租机宝库涉嫌高利贷及涉黑威胁用户

关于支付宝租机宝库平台目前本人在该平台有债务未归还，在此期间于平台催收人员多次沟通明确表示本人的还款意愿，但限于现在资金不足无法正常还款该款项，而催收人员变本加厉多次拨打（间隔十分钟甚至不足以10分）进行恐吓威胁甚至不给予本人说话挂电话的权利，造成本人休息和工作上造成极大的困扰，而本人若漏接几通电话期间，对其紧急联系人，对于本人单位发送催缴短信，严重期间还打电话警告恐吓，行为极其恶劣，非法获取本人电话通讯录，侵犯本人个人信息，，根据《人民个人信息保护法》的规定，借款人有权撤回其对处理个人信息的同意。具体来说： 个人信息保护法第55条规定，即使借款人在借款合同上签字同意了债权方处理其个人信息，包括委托第三方公司进行催收，借款人现在可以要求撤回授权，他们不能拒绝1。 个人信息保护法第23条规定，个人信息处理者（如债权方）应当向个人告知授权方的名字、处理目的以及方式等，并取得个人单独同意。这意味着债权方委托第三方进行催收时，要将第三方的信息清楚地告知借款人，并且取得借款人的同意1。 个人信息保护法第15条规定，基于个人同意处理个人信息，个人有权撤回其同意。这表明在签署借款合同时，平台可能会要求读取借款人的通讯录，并把借款人的信息委托给催收公司，以便进行催缴。规定出台以后，借款人可以要求平台撤回授权信息，如果对方拒绝就涉嫌违反相关规定 并要求根据中国互联网金融逾期债务催收自律公约第十五条：在展开催收时，催收人员应第一时间表明所代表机构名称；第十六条：催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人；第十七条：催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人；第二十六条：催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人名义展开催收。以及民法典第一千零三十二条：自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

2025年4月17号，本人发现支付宝被租机宝库扣款¥1083，经过支付宝客服找到小程序租机宝库，商家看到这笔订单，他们在2024年12月20号就已经实时扣款，因这笔订单不是本人购买要求支付宝客服立马关了，自动扣款服务，找到租机宝库客服，他们给了租机人，本人打电话问他们本人什么时候在你们平台有跟你们签约，租你们的手机，商家回复你自己租的不知道吗？本人说没有租你们的手机。我说你们亲犯了他人隐私，造成财产损失商家立马挂掉电话，知道4月23到扣款时间自动扣款没有成功，在4月24号租机宝库商家早上给本人打电话，态度恶劣的说要求本人归还本金，本人回复，没有在你们平台跟你们有签约租机本人没有义务去还这个钱而且你还要退回本人扣的钱商家说这是本人人脸识别，还有证件上传，就开始威胁说你不敢这个钱，你躲也躲不掉，各种难听的话，商家都说了出来挂掉电话，商家就发信息过来开始威胁说通知其他人，本人也跟他说过，让他把收货地址还有签约时间给我，我们这边相关部门带本人去寻找那个地方商家没有给回复。 1、本人没有在支付宝平台去签约租赁协议。2、商家违法盗取他人信息，造成本人财产损失3、要求商家退款 还有解除签约租赁协议4本人有跟商家反映说2024年12月20号签约人脸识别证件上传、给商家说，本人身份证在2024年11月发现证件丢失在2024年12月13号去派出所挂失补办的身份证到2025年1月3号才取回证件 ，商家说装什么装正好22月丢了一月补办的，然后本人有把补办的信息反应该支付宝平台，租机商家说那都是有证件上传的，本人说手机里面有证件的，后面商家发信息过来就威胁要求本人烦本金说说不还就通知你其他人……现在商家都这么嚣张吗？他们违法这么嚣张。本人要求商家退回所有扣的金额 ，这些钱都是我孩子看病的钱

我在他们平台租了台手机，然后因为我刚失业重新换了个工作发工资要等过一个月，我就找他们协商延期，结果他们天天打电话发信息来骚扰，而且还威胁而且还联系我家里面的亲戚朋友威胁他们

在24年9月在该平台购买了一台手机，后发现该平台担保费高出了手机的一倍，妥妥的高利贷，而且该平台在我本人可以联系的情况下，多次给本人发送暴力恐吓威胁的短信，也多次给家里人发送暴力催收短信，对我家庭和我个人生活，工作造成了极大的影响，个人精神也出现了问题，一度有轻生的想法，同时也在取得本人同意的情况下，擅自泄露个人负债情况，透露个人隐私，该平台也违规收取高额的租赁费用，甚至于高于手机的一倍，这说到底不也是披着租机外皮的高利贷嘛，如果本人被逼的出了什么事，是否平台能够承担一切后果

客服在本人家属办丧事期间，恐吓威胁，拨打紧急联系人电话，严重影响生活

我在租机平台上有笔订单，因本人现在处于还款困难中，他们打电话来催收得时候，我都会接电话，这个月的时候我也表示每个月还500，因为只欠3000，目前本人实在拿不出，然后还商家恶意我的个人信息，骚扰我的家里人，给我家里人天天发短信，严重影响到我家里人生活

上海阿芙电商旗下的小牛租机催收人员，每天不间断骚扰恐吓催收，并且违规拨打紧急联系人电话，恶意骚扰家人

我被中介*了，在租机宝里租了手机，当时回款了3600，现在还款12996.被诈*后没有钱归还了，要起诉我，催收天天打电话，需要帮助

该平台有本人微信，一直在正常联系，今天违规打电话给紧急联系人，欺*说本人失联，吓唬紧急联系人，并且套取本人信息，诈*

租机平台逾期后，暴力催收！不仅频繁骚扰欠债人，更恶意泄露隐私给无关亲朋好友！！！