拼多多商家发错货且拒绝合理退款，平台处理不公

我于2025年4月14日在拼多多平台上购买两台三诺动态血糖仪二代 i 6、17号商品收到后 带了第一台机器期间不停显示我血糖为3.0左右 和指尖血糖仪偏差较大 客服让我先带着观察 结果用不到24小时 机器血糖水平直接下滑显示传感器异常并且让我联系客服 接着就坏了不好使了 然后我联系拼多多平台商家 商家不回答也没给我结果 我自己联系爱看app上40******36热线 客服给我售后了一台新的机器，然后我在4月18日 晚上打了第二台机器在身上，期间手机app上还是显示误差很大，我联系拼多多商家 态度敷衍也不解决问题 我在平台投诉无果 她就告诉我先试试因为也有个等待期 我秉着理解你们我继续带着我从带着到机器再次不好使我连澡都不洗！还特意贴了三诺专门的技术贴在拼多多平台单独购买的！然后过了几天售后的第三台机器就到了 我拆开盒子看了一眼是不是这个机器 确定是我就放回去了 我没用！没有解锁！结果 在4月25日下午 第二台平台购买的机器指数突然下滑！我就坐在床上看电影 我以为我突然要低血糖死了！本身我有糖尿病脑梗心梗！给我吓的当时心脏病就发了 然后我联系客服！因为两个都让我用了 我要求尽可能退款！因为针从我身上拔下来了寄回去有啥用！但是拼多多不支持我仅退款 退货退款还不能影响二次销售！那我请问！我不用我知道不好使吗？谁规定你们可以二次利用针头了！我结束监测时还过敏了！我咽不下这口气心脏病发去医院抽血做检查 一共花了六百多 医保报销 我花了四百左右 回来我一直投诉！后来我同意退货退款了 因为我投诉了商家产品质量有问题！拼多多做主给我申请的撤回了 客服认为我这个应该仅退款交给他们处理！结果迟迟没有音讯 在我昨天打完 上海市长热线 我手机的爱看app客服弹了链接 说是拼多多那边可以给我退款！我联系拼多多给我退款！拼多多还是毫无音讯！直到今天上午 9点多 拼多多专员给我来电话 告诉我 三台都寄回去才能给我退！我告诉他！要不留一台没用的给我补偿！但是又不好使我也不想要！要不赔偿我150元抽血化验的钱！其他钱我不用你们报销！拼多多同意给我150元补偿 并且要求我寄回三台机器 我告诉她 两台不好使的和售后那台新的我都会退回去一个都不要！然后快递取走时我的监控和同事都给我录了视频作为证据！当我给商家发过去的时候！他告诉我第三台因为我把纸盒子打开了不给我退！太荒谬了！我拆盒验货了不给我退！难道要带

我于2024年9月10日在拼多多平台店铺名为垚垚领鲜海参的店铺购买了2盒单价171.97元的海参 共计321.07 元用于中秋节送老人 家里人一直没打开 近期准备食用时发现2盒全部为假海参 是泡沫制品 货不对板 坑害消费者 要求退款

我于2025年03月18日于拼多多科派诺官方旗舰店购买科派诺动植物蛋*，同月21日签收，一拆包装，便发生爆炸。我像科派诺提出仅退款需求，对方不予接受，仅接受退款退货，退款退货我接受但是必须补偿我的鞋子受损电脑检查的费用，并负责后续支出，直至完全没有问题。

我于2025年1月23日，在拼多多平台，糯米蓄电池专营店以旧换新购买了一块瓦尔塔品牌蓄电池，价值327.86元，2025年1月24日线下师傅拿走了我的旧电瓶并安装他们的电瓶，当时当面要求确认收货，安装人员走后，我拨打瓦尔塔品牌400电话，以电池二维码防伪号查询电池信息，瓦尔塔品牌客服告知，该电池在2025年1月23日之前就已经被安装了，并且电池绑定了别人的车辆以及个人信息，而我是25年1月24日安装并确认收货的，所以该电池到我这里并非全新，并且导致我本人并没有电子质保了。并且电池当时出现质量问题商家不许处理， 本人诉求：要求商家退回本人以旧换新时的拆车旧电瓶，然后就此产品退货退款！！！

我于2025年2月9日在拼多多馥郁香水海外专营店购买了赫莲娜绿宝瓶新肌水精华水400ml，收到货后发现商品有漏液情况，想要退货，商家一直以不支持七天无理由为借口不给退，经过多次协商后商家同意退货，但要求提供开箱视频，包裹六面照片等证据，由于包裹已经拆开，无法提供开箱视频，商家拒绝退货申请，在此期间，商家恶意拖延，不拒绝消费者的退货申请，说是没有权限，经过协商，商家拒绝后，联系拼多多客服，客服以不能提供快递面单为由同样拒绝退货申请，在消费者提供快递面单后，客服回复不能同意消费者诉求，我再次跟客服联系，同意没有解决…

我于20255月6日下单，在拼多多电商平台单元数码购买了小米焦点触控笔，出现无法使用的问题，侵害了我的知情权和公平交易权，构成欺诈消费者。 商家和平台打太极，不处理

十岁孩子四月29号偷卡消费了23000多，现好发现的及时，1号就申请退款了，一个星期过去了客服还没处理好，

我在拼多多平台的店铺上购买了一个马桶，然后马桶在运输的过程当中呢造成了破损。我在拆开之后呢，他收到的是一个破损的件儿，我就联系商家要求退货退款或让他给我补发换货。他不同意给我换货之后也拒绝我的退款。然后再多次沟通以及平台介入情况下，他同意了退货退款。在我把货品经过平台的一个邮寄，已经邮寄给他了，商家那边已经显示签收了之后，昨天就显示签收了之后。然后今天他在平台马上要跟我自动退款的时候，又以没有收到快递的理由拒绝了我的退款，并且一直跟我一拖再拖。

我于2025年5月1号在小居居的店铺买了一个挂衣架收到货后发现类似残次品多处掉漆做工不好商家不退款

本人于2025年4月15日在拼多多平台网购买2顶假发，共计花费921.41元，重量为640g。 2025年4月20日收到商品后，检查过程中发现包裹里面只有一顶假发费用是191.91元，另一顶假发729.5元没有收到. 发现问题后，本人于4月20日联系了商家，和商家沟通无果后我联系拼多多平台。但是拼多多平台一直不正面处理。 期间商家说快递重量为910g，我联系拼多多多平台介入，平多多平台和我说快递重量为670g，充分证明商家没给我发货（因为30g的重量只差仅为两勺白糖的重量，首先我买的假发不可能这么轻吗，其次商家说买假发会有梳子喷壶等赠品，所以合计重量一定大于30g。还有一点拼多多平台说商家发货质量为610g，证明每个称都会有误差）， 我要求拼多多平台①把191.91元的假发退货退款，没有收到的729.5元的假发给我仅退款，并且要承担退货运费。②根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍:我要求拼多多给我赔偿三倍。