拼多多商家少发商品且拒绝退款，售后信息虚假

我于2024年9月10日在拼多多平台店铺名为垚垚领鲜海参的店铺购买了2盒单价171.97元的海参 共计321.07 元用于中秋节送老人 家里人一直没打开 近期准备食用时发现2盒全部为假海参 是泡沫制品 货不对板 坑害消费者 要求退款

我于2025年03月18日于拼多多科派诺官方旗舰店购买科派诺动植物蛋*，同月21日签收，一拆包装，便发生爆炸。我像科派诺提出仅退款需求，对方不予接受，仅接受退款退货，退款退货我接受但是必须补偿我的鞋子受损电脑检查的费用，并负责后续支出，直至完全没有问题。

我于2025年1月23日，在拼多多平台，糯米蓄电池专营店以旧换新购买了一块瓦尔塔品牌蓄电池，价值327.86元，2025年1月24日线下师傅拿走了我的旧电瓶并安装他们的电瓶，当时当面要求确认收货，安装人员走后，我拨打瓦尔塔品牌400电话，以电池二维码防伪号查询电池信息，瓦尔塔品牌客服告知，该电池在2025年1月23日之前就已经被安装了，并且电池绑定了别人的车辆以及个人信息，而我是25年1月24日安装并确认收货的，所以该电池到我这里并非全新，并且导致我本人并没有电子质保了。并且电池当时出现质量问题商家不许处理， 本人诉求：要求商家退回本人以旧换新时的拆车旧电瓶，然后就此产品退货退款！！！

我于2025年2月9日在拼多多馥郁香水海外专营店购买了赫莲娜绿宝瓶新肌水精华水400ml，收到货后发现商品有漏液情况，想要退货，商家一直以不支持七天无理由为借口不给退，经过多次协商后商家同意退货，但要求提供开箱视频，包裹六面照片等证据，由于包裹已经拆开，无法提供开箱视频，商家拒绝退货申请，在此期间，商家恶意拖延，不拒绝消费者的退货申请，说是没有权限，经过协商，商家拒绝后，联系拼多多客服，客服以不能提供快递面单为由同样拒绝退货申请，在消费者提供快递面单后，客服回复不能同意消费者诉求，我再次跟客服联系，同意没有解决…

本人于2024年2月9号在拼多多百亿补贴网购稻香村，2.13下午吃兔兔饼时发现已经吃进嘴里的兔兔饼有异物，吐出后发现是指甲，并拍照留证，2.17日售后人员称无法证明异物来源不予处理。事发后本人于网络平台搜索发现苏州稻香村多次出现异物，图片显示异物指甲上仍有稻香村糕点残留，我作为一个正常消费者不可能在吃每一口东西时都进行录制视频，故所谓的“无法证明异物来源”只是商家避免处罚的狡辩。苏州稻香村多次出现异物，作为老字号无视消费者食品安全，无法起到榜样作用，遇到问题胡搅蛮缠不予处理，以无理要求做挡箭牌不予赔偿，如果法律设置的赔偿无法惩戒到商家，那么食品安全对于商家就是无关痛庠的小问题，法律落实不到位，人民的食品安全也保障不到位。我的诉求：退款并按照食安法148条：不满1000元的按照1000元赔偿，同时我要求对苏州稻香村的生产流程进行检查，对不符合生产标准的行为进行严肃处理

2025-04-11 14:32:53时在拼多多的活力28power乾润专卖店下单活力28洗衣粉熏衣芬芳持久留香正品去油去渍家庭袋装机洗手洗通用商品，直到四月十三发货而后十六收到，用了几天下来发现货不对板。查看官方网站与正品要求也对不上，依然用的已经停服的热线且没有防伪标所谓的官方公众号二维码也扫不出来。与客服沟通他们只说是正品但拿不出授权拿不出正品证明一味地供认不讳，如今卖假货也能那么理直气壮吗？活力28官方举报短信也说明此商家买的不是正品，如今他们买了三万多单诉求明确按照《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品有欺诈行为的，消费者可主张退一赔三。退款但赔偿并没有而且客服态度也不好，希望对商家做出严厉处罚。

我于2025年4月17日在拼多多买了一台笔记本电脑，4月21日我收到货，4月21日的上午10点激活电脑，下午装软件时察觉电脑有问题 左边的声音很刺耳 于是我联系了客服 客服让我找系统解决 我找了 后面系统教我操作解决不了 说让我送去联想线下服务中心 我也去了 那边的服务人员让我直接找商家换一台新电脑说这台电脑不是扬声器的问题是主板报错的声音 我找客服 客服说给我换 后面电脑寄回去了再派件的时候我联系客服 说了我的诉求 说我这边工作需要急着用电脑 客服那边又推脱说要检测 有问题才能换 后面我说给我退款我不要了 本身就是产品问题 不给我换新的还想修好返给我不成吗 快递也到了这么久了 问就是在检测 也不给我退款 我的诉求是让商家给我退款

我于2025年1月14号在拼多多的CACHE CACHE时尚女装旗舰买了一件灰色的针织衫，由于太短了，我就申请了退货退款，然后呢，但是当时同时拿了两个快递过去就两个快递搞混了，退错了，后续呢，我就商家就寄回来给我了，我就拿到了那件，本来是他们的衣服，然后退回去，但商家一直以原来那个退错的那个快递单号拒绝我的退款 然后现在已经没有办法申请退款了，但是他现在已经拿到了我退回去的衣服，所以就是他拿到衣服也不给我退款，然后打了拼多多的电话，拼多多也不处理

本人因2025年4月22号在拼多多以旧换新下单新手机，因快递员派送太慢于4月24号叫商家拦截以反回，旧手机订单也取消了上门回收件，被拼多多莫名其妙扣除443元，我的要求补偿跟退回莫名其妙扣除443元

事情是这样的，我在同一家店买了三件上衣，收到货后我发现收到了两件上衣，一条连衣裙，我第一时间联系了商家说给我发错货了 商家同意了我的退货退款申请，此时我又试了另外两件衣服，发现也不合身，我就三件一起退了。发错货的那一件裙子因为比较重，所以是单独一个包裹，另外两件衣服是一个包裹，一共发走了两个包裹。 商家收到货以后，给我退了两件，有一件拒绝了我的退货申请。他本来应该收到三件衣服，但是他提供了一个单独开那条裙子包裹的视频，裙子里面多收到了一条挂脖连衣裙，此时他收到了4件衣服！三件是我本来应该退货的款，还有一件挂脖连衣裙，不是他家的款。商家称该挂脖连衣裙并不是他家的货，而拒绝我的退款申请！ 我的证据非常充足，我第一时间找客服售后的时候拍了那条裙子的照片，商家提供的我的拆包裹视频里边明确拆出了我需要退货的那条裙子 此时我申请了升级拼多多专员介入，我提供证据后，商家在规定时间内并未提供任何证据，但是平台确说我审核不通过，拒绝了我的申请，并且我的订单恢复到了待收货状态，需要重新走售后流程！ 我联系拼多多客服要一个解释，他们全程踢皮球，只是让我消气，说联系专员处理（但是在这之前我就是专员处理，给我处理成了这种结果！）而且我发消息拼多多客服并不回复，比例大概是我发30条信息，他会给我回一条消气的信息。 我的要求是给我退款，并给我一定的补偿，最重要的是给我一个合理的解释