JJ斗地主涉嫌*及黑金币投诉

我家小孩今年13岁了，经常偷我手机玩游戏，偷偷充值游戏，充了很多钱，JJ斗地主大概充了有8千块左右，还有别的游戏，本来打工挣钱不容易，就这样被他无缘无故的消费掉了，因为我是单亲家庭，没时间管他，我也打过也骂过他，他就是不听，我希望有关部门能帮忙解决，能帮我把钱退要回来，我找过他们游戏官方客户，他们说找苹果官方，苹果又说找游戏官方，都说退不了，让我找对方退，这两边我打了一个星期电话了，都说不退，说让我该找啥找啥，就是不退，跪求，希望有关部门帮帮忙，JJ斗地主

我于2024年7月6日下载了JJ斗地主游戏APP,才在普通场玩了两天，充值了6元人民币，其他什么也没干，到7月8日就莫名奇妙给我账号永久封禁了。打客服电话得到的回复是检测异常，也不说具体原因。虽然我没充值多少钱，封了不玩也没多大损失，但我还是希望相关监管部门能严厉查处这种游戏平台店大欺客，随意欺压普通游戏玩家，胡乱封禁的行为。更希望相关监管部门加大这种消费性游戏平台管理力度，杜绝游戏平台的一切不合理，不合法的行为。

4月14日9:40左右，3岁宝宝拿我的手机在玩，我当时不在场，然后他在乱点，点到了这个游戏，进行充值，是我刚好进来，嗯，看见他在人脸识别，然后我刚好拿过来直接进行了人脸识别，进行了充值，花费了98元。然后我进行了申请退费他说能退，后又客服给我打电话是说会驳回，现在确实是驳回了，然后他让我后续继续打电话，我已经明确这个不是我充值，确实是未成年，国家法律不是规定了八岁以下孩子的无民主行为能力，家长要求退款，他会全额退款，但到现在没有一个客服回我电话进行解决这个事情，只发了短信，没有人工客服给我回应这个事情，最后这三个是孩子在那天玩游戏的各种截屏，因为我手机界面有一个截屏，他特别喜欢在玩的时候进行截屏

于2023.8.10中午发现15岁小孩在妈妈手机上玩的一款游戏"jj斗地主"发生过充值, 询问过后小孩承认偷拿身份信息认证游戏且平时购物时偷偷记下 妈妈支付密码, 用于游戏充值。数年间充值一万左右，每次充值金额3至50元不等，然而在软件内可以查询到兑换过得话费金额却查不到充值金额， 发现后立即联系游戏官方客服, 客服说充值成功后无法退款拒絶退款，我打开该软件上面显示充值兑换jj币，在对局游戏中获得秋卡可以兑换话费,这样一个变相*软件怎么可以流入市场根据 (中华 人民共和国民法典) 第十九条 [限制民事 行为能力的未成年人] 八周岁以上的未成年人为 限制民事行为能力人, 实施民事法律行为由其法 定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认; 但是, 可以独立实施纯获利益的民事法律行为或 者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。现向 消费保发起投诉, 希望可以帮忙谢谢 图片中的福卡充值一元获得1福卡 福卡数量已经7000多元

12月8日参加一个限时比赛无缘无故掉线，进不去游戏有希望第一，客服承认游戏得问题，后经要补偿5000体验金币，我没同意，于我游戏应所得差距巨大，后又有人给我打电话我还是没同意，要赔偿我2万虚拟游戏金币，我还是没同意，还是有很大差距，我告知游戏客服我只要我应得的，对方已无问题拒绝赔付，全部过程有截图。 12月12日我又想取证，又参加了一次该游戏，这个游戏只能加分不能减分，但是我发现该游戏出现减分状态！有截图为证。 最后比赛结束发现该游戏出现奖励于公告奖励不符！这纯纯的欺诈玩家啊， 又联系客服，客服说游戏没毛病，概不负责！ 还有很多截图上传不进去了

我与2025年3月到5月玩JJ斗地主 充值了 2500元。我发现 JJ斗地主 里面的 麻将 匹配的对手是人机。要么我牌不好。要么我牌好的时候 对手牌比我更好。二人斗地主 系统会匹配金币收割机。我赢一把 2000多金币。牌好的时候 叫的倍数高。结果对手牌比我更好 一把输20多万金币。经常会出现这种情况。这段时间也是经常充值。天天破产。希望快点解决问题

2025年5月1日晚9时，诈*份子采用不正当手段登陆我的微信账号，并绑定了诈*分子的Apple ID，开通了免密支付，盗取我的余额充值了对方的JJ斗地主会员，共计4笔，金额合计288元。 此金额非本人自主消费，本人从未下载过JJ斗地主，亦从未注册过会员。现主诉JJ斗地主退还盗刷金额288元。

我于2025年4月到5月 玩JJ斗地主充值1000-2000元。用于捕鱼、打麻将、斗地主。JJ斗地主给我匹配的电脑人跟我打的。要么牌不好。要么我牌好 电脑人牌更好。我感觉这属于诈*

诱导*，诱导充值。游戏上下分，不给把控。淘宝上下分。多得很，

JJ斗地主平台在2025年4月18日中午12点10分左右的棋牌游戏中，对我使用了作弊和诈*手段。特此举报！