已退款
万表网手表订单未发货申请退款遭拖延
我在4月17号下单了一块11850的手表 下单前和商家沟通了 说是两天内发货 等了5天还是没有发货 我这边要求退款 商家让我联系平台 平台让我联系商家 在我来回传话几个回合后 把我手表订单取消了 没有退款进度条 没有任何显示写着订单已取消联系平台 平台告诉我说15个工作日到30个工作日退款。我后续又联系了平台电话客服 我说最晚是30个工作日对吗 他们说不确定 我说你说准确的时间 客服说没有 商品没有发货一直扣着我的钱 问准确退款时间没有 我的诉求是马上退款 谢谢
投诉编号：98713751
投诉对象
万表网
平均处理时长：7天内
涉诉金额
11850元
投诉问题
#服务态度差#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
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