轻松优享客服拒绝协商还款且态度敷衍

本人在该平台有一笔本金8000元的借款，由于目前本人失业被拖欠工资且受心理疾病困扰，生活极其困难，本期账单无法按时处理。本人还款意愿强烈，但客服态度敷衍完全拒绝协商还款 本人目前心理状态没发应对催收，现在需要申请延期停催一个月，本人会积极处理账单。