

2025年7月28日晚上8点多我在线下江门市新会区大润发购买了两袋0蔗糖醇酸奶2025年8月10日中午12点多我随手拿了一包牛奶直接喝了发现了，喝出了有颗粒感，立马打电话给人工人工的态度不是很好，后面要营销售当地的跟我联系摆个架子就是不想处理高高在上然后又很敷衍一直都没有说过处理跟赔偿的事后面我到医院了。就打电话说赔偿一箱牛奶，里面有几百块钱的红包，后面我不接受，我说我在医院看抽了血跟检验报告出来了，确诊肠胃炎，他们一直说要我要医生证明上面写我是喝了他们牛奶带肠胃炎的然后死不承认的态度后面打电话我录音了就是说陪他一箱牛奶或者200块钱医药费而且电话都没有清完直接给挂掉了就真的很牛后面打电话给客服，客服就是说我知道了会处理的，也通知了通知了司法到现在已经第四天了，说拿样本都拿了第四天了一直都没有来拿，我的诉求就是巜食品安全法》第148条不足于1000元按照1000元以上要求赔偿以及医药费跟损失费

25年7月13的酸奶，保质期28天，还在保质期内喝了几口 突然有一口喝到嘴里有异物，吐出来发现是霉菌，希望给个解释，身体会不会受影响。

六月底在线下超市购买了蒙牛的酸奶，七月初喝的时候发现出现不明颜色的东西，打了400的投诉电话，有三个业务员跟我沟通，也明确了是霉菌类，他们说赔偿我130元，商品的十倍，我说耽误了这么久又是这么个问题，我想能不能提高到200元，至今没处理问题，已经一个月了