上海臻颜荟黛洛医疗美容效果不符承诺退款无果

我于2025年1月10日在熟人的带领下来到上海市闵行区申虹路1088弄27号楼上海臻颜荟黛洛医疗美容门诊部，在熟人和臻颜荟工作人员的诱导下，我消费了3万元做了医美项目，属于诱导消费，臻颜荟工作人员告诉我做项目的材料是复合材料，有骨性支称作用，但实际使用的材料不是复合材料，也起不到所说的作用，涉及虚假宣传，合同也有问题，需要就医者抄写的，没有告知我，侵犯了消费者知情权。我未做任何身体检查，病历上院方却代替我填写了不实检查数据，病历造假。我使用的材料都是国产的，价格便宜，但美容院收费太高，请有关部门核实并帮我退费，非常感谢！

本人黄晋媛于2025年3月22日由苏州艺莎纹眉介绍办卡1000元，带去在上海臻颜荟黛洛医疗美容门诊部体验补水项目的，现场经过VIP等候一系列操作，最终我做的鼻基底和法令纹项目，按照医嘱，一个月内注意饮食和面部管理，但疗程后效果与承诺/宣传明显不符，未达承诺/宣传标准，侵害了我的合法权益。根据《消费者权益保护法》：经营者提供商品或服务不符合质量要求的，消费者可要求退货或退款。 所以我的诉求是申请全额退还项目费用20000元及VIP卡费用1000元。

本人在网络上搜索此美容机构的信用信息时，发现有好多消费者都是使用一模一样的美容“拼房“欺*手段:都是消费者在当地美容店做美容，后来来了一个她的顾客，说是店里的老顾客很久没有来了，美容师看到她的脸，就问你的脸现在气色这么好，又白又嫩的，一定偷偷在哪里做了什么，难怪都不到她店里做了，这个顾客说也没有做什么，只是在过年的时间她姐姐带她到那家店做了一次脸，然后没经过我同意就在旁边床上躺下了要做肚子，美容师就和她一人一句聊开了，她说她姐姐是这家店的高管，所以只给了内部员工价出点人工费，花了1600元，后面也没再去了，美容师就趁着机会说她脸上原本有斑皮肤黑现在弄得美美的，穿什么衣服都好看，因为我脸上川字所以就说我们一起组团去，还让她问问看能不能弄到这么便宜的名额，这个顾客就作出一副很为难的样子说不能保证一定可以，但是可以试试，就当着我们的面打起电话，还说让保密不要说，后来她姐姐说可以的，就让我们提供电话号码和身份证后四位，美容师当时急的很，立马转了1200元说我们三个人一起去，后来约到了4月13当天早上其中一个美容师不去换了一个说是顾客也想来做，她开车带我们到了该店，先到前台登记身份证再把我们带到贵宾室等着，后来陆陆续续来了几波人，有些是医托有些是被*过来的，跟我们一起来的客户主动搭讪她们其中一个，还让她给我们看了她之前的照片是什么样的，原先花了多少钱后来都是在这家店做的，变漂亮了，说女人要对自己好点，不要不舍得这不舍得那的，进行一顿洗脑操作，待了四个小时左右带到总监那里给看脸部情况，实际就是在卖产品，我第一次接触这些，总监推荐我做特斯拉线可这时美容师开始慢慢说我们是有卡，总监就说那优惠5千，后来总监说我们二个一起就便宜1万，我嫌价格贵犹豫之际美容师付款了，总监忽悠我免费赠送祛斑，脑子就热了，而且感觉已经便宜了1W，总监看我这个样子马上叫收款的小妹来我这收钱，付完20000元就直接去签字要等操作，这签字前我还在犹豫，跟美容师说会不会贵了，太冲动了，现在回想都是一步步她们设计好的圈套，她们是一伙的。接着就有人带我们到一楼四楼来回跑，真正治疗时间两个项目加起来没有20分钟，不让你带手机让躺着也看不到什么产品。当天回来不敢跟家人说，自己复盘了好几遍，再在网上一搜索，发现都是一样被*了，心灵和身体都受到了很大伤害，根据消费者保护权益法，我现在提出申请商家退费

投诉臻颜荟乱收费 本人于2024.3.6日在上海臻颜荟被虚假宣传诱导消费20000+1600当时把我们带到一个贵宾室在那等，随后工作人员又带进去几对医生托，对我们进行误导宣传和诱导消费，之后医托被提前叫走，然后有导医带我们去见医美总监，总监再次对我们进行虚假宣传和诱导 消费，对我说可以做填充项目，做下来可以保持8-10年，这期间极力夸大效果，从未告知我注射的产品是何品牌，是否是卫健局合规正规产品，包括折射计量等等，只是一味的推销我让我刷卡，办次数较多的项目，随后被带去注射操作，在整个操作过程中从始至终未告知我使用的是何产品，是否为正规合规产品，是否有注册证编号，导致我无法验证注射产品的真伪性、合规性，注射完之后也没有给我看过剩余产品量，在之后询问工作人员注射产品为何后，工作人员含糊其辞、模凌两可，并未予以准确告知，自4.13日在臻颜荟注射完后本人一直太阳穴痛、肿胀、面颊过敏长红色颗粒，现向院方提出退款申请，保护自身合法权益。 投诉编号：96****48 2024-03-12 10:24:24 投近 二 在App内打开 臻颜 琛駚会 评论 立即发布投诉 < 00

本人在网络上搜索此美容机构的信用信息时，发现有好多消费者都是使用一模一样的美容“拼房“欺*手段:都是消费者在当地美容店做美容，后来来了一个她的顾客，说是店里的老顾客很久没有来了，美容师看到她的脸，就问你的脸现在气色这么好，又白又嫩的，一定偷偷在哪里做了什么，难怪都不到她店里做了，这个顾客说也没有做什么，只是在过年的时间她姐姐带她到那家店做了一次脸，然后没经过我同意就在旁边床上躺下了要做肚子，美容师就和她一人一句聊开了，她说她姐姐是这家店的高管，所以只给了内部员工价出点人工费，花了1200元，后面也没再去了，美容师就趁着机会说她脸上原本有斑皮肤黑现在弄得美美的，穿什么衣服都好看，因为我脸上也有斑，所以就说我们一起组团去，祛斑还不会结痂，还让她问问看能不能弄到这么便宜的名额，这个顾客就作出一副很为难的样子说不能保证一定可以，但是可以试试，就当着我们的面打起电话，还说让保密不要说，后来她姐姐说可以的，就让我们提供电话号码和身份证后四位，美容师当时急的很，立马转了1200元说我们三个人一起去，后来约到了3/18去。当天早上其中一个美容师不去换了一个说是顾客也想来做，她开车带我们到了该店，先到前台登记身份证再把我们带到贵宾室等着，后来陆陆续续来了几波人，有些是医托有些是被*过来的，跟我们一起来的客户主动搭讪她们其中一个，还让她给我们看了她之前的照片是什么样的，原先花了多少钱后来都是在这家店做的，变漂亮了，说女人要对自己好点，不要不舍得这不舍得那的，进行一顿洗脑操作，待了四个小时左右带到总监那里给看脸部情况，实际就是在卖产品，我第一次接触这些，总监推荐我做LV线可这时美容师开始慢慢说我们是有卡，总监就说那优惠5千，后来总监说我们二个一起就便宜1万，我嫌价格贵犹豫之际美容师付款了，总监忽悠我免费赠送祛斑，脑子就热了，而且感觉已经便宜了1W，总监看我这个样子马上叫收款的小妹来我这收钱，付完59900元就直接去签字要等操作，这签字前我还在犹豫，跟美容师说会不会贵了，太冲动了，现在回想都是一步步她们设计好的圈套，她们是一伙的。接着就有人带我们到一楼四楼来回跑，真正治疗时间两个项目加起来没有20分钟，不让你带手机让躺着也看不到什么产品。当天回来不敢跟家人说，自己复盘了好几遍，再在网上一搜索，发现都是一样被*了，心灵和身体都受到了很大伤害，根据消费者保护权益法，我现在提出申请商家退费。

我于2024年1月20日去了家附近的美容店做脸部保养，那天我的美容师给我安排和另外一个顾客拼房，那位顾客主动和我搭讪，自称和我是老乡。那位女顾客自称自己一直在做医美保养，表妹在一家医美机构做客服，她可以拿到优惠价格。因我的额头有一小疤痕，我的美容师鼓动我去那家医美机构做整形。在他们一唱一合下，我被套路，当天直接转给那位女顾客1600元，做为内部优惠价格。第二天，我的美容师带我去了上海闵行区一家叫臻颜荟的美容机构。进去后，我被他们带进一个VIP房间等候，一位自称是这家美容院顾客的女士主动和我攀谈，说她在这儿每年消费数万以上，效果很好。后来我又被带到一位美容师房间，在他们的各种诱导下，我被强行付了19900元，当时让我签了的服务确认书，却没有合同和任何服务协议。他们直接把我带到手术台告诉我要给我做除皱时，我发现上当了。因为当时我的需求是去除额头上的疤痕，他们却给我打除皱针。当时他们说给我打三次除皱针，指定一个专属客户经理，关注我的售后，至此就再也没人联系过我。 后来我感觉有点不对劲，在我的不断询问下，我的美容师承认那位自称我老乡的顾客就是臻颜荟的客服，我这才知道他们都是医托，用各种方式到美容院拼房，恶意诱导，虚假宣传，引诱客人去做医美。这样的行径非常恶劣，涉及欺诈，侵害了我的经济利益，造成严重的身心伤害。 他们一没有提供任何发票和合同给我；二他们使用的产品从未当面拆封，不知道给我打的什么药？还请有关部门严查。希望有关部门维护消费者弱势群体的利益，退还我的全部钱款总计21500元，严查这样的不良商家，还社会一份安宁！

本人在网络上搜索此美容机构的信用信息时，发现有消费者在平台投诉此美容机构涉嫌欺*消费者，打开看投诉详情后，发现所使用的欺*手段跟我的情形一模一样，都是消费者在美容店做美容，后来来了一个顾客说做艾灸项目，美容师看到她的脸，就问你的脸现在气色这么好，又白又嫩的，一定偷偷在哪里做了什么，这个顾客就顾左右而言他，说也没有做什么，说在她小姊妹那员工内部价格做了细胞激活美容项目，说小姊妹是这家公司的领导，所以员工价1000元，美容师趁着机会说她脸上也有痘也要把脸弄的美美的，因为我脸上也有斑和毛孔所以就说我们一起组团去，还让问问看能不能弄到这么便宜的名额，这个顾客就作出一副很为难的样子说不能保证一定可以，但是可以试试，就当着我们的面打起电话，还说让保密不要说，后来她小姊妹说可以的，就让我们提供电话号码和身份证后四位，那个女的说最好早点去，第二天就去，我说我没有空的，后来约到了1月11中午11:30到那边，当天我和美容师和她嫂子三个人到了上海臻荟颜先前台身份证登记，再把我们带到VIP贵宾室等着，带到总监那里给看脸部情况，实际就是在卖产品，我都第一次接触这个名称叫什么黛洛自己公司研发的，这总监就说我们有亲友价的可以抵扣5000，然后说我们三个一起参加团购活动总监可以再便宜5千，听她忽悠当时主要是能把我的斑和毛孔去掉，脑子就热了，而且感觉已经便宜了1W，算下来我9900，美容师29900，美容师嫂子14900，总监看我们这个样子马上叫等在外面的小妹带着扫描*给刷卡付钱了，现在回想都是一步步她们设计好的圈套，接着就带我们到一楼的医疗室等待治疗，进去治疗没有10分钟就出来了，完全就是无针水光，也没给我看里面什么药水产品，就跟我说药水给你用完了，感觉花的这个钱不值当，回来家人一番分析，再在网上一搜索，发现都是一样被*了，主要这个钱我还是借来的，心灵受到了很大的伤害，感觉这把年纪还在被*，简直就是侮辱，问题一点效果都没有，就算被*有效果，我也不说啥了，针对这个情况希望能够介入帮忙解决问题，提出申请商家退款。